《The knack - how street-smart entrepreneurs learn to handle whatever comes up》读书笔记

首先吐槽一下中文版译名《街头生意经-MBA课堂不会教你的》副标题是典型的哗众取宠，死命往热点上靠原明明就是用企业家用街头智慧来处理日常事务的意思很是浮躁
再来说书总的来说，值得快速翻阅，并不值得仔细研读犹如标题的关键字，street smart，书中内容感觉是用章节和标题强行吧一些不成系统的经验汇集成册看得出来作者是个有经验的企业家，但显然，他的强项在于市场和销售，其他方面的内容参考意义不大因此本书最值得关注的都是一些作者多年的经验点，而不是大面上系统性的知识
一些摘录:谈判中最重要的部分就是倾听，要确保你听到的是对方的真实想法在敌对谈判中，最好的交易就是会给双方都带来一点点不快的交易不争取就没有收获我的朋友麦克生长在长岛南岸，他父亲在当地有一个海鲜餐馆。他们店里的鱼都由一个名叫弗雷德的家伙供应，弗雷德的公司一直在为该地区的众多餐馆供货。“你想知道为什么我能如此成功吗？”弗雷德问他。“因为你给很多餐馆供货。”麦克回答。“错了，”弗雷德否认，“因为我知道自己到底在做哪一行。”“你不就是在做鱼类生意吗？”麦克纳闷了。“其实不尽然，”弗雷德说，“我实际是在从事银行业。我以送鱼的形式给餐馆老板放贷。你看，餐馆的菜式都有季节性。我本人呢，就是个优秀的银行家，我知道客户什么时候面临资金短缺的问题，也知道他们什么时候会忙得不可开交，在淡季里我帮衬他们一把，到旺季了我再去收回货款，他们付我钱不光是因为我卖鱼给他们，还因为我为他们提供了信用贷款，我已经把信用成本折算在鱼价里了。”永远不要说竞争对手坏话客户参观仓库问：你们不担心着火么。不好的回答是：不会的，我们的防护措施很到位，根本不会担心仓库失火。好的回答是：是阿，我们也的确想过火灾隐患这个问题。来，我给你们看看，我们是怎么解决这个问题的把。作为律师事务所乙方，主动提出去甲方参观，甲方问：你怎么会有这个想法的呢，作者说：一方面，我想去看看你们那儿上下电梯要花多长时间，也想看看你们的楼层结构，还想见识一下你们是怎么做事的。说不定我们能给你们提供些好的建议呢。事后中标，甲方说：其他公司都不曾来过我们这，也没有人向我们问过你们所提出的问题，只有你们对我们的运营方式有所了解。于客户建立联系的方法之一是向他们传授你的行业知识，让他们成为更聪明的买家每两周组织员工进行一次讨论，每次12名员工，培训/看录像/讨论，规定每次参加讨论的员工来自不同部门，分组讨论也要保证成员匹配上的变化约旦国王亲自送上车，礼宾长认为是很平常的礼节亲笔手写的短笺，对客户表示欢迎和邀请有任何需要的时候跟我们取得联系。凡事都做好充分的准备，对于那些来公司参观的潜在客户，客户来访前，我都会尽可能的找到客户公司的相关信息，如组织结构、发展实名和历史沿革，得以了解来访者都是什么样的人，除了我们公司他们还考虑了其他哪些公司，他们公司是由哪些人来做决策。

2014-09-12 09:28

2015-04-16搬迁至