智能客服

浅析携程智能客服机器人实现

转载原文携程度假智能客服机器人背后是这么玩的@2019-11-07在原文基础上有所改动：投资回报一节选自另外一篇携程公开文章；本文机器人客服，智能客服，聊天机器人，机器人助手代表相同含义。
Hai Liang Wang·2020-09-11 12:09

一个可以使用自己语料进行训练的聊天机器人开源项目

目录背景关于语料的说明seq2seq版本代码执行顺序seqGAN版本代码执行顺序参考代码和文献建议环境已更新功能清单版本路线图背景自定义语料训练聊天机器人，可以用于智能客服、在线问答、智能聊天等场景。
Hai Liang Wang·2020-09-11 12:09

百度智能云智慧金融独揽《亚洲银行家》评选三项大奖

亚洲银行家)举办的“2020年度中国奖项计划”颁奖典礼上，百度智能云荣获“中国最佳区块链或分布式记账技术”、“最佳数据安全技术”、“最佳人工智能技术”三项大奖，彰显了百度智能云在区块链、金融安全计算和智能客服等方面领先的产品和技术实力
百度智能云·2020-09-10 21:57

人工智能应用案例——智能客服

智能客服点此咨询顾问使用智能语音识别技术，将传统客服电话的通话内容以文本形式记录下来，再进一步做文本结构化和信息挖掘，对客服质量监测、做舆情分析和风险控制。
weixin_34367257·2020-09-10 20:42

沙龙回顾丨开发者掌握这些背后的技术路径，可助力企业智能化升级

从疫情到“新基建”，智能化转型已经到了必须要进行的阶段，智能客服、智能工业检测等成为热点话题，以AI、中台技术为核心的大量智能化应用开始在行业中落地。
京东智联云技术新知·2020-09-10 14:26

千人千面、个性化推荐，解读数据赋能商家背后的AI技术

首先对大数据和人工智能进行了简要介绍，接着着重分析了客户运营平台，包括实时分群算法、match和rank框架以及千人千面技术，最后讲解了千牛头条、服务市场和智能客服中AI技术的应用。
weixin_33698823·2020-08-26 15:03

AI+客服营销，百度智能云联合远传科技打造 “智能服务与营销平台”

8月21日，百度智能云联合远传科技发布“智能服务与营销平台”百度智能云-智能客服与营销事业部总经理李旭表示，通过服务渠道整
百度智能云·2020-08-25 17:30

网易七鱼体验报告

2.智能客服系统对信息进行处理。
吴国英英·2020-08-25 17:50

小i机器人亮相上交会 展示认知智能前沿成果

一直探索认知智能商用落地的小i机器人，第一次以认知智能为主题设置应用展区，展示了一系列包括智能客服、智慧医疗、智慧金融、智慧城市、
知智社·2020-08-25 03:15

可量化的人才测评报告+可感官的智能视频面试会是加速人岗匹配的正解吗？

最近一段时间，被“高效求职、精准招聘、人才金字塔、深挖人的潜力、人工智能、快速匹配、企业文化、慢求职、被放鸽子、智能客服机器人”这些词一直缠绕，不能脱身。
偶遇韩小韩·2020-08-24 23:35

AI智能客服助力互联网金融行业

精彩导读随着信息技术的发展和用户习惯的变化，传统以人工服务为主的客服形态不断向自动化、智能化、多渠道的方向推进，尤其是客服密集型的互金行业，智能客服已逐渐成为该行业的刚需。
久科信息·2020-08-24 20:05

基于freeswitch1.6的IVR智能语音机器人交互逻辑lua脚本

localsocket=require"socket"localhttp=require"socket.http"http.TIMEOUT=10localltn12=require("ltn12")--智能客服机器人的
指尖上的程序·2020-08-24 18:53

百度智能云携手领悦助力宝马中国数字化转型

百度智能云与华晨宝马旗下全资子公司领悦数字信息技术有限公司（以下简称领悦）正式签约，利用百度智能云在人工智能领域的技术优势，双方将在智能客服领域展开合作，共同推动宝马中国业务的数字化升级。
百度智能云·2020-08-24 18:11

seq2seq聊天机器人

seq2seq聊天机器人作者：魏祖昌一、背景介绍人工智能技术的进步，语音识别技术、自然语言处理等技术的成熟，智能客服的发展很好的承接当下传统人工客服所面临的挑战。
Momodel·2020-08-24 17:52

从零开始入门 K8s | GPU 管理和 Device Plugin 工作机制

需求来源经过近几年的发展，AI有了许许多多的落地场景，包括智能客服、人脸识别、机器翻译、以图搜图等功能。其实机器学习或者说是人工
阿里云云栖号·2020-08-24 16:32

2019-10-14

实现：1、可以在群里自定义定时群发消息；2、可以设置自动踢出恶意发广告炸群的；3、可以做关键字智能客服回复；4、可以设置活码海报万人进群只需一个二维码永不失效；5、千群同时直播开课；6、入群欢迎语等等功能
慕凡888·2020-08-24 11:38

孙玄：一文完全理解定时器实现技术

排序双向链表实现2.3时间轮实现2.4最小堆实现3、定时器不同实现对比3.1时间复杂度对比3.2使用场景来看孙玄：毕业于浙江大学，现任转转公司首席架构师，技术委员会主席，大中后台技术负责人（交易平台、基础服务、智能客服
江帅帅·2020-08-23 11:09

李理：从Image Caption Generation理解深度学习（part I）

转载自：CSDN极客头条作者：李理目前就职于环信，即时通讯云平台和全媒体智能客服平台，在环信从事智能客服和智能机器人相关工作，致力于用深度学习来提高智能机器人的性能。
wang_shaochun·2020-08-22 19:32

教程--免费为小程序接入客服机器人

如何为小程序快速接入智能客服机器人呢？让小编来教你吧！！
小式机器人·2020-08-22 19:56

AI相关机构

华为诺亚方舟实验室：李航阿里巴巴：智能客服相关腾讯：优图，图像识别百度：吴恩达带领的深度学习团队中科院自动化研究所IBM中国研究院微软亚太研究院：SeeingMIT：CSAIL西安交大，哈工大
ArimaKisho·2020-08-22 15:59

为减少用户电话排队，阿里研发了智能客服调度系统

小叽导读：提到调度，大家脑海中可能想起的是调度阿里云的海量机器资源，而对于阿里集团客户体验事业群（CCO）而言，我们要调度的不是机器，而是客服资源。今天，我们邀请阿里高级技术专家力君，为大家分享自动、智能的客服调度系统——XSigma。背景一提到调度，大家脑海中可能想起的是调度阿里云的海量机器资源，而对于阿里集团客户体验事业群（CCO）而言，我们要调度的不是机器，而是我们的客服资源。为什么客服需要
阿里云云栖号·2020-08-22 11:55

为减少用户电话排队，阿里研发了智能客服调度系统

背景为什么客服需要调度？阿里集团客户体验事业群（CCO）目前承接了阿里集团以及生态体的客户服务业务，我们的客户通过各个渠道来寻求解决各类问题，每天的进线量巨大，而且经常伴随着突发性进线，比如天猫代金券出了问题，在几分钟内就会造成几千通热线或在线咨询。面对种类繁多、海量、突发的客户问题，我们的服务能力往往难以满足，常常造成用户排队，甚至放弃，自然我们产生了对调度的需求。客服调度的核心问题是什么？提升
阿里云云栖号·2020-08-22 11:18

NLP智能客服会颠覆传统人工客服吗？

近年随着人工智能NLP方向的不断发展，智能客服逐渐代替传统客服将会是一个大的趋势，但是，要全面代替，依然有巨大的挑战。
quickembed·2020-08-21 10:47

App跳转到与手机版QQ公众服务号聊天界面会话异常

最近在项目中集成一个智能客服的SDK，实现App的智能咨询，应需求抛弃原生的转人工（即第三方客服平台的人工服务应该要收费什么的），改为直接转到公司公众号，实现微信、网站、Android的统一。
月薪低于10k不改名·2020-08-21 06:15

Socket.io教程: 基于Express和Mongodb的智能客服的简单设计与实现

智能客服的简单设计概述一个用户查询界面用户输入一个文本，比如订单号服务器通过模糊查询返回相应的订单信息如果是智能的话，还应该有AI相关服务，比如：各种场景和话术以及相关模型训练这里只来体现soket.io
Johnny丶me·2020-08-21 03:52

别再追捧AI概念，来看腾讯AI商业化实践

从1956年达特茅斯会议上的学术概念，到今天在人脸识别、智能客服、智能家居、医疗诊疗、工业机器人、无人驾驶等领域的多点开花，AI技术跨过了从概念到落地的鸿沟。AI技术商业化的代表是什么？
QcloudCommunity·2020-08-21 03:29

携程个性化推荐算法实践

目前，团队已经为携程提供了通用化的个性化推荐系统、智能客服系统、AI平台等一系列成熟的产品与服务。
技术杂谈哈哈哈·2020-08-21 02:04

对话机器人，电商客服的救星

不过，智能客服和NLP文本处理的应用帮助很多企业提升了运营效率和客户体验，尤其是以华为云对话机器人为代表的一系列产品，正在为这些需要大量人工客服的企业降本增效。与此
华为云开发者社区·2020-08-21 02:58

TypeError: Cannot read property 'setData' of null

清晨早早，阳光好好，突然收到这样一条消息：1、******微品牌形象包装，含企业微信公众账号名称、定位、包装，树立*****品牌形象2、微信公众号代运营，提供具体的文本、活动、官网文案创意策划服务3、提供智能客服
青柠丶·2020-08-21 01:12

智能客服：沟通的技术与艺术

历史背景客服行业是一个规模庞大的产业，据据2018年《中国智能客服行业研究报告》统计，中国目前大约有500万全职客服，人力成本加上硬件设备和基础设施，整体规模约4000亿元。降本增效一直是
蚂蚁技术·2020-08-21 00:52

智能客服：沟通的技术与艺术

历史背景客服行业是一个规模庞大的产业，据据2018年《中国智能客服行业研究报告》统计，中国目前大约有500万全职客服，人力成本加上硬件设备和基础设施，整体规模约4000亿元。降本增效一直是
蚂蚁技术·2020-08-21 00:51

AIops 智能聊天机器人（知识图谱）:解决运维中是什么和为什么的问题？

目录0.深圳OPS1.智能客服系统1.1智能客服的目标1.2细分领域1.3智能客服常见功能2.智能客服的工作原理2.1自然语言理解2.2意图识别2.3知识库
缠禅可禅·2020-08-20 19:19

情感分析技术：让智能客服更懂人类情感

简介：智能客服在解决客户高频业务问题的同时，也需要提供给客户多维度的、具有类人能力的助理、导购、语聊和娱乐等服务能力，提高客户对智能客服机器人的整体满意度。
阿里技术·2020-08-20 17:22

情感分析技术：让智能客服更懂人类情感

简介：智能客服在解决客户高频业务问题的同时，也需要提供给客户多维度的、具有类人能力的助理、导购、语聊和娱乐等服务能力，提高客户对智能客服机器人的整体满意度。
阿里技术·2020-08-20 17:22

elasticsearch(4)安装hanlp中文分词插件

为了做基于分词和基于模板的智能客服系统，引入了hanlp分词器，直接整：hanlp分词是针对中文分词开发的分词库。
qq_20064245·2020-08-20 17:05

RPA深度结合AI，智能客服机器人（Chatbot)新突破|实在智能

客户服务一直是企业在行业竞争中的一大核心要素。然而不断增长的业务同客服质量下降是矛盾一；不断增长的用户数据同数据低效利用是其矛盾二，那么实在智能Chatbot+RPA是如何助力企业解决客户服务的两个矛盾的？答案是人工智能+RPA。本文主要从Chatbot+RPA如何赋能企业客服工作自动化和智能化展开分享：目录「实在智能」智能聊天机器人中的AI技术实在智能参与中文自然语言理解评价标准体系（CLUE）
实在智能·2020-08-20 15:41

闲聊机器人实例二:python实现小姜机器人（检索式chatbot_fuzzywuzzy）

而且已经有了比较大的应用，常见的智能手机助手、聊天机器人、智能客服......一.概述检索式chatbot，在我看来，非常适合那些个一问一答的领域，尤其是那些垂直型业务，需要比较精准回答的领
Macropodus·2020-08-20 01:58

智能客服的未来

一、宏观聚焦：智能客服行业发展的源动力1、智能客服发展与三大宏观变动的关系毋庸置疑，AI技术发展水平是智能客服产业发展的技术基础。
云海过客·2020-08-19 10:19

自然语言处理（NLP）：24Bert+Faiss快速搭建智能客服系统

本文主要同大家分享NLP-智能客服系统解决方案，同大家学习交流作者：走在前方博客：https://wenjie.blog.csdn.net/专注于文本分类、关键词抽取、文本摘要、FAQ问答系统、对话系统语义理解
福利2020·2020-08-18 11:14

情感分析技术：让智能客服更懂人类情感

简介：智能客服在解决客户高频业务问题的同时，也需要提供给客户多维度的、具有类人能力的助理、导购、语聊和娱乐等服务能力，提高客户对智能客服机器人的整体满意度。
阿里技术官方号·2020-08-17 21:43

2017AI最成功案例

https://www.leiphone.com/special/custom/AITopTen.htmlAI+金融蚂蚁金服最佳智能信贷奖云从科技最佳人脸识别奖智融集团最佳智能风控创新奖小i机器人最佳智能客服奖
yazhouren·2020-08-16 17:36

百度CTO王海峰演讲干货：一张架构图指明百度智能云发展方向

“百度智能云加速产业智能化”为主题，百度CTO王海峰向外界展示了百度智能云全新战略及架构，重磅发布AI中台、知识中台两大创新平台和新一代智能办公平台，并介绍了百度智能云在智慧城市、智慧金融、智慧医疗、智能客服及营销等重要赛道中的战略成果
百度智能云·2020-08-16 11:21

情感分析技术：让智能客服更懂人类情感

简介：智能客服在解决客户高频业务问题的同时，也需要提供给客户多维度的、具有类人能力的助理、导购、语聊和娱乐等服务能力，提高客户对智能客服机器人的整体满意度。
阿里技术·2020-08-15 03:43

阿里云智能对话分析服务

能帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售
cl13727137·2020-08-14 00:18

孙玄：构建企业级业务高可用的延时消息中台

实现时间轮4、长时间跨度定时需求实现5、延时服务中台化6、延时消息7、改造MQ实现延时消息8、思考9、总结孙玄：毕业于浙江大学，现任转转公司首席架构师，技术委员会主席，大中后台技术负责人（交易平台、基础服务、智能客服
江帅帅·2020-08-13 17:39

百度智能云排名第十三，2019年云综合收入46.5亿元

2020年3月11日，百度CTO王海峰发送内部邮件，宣布对百度智能云事业群组（ACG）进行调整，其中，尹世明、张志琦两人卸任原职务，另作安排，百度智能云的云计算、智能金融、智能客服、渠道生态等业务负责人将向王海峰汇报
阿明观察·2020-08-12 12:13

paddlehub（3）

适用场景：语音助手、智能音箱、智能客服、智能车载等，帮助企业更好地把握对话质量、改善产品的用户交互体验。ERNIE模型简介在大规
huanglicheng·2020-08-11 20:00

论文翻译-阿里小蜜，基于检索模型和生成模型相结合的聊天引擎

阿里小蜜是一款在电商领域的一款智能客服产品。
孙宝龙·2020-08-10 06:51

NLP概述

NLP概述自然语言处理介绍NLP经典应用场景问答系统案例-智能客服系统nlp技术纬度1wordsegmentation（分词）2spellcorrection（拼写纠错）3filteringwords（
twilight_cc·2020-08-10 04:31

使用图灵机器人实现虚拟客服

我们经常看到各个app上的客服都带有自动文字识别和自动回复的功能，难道是每个公司都维护一套自己的人工智能客服系统，显然不是。可能词库是公司设计，但是技术是使用的第三方的人工智能机器人。
weixin_33701251·2020-08-09 00:00
上一页 10 11 12 13 14 15 16 17 下一页
按字母分类： ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ其他