定制你的企业分析软件

在和许多实施运行SAP系统多年的用户交流的时候，他们都会提出这样的困惑：公司成功实施SAP系统后，企业业务得到量化管理，现在特别想能够进一步分析SAP系统中业务数据，而信息部门对这些要求往往要很长时间来完成软件定制，就是对现有的分析软件做一些改变也是如此，特别是为配合企业一些短期项目数据分析根本就无法得到支持。现在基于企业服务架构复合应用框架（ESA based Composite Application Framework）的企业分析软件（xApp Analytics）能够对此提供一种崭新的解决方案。

为什么能这样说呢？在基于企业服务架构的企业信息系统中，各种业务系统的业务数据作为信息源，按照信息服务(Information Service)的方式对外提供访问接口；有了这层面向服务的信息源接口，在复合应用框架中能够按照模型驱动方式，根据业务分析需求建模，由此生成的企业分析复合应用软件，能够访问多个信息服务产生需要的分析报告和图表。这是一种面向业务的软件定制，因为是在复合应用框架中按照模型驱动方式开发，自动生成代码，不用涉及底层技术细节，开发工作大多数情况能够由熟悉业务的业务流程专家(Business Process Expert, BPX)完成模型，而且模型可以针对分析需求变化快速修改，然后只要重新生成代码即可。定制在这种模型驱动方式开发的分析软件中不再是一个障碍。而使模型驱动开发模式成为可能的就是企业服务架构的企业信息系统中统一的信息源访问方式——信息服务。

新的企业分析软件究竟可以做些什么？对这个问题最好的回答就是看一看在SAP开发者网络的复合应用资源中心( Composite Application Resource Center)十大类基于企业服务架构复合应用框架的企业分析软件实例，所有实例不仅可以作为拓展开发思路的案例，而且都可以马上下载、部署和使用的软件。这里按照十大功能分类逐一举例：

分类(案例总计)	分析软件举例
行政主管( Executive)(6)	公司治理概览(Corporate Governance - Overview)：帮助公司行政主管了解内部控制的状态，跟踪其职权范围内的事务，特别是依据Sarbanes-Oxley 法案404节对财务会计制度披露的要求提供信息。
财务会计( Finance)(34)	信用管理桌面(Credit Management Desktop)：让销售人员和会计经理随时获得精确的客户信用状况，以便根据企业信用风险控制策略决策是否对客户额外授信。
人力资源( HR)(10)	我的预算(My Budget)：显示某个经理人责任范围内的预算概览，特别是实际成本在不同成本中心之间的分配，比较和计划值的差异，和在期间分摊。
法务法规( Legal)(14)	调整的资产需求(Regulatory Capital Requirements)：根据巴塞尔法案(Basel II)，显示过去六个期间的资本需求，可以按照期间，投资组合或者国家分列。
产品( Product Marketing)(4)	产品目录销售分析(Category Sales Analysis)：消费品行业的产品目录管理中用以分析各种产品分类的销售趋势。
采购( Procurement)(3)	许可证销售合同(License Sales Contract)：媒体行业的版权经理用以分析所有许可证销售情况，包括特定的许可证合同销售趋势。
制造( Manufacturing)(28)	设备效能概览(Overall Equipment Effectiveness)：提供制造业方面关于效率，吞吐量和质量的综合指标。
物流( Logistics)(25)	散装运输跟踪(Bulk Shipment Tracking)：石油天然气行业供应链经理，计划人员，协调员等用以分析散装运输效率。
市场( Marketing)(12)	市场营销项目业绩分析(Marketing Project Performance Analysis)：为市场营销部门正在进行市场活动提供快速的概览图表，方便趋势分析，帮助迅速发现问题和对市场活动效果进行比较。
销售( Sales)(16)	针对合作伙伴的订单和潜在商机分析(Order and Lead Analysis for a Channel Partner)：渠道经理能够合作伙伴的订购库存(order-to-stock)情况，按照商品分类查询销售业绩，对选定的分类查询最畅销商品信息。

从这些实例中可以发现，新架构下的企业分析软件容易定制，所以被应用于针对多变的政策法规要求数据报告提供，例如：依据Sarbanes-Oxley 法案404节对财务会计制度披露的要求提供信息，根据巴塞尔法案(Basel II)列示资本需求，等等；同时也用在项目中满足多变的短期分析需求，例如：为市场营销部门正在进行市场活动项目提供分析；而且针对行业特点提供分析夫软件，例如：媒体行业用以分析许可证销售，石油天然气行业分析散装运输效率，等等。

以上统计截止到 2006.12.15 ，这个资源中心目前共有来自 SAP 及合作伙伴的大约 150 个实例，并且还在逐步增加。可以看到，新架构下的企业分析软件由业务流程专家主导，唯一的局限恐怕是对业务流程创新的想象力。如果你的企业已经逐步建立起企业服务架构，那么业务专家们马上可以从上述实例起步建立符合本企业需求的企业分析复合应用。否则，建立起企业服务架构仍旧是不可或缺的基础工作。