价值百万的创新秘籍大放送2：关系分类图

“关系分类图”属于一种学习方法，帮助人们从收集的信息中总结规律、寻找洞见。具体步骤请看下文。

关系分类图是什么

列出设计元素，然后根据自己的直觉将元素根据一定的关系归类。常见的关系有相似、依赖、从属、并列等。

关系分类图的优点

这个方法能确认事物之间的联系。通过写下并分析这些联系，人们可以找到创新的契机。

关系分类图怎么做

一、面对一件物品或一项任务，提出一个你认为关键的突破口。
二、列出相关的主要元素，以及从客户、专家、生产商、研究报告那里收集到的信息。
三、找到主要元素和信息之间的关系，并将它们重组成关系分类图。
四、浏览关系分类图，分析图中缺漏、多余的内容，或者各主要元素下有无重复、相同的重点，这些关键点都是创新的机会。

列关系分类图时，可以用不同颜色的笔或者不同记号将信息分组。将内容写在便利贴上，则有利于重组、发散。

举个例子。某公司改进婴儿推车，采用了一下步骤。

一、选择“性能”作为突破口。
二、将性能分为操控性、舒适性、心理感受等方面。从各处收集的信息有“轮子容易跑偏”、“出门使用时需要折叠放入后备箱”、“家人会围聚在推车周围”、“轮胎容易脏”、“当父母分心看别的地方时，孩子坐在婴儿车内比较安全”、“轻便很重要”等几十条。
三、将几十条信息归类到操控性、舒适性、心理感受等类别下面，画出关系分类图。
四、浏览关系分类图。发现操控性上，有顾客称推动时，用力稍偏轮子就会跑偏，较难维持在一条直线上。而且轮胎容易脏也是反复提到的问题。舒适性上，有顾客反映车比较颠簸。

结合上述分析，设计团队发现与轮胎相关的改进意见出现了多次。于是就针对轮胎的结构、材质进行了改进。他们选取了更好的轮胎材料，并且在轮胎上方加装了固定缓冲装置。这样既可以提高舒适性，又可以解决操控不便的问题，可谓一举两得。

请阅读《价值百万的创新秘籍大放送1：行动分析》
（ “创新秘籍大放送”系列列举了一些获得创意的方法，分为“学习、观察、询问、尝试”四大类。每篇文章按照“是什么、为什么、怎么做”的顺序介绍具体的方法，各领域的读者可自取所需。）