共情能力-个人价值的最好体现

个人价值主要体现在自我特质，和留给他人的印象。自我特质，是已经内化为自己每天精进的动力，以正确的心态和行动做正确的事。留给他人的形象，则是你真正展现出来的，也是你能力和价值的体现。我觉得共情能力是个人价值最好的体现，因此也是最应该提升的。

共情（empathy）一词，中文有多种译法，如“神入”、“同感”、“共感”、“投情”、“同理心”、“感情移入”等。按照罗杰斯的观点，共情是体验别人内心世界，就好像那是自己的内心世界一样的能力。

拥有共情能力的人会换位思考，帮助他人的同时也帮助了自己。如工作中，体恤下属。最近工作中一件比较深刻的事是，自己报告的写作方向完全错了，但是总部那边的上级并没有像另外的领导那样暴跳如雷，而是直接指出我的问题，问我犯错的理由，然后限定我多少时间内修改和重新提交报告。我做错了，也倍感惭愧，迫于时间压力，一下子高效完成了新的一份报告。对方出乎意料的没有责骂我-因为他完全有理由责骂我，让我心生感动之余，也一直愧疚，于是这种交替的心理使得自己处于一种平衡稳定的状态。有时人就是这样，你越不批评我，我越是内疚。而我们经常说对不起，其实完全没有一点用处，不过是为了减缓一下自己的内疚而已。写到这里，自己也终于意识到自己平时也应该这么处理问题，不要花太多的时间去批评下属的过错。过多的批，坏处是，对方心理压力会变大，说得越多，可能越容易触发对方的逆反心理。

这个能力也可用于升职机会。每个人工作都是为了实现自己的价值，升职便是最好的体现。使用共情能力，在平时工作中多换位思考，站在上级或老板的角度去思考如何处理各种问题，即使那些不属于你的职责范围，不断积累这种设想的状况与处理问题的方法，其实也是很好的积累自己知识和能力的机会。所以不要苦于自己没有机会升职，而是要问问自己准备好了么。

在社交中，共情能力高的人懂得察言观色，跟不同的人说不同的话就是这样的道理了。社交场合比平时办公室里的人际关系更注重快速与高效。找到适合的搭档，潜在的客户或投资商，都是需要这种快速的判断能力。不会为对方思考的人，可能只会顺着自己的思维去聊天，自以为说得条条是道，但没有察觉对方的需求，这种沟通很大可能就是失败的。因为社交或谈判场合里的人，基本上都是带着面具，或探视、或寻求、或拒绝等，都不轻易写上脸上。所以，共情能力的体现，在这时不仅仅是察言观色，更懂得换位思考和读懂对方的心理，而如果你够真诚，带着足够的同理心，能为对方也带来价值或回报，这次社交活动就会收获满满。

共情能力在情感中更是至关重要。情感中两个人的相处难免有摩擦，有共情能力的人更懂得体谅和包容。这是我自己在两人相处中感触最大的。享受被爱，是幸福的。但是认真问自己，那你为对方，有做过什么么？我被这问题困住了，惭愧不已。可能是太把被爱和幸福当习惯，以至于总忘了替对方思考。被对方提醒，自己终于意识到时，接下来的行为却仿佛显得不是那么真心的了。

我自己的体验告诉自己，共情能力是可以锻炼和提高的。从简单的事情做起，如平时在QQ上或微信上的聊天信息，发出去之前，想下这样表述合适么，然后站在对方角度想下ta能够全部理解或接受你说的话么？这样做的前提是，跟自己说不要急，不管自己是多兴奋或多着急，都不要急，问题才好解决。越是紧急或严重事态下，越要冷静下来。道理都是说出来的，自己真正试过才发觉那就是自己的真理。我自己的处理方式是，有时给对方都差点气炸了，离开手机或电脑分散自己的注意力，几分钟后再回来，于是就可以调整好心情重新处理问题了，然后为为自己处理自己情绪和问题的方式感到开心，因为你真的做到了。要多锻炼，如平时的思考一样，说每句话之前都思考下（这点对我其实更难，很早前也开始有意识的练习了），思考多了，多到跟呼吸一样顺畅，就觉得自己表达水平、共情能力等都会提升不少。