信息化时代的礼仪
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打手机发邮件也要讲礼仪
你正与一位同事就餐,突然他放在桌上的手机响了,他二话没说立刻接听,而且一说就是10分钟,丝毫没有在意你还在一旁孤独地吃饭.你会做这样的人吗?
日前刊登在西班牙《国家报》上的一篇文章认为,高科技正在一天天地侵入人们的日常生活,改变着过去被神圣对待的各种社会道德准则.几年前人们还很难想像与人共进晚餐时对方需要把手机放在桌上准备随时接听,但在今天,这种情况已无法避免.然而,人们应该学会谨慎地使用手机.
网络也不是一个可以无法无天的地方.很多人认为稀松平常的事情在有些人看来就是错误的,例如接收了电子邮件后不立即回复.文章援引西班牙礼仪专家费尔南多·费尔南德斯的话说:“就像我们从小就知道要给长者让路一样,在网络中我们也应该遵守某种准则.”
文章建议,打手机应遵守的准则包括:给某人打电话时首先询问对方此时是否便于接听;不要采用不合时宜的铃声,来电铃声应该尽可能不引人注意,在医院、电影院和餐厅中应关闭手机或调成静音状态;如果开会或出席社交活动时不得不接听电话,那么永远避免在众目睽睽下接听,正确的做法是暂时离开房间或者远离人群, 并降低声调.
收发电子邮件应遵守的准则有:保证在24小时内回复邮件,哪怕是简单的一句话;每封邮件都应有题目;不要发送垃圾邮件或者附加特殊链接;不要在群发邮件中透露他人的邮件地址,应该使用隐藏地址的抄送方式;正确使用大小写字母,使用大写字母写邮件在网络文化中代表着你在朝对方大喊;发送手机短信和电子邮件时必须署名;电子邮件中还应写入其他联系方式;不要发送容量过大的附件内容,并非所有人都拥有一个超大电子邮箱.