Mission Impossible

好事多磨，一件事情如果你没有经历过，还真没有了解什么是不可能的任务。就是10分钟前，通过我们一起努力后，硬是把一件不可能完成的任务给完成了。

1:机器最早承诺是全新设备。

2:临交货前第二天突然说是7成新设备，我要求必须当面验货。

        我们来说说过去的24小时发生的故事，当我从合作伙伴那边得知，我们供应的一台demo机器出现故障，设备无法启动。得知这一情况后，我与客户展开了沟通，合作伙伴这边觉得这台机器还是会有些问题，我也如实告诉他，这台机器是demo机，我司对机器有严格的定义，这台机器只能用于客户demo不可以用来做其他事情。于是我重新了解了合作伙伴那边真是的需求，对于现在的库存无法满足的配置都是比客户真是的投标机器高一个档次为3200，原来的用户的招标为2600怎么办呢？如果用外地的1600则无法交货调货，所以建议合作伙伴直接提3200的机器，我说设备情况我来想你保证品质。但这里面有很多的问题需要我我们双方一起解决，第一客户原来的设备是1600 600G11块硬盘，带FC口，我们目前的机器是高一个级别3200，硬盘为900G 11块，而且这台机器现在有没有FC都无法确认，我不在库房，通过产品配置和箱单依然无法确认，经过我们再三的研究，我做了最坏打算按无FC口来算，这时候时间已经到下午4点半了，但是这次交货不能有任何闪失，我协调查了这个合作伙伴对应的销售，开单应该要有mary来开单，于是打电话给mary,她说她在外地出差建议周一开单，那我就继续请教如果不是她还有人可以开单吗？她说可以，有产品对应的inside sale 开单，于是我给inside打电话，这时候已经5点了，合作伙伴已经下赶往我司的路上，我还在协调。inside sale那在忙其他的合同，离下班越来越近，我们依旧在协调所有资源。我因为下午在合作伙伴那边做交流，五点多出发回公司准备分货，我不想在任何差错，否则用户那边无法交差了。这时合作伙伴已经到我司在等货，但懂得我们公司流程的所有销售们都知道或者说有销售已经告诉合作伙伴，今天肯定拿不到机器了，在这个时间，合作伙伴的销售小孙也在协调内部资源。先财务请他先别下班等他多等半小时，随时准备打款，我这边inside果断的给销售的leader徐总得知情况后。先了解情况，这时已经是5:45分了，他找打电话通过个人的关系留住了库房的人员请他们帮忙就2个人，先把准备要的货从自动仓调到临时存放地，做好随时让合作伙伴提货，这个时间已经5:50分了，还有很多内部流程要走，打先发电话跟产品部沟通申请价格，批准后。让合作伙伴打款到我司，利用徐总手头仅有的额度做担保，收到全款后做先提货周一后补合同。这时候时间已经到达6点10分，货物伙伴一直在等货。流程进行的同时我也在赶往公司的库房，在提货前我要确保货品质量没有问题。我到库房的时间是6:20分，确认型号和规格及货物的包装等细节后让合作伙伴提货。提完货后先打开确认这件货有没有FC模块，确认确实如我们推测没有，你一定会问，那怎么给客户交货的，这时候不得不说销售还是有很强的应变能力，他们已经公司真好有一台3200的机器上面有FC模块，连这点资源都被用上，我还是很佩服他对整体资源的调配和考虑事情的全面性。在6点35他们终于开心的提到了久违的货物，这对于他们来讲只是工作的刚刚开始，因为他们答应客户今天换货，同时利用周末时间帮客户进行数据迁移，这里的工作量非常大。未来的48小时肯定是灯火通明。他们走之前希望我们配合他们完成机器许可的在线申请，我说这个事情我来全程护航，你们放心去客户那边，我申请完成后发他们邮箱，他们先回公司拆他们3200上的模块，然后出发去客户。我从库房回到办公室已经7点05分了，先跟公司内部还在为这笔货的同事表示一下感谢和歉意后先去申请设备的激活许可，发给合作伙伴的技术负责人。然后和同事一起去吃完饭然后回家，许可最终能否使用还是要等待合作伙伴开机才知道。等到最终确认能使用的时候是凌晨2点15分，终于可以松了一口气，我就去睡觉了，但合作伙伴和用户还在加班加点直到早上7点，接到微信说他们负责部分已经完成。觉得很欣慰总算聊了一件心情。周一的时候很多人都在问你周五交货了吗？我笃定的告诉他们，周五晚上不但交货而且在用户的数据已经完成迁移我们提供的新设备上，让内部的很多同事都竖起拇指，你们可以的，这事对于平时在我们这么大的视流程为天的公司居然办成了，我只是会心一笑回答，运气好，运气好而已。现在回头看还是要感谢给力的合作伙伴的信任，内容涉及到多个部门同事的一起给力，否则这件事情不可能完成。天时地利人和完美的诠释了这件事情也创造了一个小奇迹。没有什么不可能的事情，关键是你有一颗永不放弃的心！谋事在人成事在天！可能就说的是这个道理。加油吧，兄弟姐妹们，每天都是新的开始，用成长性思维来武装自己，勇往直前！