催

以前一直听朋友说精装房的种种弊端，我还不以为然，总觉得那是个例。然而，事实证明，精装房真心伤不起！

交房时发现了客卧飘窗大理石有几条细微的裂痕，做交接时开发商已经记录在案，答应集中维修。他们口头上答应得很好，可是在这将近两年的时间里一直未付诸于任何行动。

交房一年后，我发现大理石开裂处有渗水现象，向物业反映后，他们居然跟我玩起了“踢皮球”的游戏。不久，这个渗水问题越发的严重，特别是在下雨天，擦干了还是有水滴往外冒，虽然不是很严重，但是看着总觉得如鲠在喉，不吐不快。可笑的是，管家竟对我说，你这间反正是客卧，平时也无人住，看着郁闷，可以把门关起来呀。我毫不客气地用一句“这就是你解决问题的策略吗？”的反问句式给顶了回去，他尴尬地耸耸肩，知错却不认错。

开裂处有明显向外扩张的趋势，再次报修后，物业说是可能涉及到外窗打胶问题，像模像样的请来了两拨打胶师傅，总共打了三次胶，并做了两次防水处理，仍然是治标不治本。在保修期内我报修了三次均未得到圆满解决，过了保修期又催了两次还是未落实，每次询问进程得到的答复都是“马上解决”。在这期间，物业管理费他们倒是催得勤，催款通知居然贴到了业主大门上，不知他们在维护自身利益的同时有没有替业主想过，想必是从未有过。

一向不爱与人理论的我，今天去了物业前台，找到管家问他，问题打算什么时候解决？前台小姐插话问我什么时候交房的，我如实回答。她说已经过了保修期，再修就是进入有偿服务程度了。她说每次业主反映的问题都会在第一时间录入，然后就会立马解决的。

她不提这茬还好，一提这茬我就气不打一处来。我告诉她，我是在保修期内就连续反映了三次，直到上个月才录入系统，你们如此的工作效率怎能和收缴物业费的效率匹配？我是不是太好说话了？你们是不是觉得问题不解决无所谓？这次的物业费我说什么也得把飘窗问题解决好了再交。

前台小姐见势不妙，忙说，我们不负责维修这块，你也要体谅我们的苦衷。

我说，你体谅过我们的苦衷了吗？你能不能换位思考，如果你家的房子也是这么个情况你作何想？

她说，是的，我走出这里，工作之外也是业主。

完全的答非所问，简直是理屈词穷了。

气氛一度尴尬，管家适时帮她解了围，他说，这是两码事，他们只负责收物业费和向上面反映问题，房屋质量问题由开发商负责维修解决。

我反问，那你们反映到位了吗？管家说，我们一直在催，今天维修师傅不在。我说，我是问问题反映到位了吗？问题没解决，说明你们还是没反映到位，那我物业费也有权不交缴到位。下次别再催了，在问题没解决之前我是不会交的。

管家说，我知道了，开发商那里有维修师傅过来我会在第一时间通知你。飘窗大理石一定会给你换的，请你放心。

得饶人处且饶人，多说无益，我撂下一句：行！既然你知道了，我也不重复了，不要让我一次又一次地跑到你们前台来，大家时间都很宝贵！

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