话务

天津汽车交通违章查询

2、通过电话查询拨打114热线电话，按照提示语音输入相应数字（如“挪车及交通违法”按“0”），接通后按照话务员提示，告知车辆号牌及机动车发动机号后六位信息，收听所查询车辆的违法信息。
车易通违章查询代缴·2017-08-03 17:59

直到毕业，生活才扑面而来

回想起自己面试的公司涉及行业之多令我自己也感到惊奇，有网销、招生、话务员、家教、文员，甚至还有网络贷款。大多数公司
王世成·2017-07-08 20:26

以乱七八糟的方式问你要验证码的都是耍流氓

大一的时候就想着找兼职来做，几个兼职群里都能看到各种“招移动话务员”的信息，上面写着只要完成规定任务有底薪，多了还会有提成，看着十分诱人。当时我就想着，移动真是有钱。
乔梨ql·2017-05-05 01:35

浅谈程控电话交换机功能作用

一、电脑话务员：打入电话后语音提示，各种电话交换机录制的时间及段数有区别;现行交换机多可自录语音信息。二、来电显示：是指外线打入电话后在分机上显示其号码。
佚名·2017-03-17 17:42

LTE宏微协同组网中的干扰抑制技术研究

宏站用于提供底层基础覆盖，在局部话务热点或覆盖盲点区域定点投放微站，作为宏站覆盖与容量的补充。
dolphin98629·2017-01-11 13:19

Echarts3通过ajax动态获取数据，30秒定时图表数据,设置图表线条颜色和粗细

Echarts3通过ajax动态获取数据，30秒定时图表数据,设置图表线条颜色和粗细代码块话务预测分析-折线图实际话务量预测话务量$(function(){initChart();getData();/
jucks2611·2017-01-11 11:55

他们的第365天和第1天

由一线话务员提交的所有投诉工单都必须经过投诉处理员的跟进，身兼拦截、回访、派发、审核、监督等角色。
橙语·2017-01-04 10:38

40/100:我被现实狠狠扇过耳光

剩下的只有我和薇薇两个人，两个人一方面家里没有关系，一方面自己没有能力，辗转了多少次招聘会，终于找了一份话务员的工作。其实这份工作没有技术含量，只要愿意，一般人都
李若桃·2016-09-19 23:48

走进美国最传奇数据中心：顽抗飓风 曾承载97%的电话

据了解，这个交换中心是Verizon家族中抗击飓风的传奇英雄，在2005年卡特里娜飓风肆虐时，该交换中心承载了新奥尔良90%的话务量；2012
zhangchen124·2016-08-29 10:00

您的手机号因发送大量不雅照，2小时后您名下所有手机号将被停止服务

昨天早上8点多，我接到了一个电话：“您好，我是电信话务员，工号是58**，您是某某某吗？”“我是某某某。”
南匀木·2016-08-15 12:25

Loadrunner案例：某省电信公司业务系统的性能测试

该业务系统用于管理省电信公司的所有电信交换机设备，业务系统的重点在于4个方面：从交换机定期获取并处理话务报告；接收交换机发出的告警消息；允许用户通过应用界面对交换机进行操作（发送命令）；允许其他业务系统发送的交换机操作要求通过网关的处理后转换
yintaolaowanzi·2016-05-31 22:03

【爆笑】运营商各部门领导表情大全，不要笑！

新入职的员工营业厅导购、财务部总监大领导综合部镜头下的大领导市场部总经理办公室主任计费与信息化部工程师管局暗访员计划部项目审批主管客服和呼叫中心话务员集客部美女客户经理成功的大客户经理正常的大客户经理失败的大客户经理保卫科监控室区县分公司总经理看到任务排名被通报的时候抢修的路上出去摆摊的时候被客户投诉的时候听说运营商要重组的时候以前和
IT大佬·2016-05-30 00:00

网络优化步骤

网络优化日就是指：通过收集路测、OMC话务统计。用户反馈等信息，分析网络性能指
Chester_ieee·2016-05-16 15:25

一个话务员给n个人打了n次电话，但是话务员记性不好，没记得给谁打过，没接到电话的人占总人数的多少

假设话务员打了一个电话，那么一个人没接到电话的概率是(n-1)/n,话务员打了n次的话，他没接到的概率是，所有人没接到电话的概率是求极限以后，是1/e。
fandoudou123·2016-04-25 15:00

oracle 都是parallel惹的祸【1-2分钟出结果变1-2秒】

shushugood/article/details/9000628--------------------------------------------------------该项目是中国联通xxxx话务系统
zengmingen·2016-03-21 10:00

Freeswitch常見問題解決辦法

翻译为中文为“直接向内拨号”，该服务是由电话公司提供的，它使用户能够直接拨打PBX或VOIP系统中的分机号码，而无需求助于总机或自动话务系统。
Flyoung·2016-01-20 11:00

年底了,各部门领导表情大全,不要笑!

新入职的员工营业厅导购财务部总监市场部总经理办公室主任工程师计划部项目审批主管客服和呼叫中心话务员集客部美女客户经理成功的大客户经理正常的大客户经理失败的大客户经理保卫科监控室看到任务排名被通报的时候出去摆摊的时候被客户投诉的时候以前和用户的地位现在和用户的地位去吸烟室透气的时候得到领导的肯定之后领导说
动物世界·2015-12-15 00:00

FMC 智能固话，固定通讯与移动通讯的融合

据统计，大约有三分之一的移动话务量是在室内发生的，这
newmine·2015-12-11 10:05

Mybatis 动态获取字段值（不需要创建javabean）

要求：用户在前台可以自定义模板，一个模板可能对应x个字段，自定义完成（比如自定义了一个名字为RNC话务模型），用户点击RNC话务模型，需要查询出来刚才自定义的那些字段的数据。 
hunjiayous·2015-11-21 16:00

Mybatis 动态获取字段值（不需要创建javabean）

要求：用户在前台可以自定义模板，一个模板可能对应x个字段，自定义完成（比如自定义了一个名字为RNC话务模型），用户点击RNC话务模型，需要查询出来刚才自定义的那些字段的数据。
来自北方的一匹饿狼·2015-11-19 16:34

Mybatis 动态获取字段值（不需要创建javabean）

要求：用户在前台可以自定义模板，一个模板可能对应x个字段，自定义完成（比如自定义了一个名字为RNC话务模型），用户点击RNC话务模型，需要查询出来刚才自定义的那些字段的数据。 
elang0705·2015-11-19 16:00

AVAYA---夜服设置

• 夜间话务台夜服 — 把所有话务员呼叫转接到夜间或昼间/夜间话务台。 • 中继群夜服 — 把所有指定中继群的呼入都转接到夜服目的地。
·2015-11-13 05:15

AVAYA---中继线管理（trunk-group）

2.DID 直拨内线号 （DID）中继群将呼入直接接通到内部分机，而不经过话务员或其它市话点。 3.ISDN 综合业务数字网（ISDN）中继群允许随呼叫发送话音、数据、视频和信令信息。
·2015-11-13 05:12

专业术语常用名词缩写中英文对照

开线放大器AA:Architectural Acoustics建筑声学AC:Analogue Controller 模拟控制器ACD:Automatic Call Distribution 自动分配话务
·2015-11-12 20:49

TCH话务量商务智能分析

做BI有2年了，很多时候客户感觉你做的还是报表，不怕客户有需求，就怕客户无需求！ 让你用BI做，又不知道要做什么，这是很痛苦的事情。 前段时间去某省联通总部，看到一张数据表，表结构如下。 Name            Type    &nbs
·2015-11-07 09:47

C#中实现程序开机自启动

需求：公司话务系统，要求加上开机自启动功能 实现： 1、首先想到写注册表，关键代码如下：    1 public   void  RunWhenStart
·2015-11-03 22:03

统一用例分析

UML（统一建模语言）、RUP（Rational统一过程）之父Ivar Jacobson（伊瓦·亚克申）博士在著名的瑞典爱立信公司领导程控电话交换机开发时采用的traffic case（话务案例
·2015-11-02 10:26

设计模式 之 简单工厂

本系统涉及到四个专业模块，分别是 话务，传输，动环，数据，每个
·2015-11-01 16:12

移动通信与互联网融合已成为趋势

因此，我们将增值业务作为中国移动增长的三大动力之一，第一动力是新客户，第二动力是新的话务量，第三动力是增值业务。” 王建宙称，移动通信与互联
·2015-10-31 16:08

将com口2号引脚、3号引脚引出来，两个引脚对接会出发中断

灵感文章： 方案一：  去AQ解决话务台问题，下了车就牛不停蹄的去买了串口挡板,db9 female接口，根据2-3、3-2、5-5的方法焊接完毕，万用表测试正常。
·2015-10-31 13:50

未来20年 移动通信的发展方向

现有的第三方优化工具有：路测数据分析软件、频率规划与优化软件、信令分析软件、话务统计数据处理软件、基于GIS的配置分析软件、话单分析、话务和信令负荷流向预测软件。
·2015-10-31 12:43

如何用sql生成固定时间间隔的统计表

 来源: http://bbs.chinaunix.net 核心提示：有表Incoming_call,要统计A时到B时每隔X时长的话务量,只用SQL,我想，应该可以写出来吧？
·2015-10-31 10:02

酷睿－家政保洁软件

１，采用集中式管理机制，话务员与排班员合二为一，高度融合。现在你只需一个人即可以轻松搞定以前需要多人长时间才能完成的工作。
·2015-10-31 10:31

CAPS & BHCA

BHCA为忙时最大试呼次数，与话务量无关。
·2015-10-31 09:06

最新版调戏移动小姐

而且很有耐心 拨叫方法:1860- 1(普通话服务)-2(继续服务)-0(人工服务) 　　 　　服务器:现在是*****号话务员为您服务~! 　　 　　
·2015-10-27 16:11

12355青少年服务台呼叫中心解决方案

ACD话务分配功能：系统对接入的电话，具有智能分配话务量的功能，青少年根据IVR的语音提示进行按键选择，系统将电话转接给相应的志愿者坐席，若坐席都在忙，则系统会生成在线等待队列，播放音乐，然后顺序接入电话
·2015-10-27 12:02

打电话篇

1860的话务小姐显然对澳洲手机运营商的业务
·2015-10-22 21:36

话务预测（6） 时间序列特征

在离网用户分析中我们就说过，特征对于一个具体的数据挖掘任务往往至关重要。（在一些竞赛中，往往最终看的是谁的算法更牛Ｂ，那是因为大家通过论坛或者其他渠道的相互交流，已经囊括了所有的特征，所以那是在特征都一样的情况下，比的是算法）。前一节中，我们用来做KNN和K-means的基础就是特征，所以这里有必要介绍一下我们用的几个特征。差分特征我们在ARIMA中介绍过，所谓差分，就好比求导，得出的是指标的变化
InfSkyline·2015-08-12 21:40

FreeSwitch下配置DID的方法

翻译为中文为“直接向内拨号”，该服务是由电话公司提供的，它使用户能够直接拨打PBX或VOIP系统中的分机号码，而无需求助于总机或自动话务系统。
y_xianjun·2015-07-28 16:00

基于ZigBee的出租车调度系统

出租车电话调度具有可随时随地叫车的优点，但需乘客拨打出租车调度中心电话与话务员座席沟通确认乘客位置，方能人工调度附近的出租车前往搭载乘客，交互过程长、调度效率低，不适于快节奏的打车需求。
小鱼小王王·2015-06-07 22:00

基于ZigBee的出租车调度系统

出租车电话调度具有可随时随地叫车的优点，但需乘客拨打出租车调度中心电话与话务员座席沟通确认乘客位置，方能人工调度附近的出租车前往搭载乘客，交互过程长、调度效率低，不适于快节奏的打车需求。GPS调度是根
jlinkcn·2015-06-07 21:00

Lync 小技巧-48-Lync 语音邮箱-英文提示-自动助理-中文提示

 问题：1.呼叫-SA-6001-语音邮箱-英文提示（部分用户）2.呼叫-AA-6002-自动话务员-中文提示(所有用户)解决方法：1）原因是你的OWA登录时候的默认语言设置为英文，才会出现上面情况2）
CTO_LiuJinFeng·2015-01-18 07:39

Lync 小技巧-48-Lync 语音邮箱-英文提示-自动助理-中文提示

 问题：1.呼叫-SA-6001-语音邮箱-英文提示（部分用户）2.呼叫-AA-6002-自动话务员-中文提示(所有用户)解决方法：1）原因是你的OWA登录时候的默认语言设置为英文，才会出现上面情况2）
CTO_LiuJinFeng·2015-01-18 07:39

什么是呼叫中心？

呼叫中心又名Call Center或客户服务中心，其早期的呼叫中心应用就是今天的热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议等。
·2014-11-18 15:00

电话呼叫过程

正常呼叫过程，A（比如A是北京联通客户）要呼叫B（B是上海移动客户）A拨通B的号码，话务会送到A的运营商北京联通局方通过北京联通局方查找B的号码归属数据后将话务送到上海移动局方，移动局方在将话务转到B常见故障提示一
nightmarevip·2014-11-14 11:54

400呼叫中心过程概述

此过程相对正常呼叫过程A为拨打400的客户；B为该400号码的拥有者使用者400业务是一种主被叫分摊的呼转业务，要将拨打该400号码的A的话务转接至该400绑定的B号码上此处假设该400号码为B向重庆联通申请的
nightmarevip·2014-11-14 11:46

基于数据仓库和维度转换技术的广东电信公话IC话机话务动态分析系统

基于数据仓库和维度转换技术的广东电信公话IC话机话务动态分析系统马根峰  (广东电信公用电话管理中心 广州510635) 摘要   在电信市场尤其是公话市场竞争激烈的今天，广东电信公话中心的有关经营分析人员比较迫切的想进行众多
有人·2014-10-17 17:00

大数据在网络优化中大有可为

网络优化的传统手段网络优化是通过对现已投入运营的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构
灵玖lingjoin·2014-09-18 14:00

华胜天成咨询服务解决方案

项目背景\客户痛点：近年来，随着银行业务及企事业单位业务的持续发展，业务种类不断丰富完善，客户数量大幅增长，随之而来的客户需求也已逐步多样化，许多联络中心建立至今，话务量水平连年大幅增长，现有的设施等已完全无法满足现有业务需求
IT小编·2014-09-09 18:00

此时无法停用连接。这个连接可能在用一个或多个不支持即插即用的协议，或者它是由其他用户或系统帐户初

我又不是一万号话务员小妹！！问我我就能解决吗！！？？？。。。好吧，最后还真是我解决的。。。OTL。。。【你会嫁不出去的！！
fanjf·2014-07-19 18:00
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