为什么日本公厕文明又干净？

在今天的日本，无论是在酒店、机场、大商店、图书馆、大学、机关，还是在一般街道和公园，厕所里都非常干净。多数公共场所还专门有供残疾人使用的厕间，如厕洗手后的吹干机也都改装成一种新型的，把手放进吹干机里面，风从两边一起吹，吹落的水流进下面机器里，地上不留一点水迹，而且吹干的速度极快。

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日本机场、大百货商店、高档文化场所里的公共厕所，不仅干净，而且芳香四溢，墙上挂着别致的工艺品，洗手池边上还放有插着鲜花绿叶的花瓶。就是在一些野外公园里比较简陋的公共厕所里，也一样是洁净方便。在日本出外，你尽管痛饮，找公共厕所很容易。有一次住在宾馆里，并不是奢华的那种，房间很小，但厕所里装着在国内就听说的具有便后温水冲洗电子系统的马桶，我还是第一次尝试这种系统，冲水时还伴有音乐，感觉怪怪的，觉得这种系统是不是有点服务过度，画蛇添足，不过足以说明日本的厕所文化发达。

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五方面，揭开日本厕所的秘密

1.打扫厕所和厕所检查的频繁度

日本的厕所的清洁工作与海外相比是非常周到的。大楼、饭店、购物中心之类的厕所中都可以发现在显眼的地方张贴着“厕所检查表”，就能明确的知道谁在几点检查过厕所。大部分厕所都会每隔1小时（有些厕所是每隔30分钟）检查一次。可以说日本厕所这样干净的最大原因就是这样频繁的打扫得来的吧。

2.厕所的干净度往往被认为可以反映经营者的心态

日本的服务业经常会有“需要彻底打扫厕所”这样的教育。会有很多的人认为厕所的清洁度可以反映公司“对待客人的态度”。比如你去超市，如果那里的厕所很脏的话……？你会不会去想象在超市里卖的肉和家常菜等也是不卫生的呢？因此日本服务业一天多次的厕所检查使之时刻保持干净整洁。

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3.全体国民良好的社会公德心

外国人来到日本惊讶的不仅仅是“厕所”的干净。路边没有大家随手扔掉的垃圾和烟蒂，干净的街道和国外相比日本也是优秀的。我认为这就是日本人在社会生活中高度讲究的道德心。一般的日本人的想法并不是“只要自己好就好了”，而是可以感受到“不去做给别人添麻烦的事情”这样的想法。

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4.从小开始的扫除教育

在日本从小学时开始在学校就有“扫除时间”。在欧美有着类似“打扫是低等人的工作”这样强烈的印象。相反在日本的话，父母不会有“打扫是下等人的工作”这样的想法，会认为是教养培养的一项环节。在学校也是由学生自己打扫教室的卫生。并不是把削减打扫的人工费当成第一目的，而是作为教育的环节。日本人被评价为喜欢“干净”大概就是因为有着这样从小开始就每天在学校打扫卫生的背景吧。

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5.作为劳动者的日本人的勤劳和负责

在海外有很多人会认为扫除应该是由专业人员来做的。在法国，超市和餐厅都是由员工来打扫的，所以可能就会有人以“这不是我的工作”来拒绝。另外，就算有像日本这样频繁的检查检查厕所卫生，也会有怠慢的情绪。即使脏了也会认为打扫太麻烦了所以不管了。关于这一点，日本人的情况不用任何人来看着也会好好的负起责任。日本厕所干净整洁的根源大概就是日本每一个人都是一样在认真工作这一点吧。

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我曾询问一位日本朋友，那些不收费的公厕，卫生清洁人员何以能够如此工作卖力，使公厕永保洁净如洗。他说道理很简单，因为如果有人投诉厕所的卫生，清洁人员很可能就会因此被解职而丢掉饭碗，虽说这是个职业道德问题，但道德也要靠制度来保证，违反制度的人要受到惩罚，否则满大街的人都不管红灯绿灯，交通还不成了一堆乱麻。厕所是衡量文明的重要标志。