宁向东管理学笔记003讲

003科学管理‖伟大的效率破局

1、科学管理的发展过程

科学管理核心：初见流水线

1）把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节；（福特汽车的零部件拆解生产）

2）把每一个细节的效率提到最高。（泰罗秒表算生产率）

2、新困局：脑力劳动者的管理

（一个局到另一个局）

德鲁克预估说，因为泰罗和福特，体力劳动的效率提高了50倍。但德鲁克也说，科学管理并没有解决脑力劳动的生产效率问题，而我们现在所从事的工作大多数是脑力劳动。

在新时代，每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡，就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡。

思考问题：

请你思考在你的工作里，应该如何权衡人心的效率和外部强制力的效率之间的关系

人心的效率：鼓励、尊重、平等、关心

外部强制力的效率：原则制度必须坚持。两者结合，让员工做事情有一种为自己的感觉，不能为了工作而工作。