爸爸下班，抱怨项目的工程问题，越说越激动；妈妈心烦呵斥打断，此时又挑拨到爸爸弓弦般紧张的神经，矛盾激化⋯⋯
男友抓着闺蜜的一根白头发说："你变老了！"闺蜜随手抓起身边的马克杯，朝男友砸去，男友瞬间被激怒，双方争吵不停⋯⋯
职场同事打电话给客户，对方出言不逊，同事恶言相向；客户打来投诉电话，领导训斥，同事苦不堪言⋯⋯
上述情况，或许在我们周遭也时常发生。其实当这些状况出现时，我们应该意识到: 我们需要做好情绪管理了。
书目：《高情商是练出来的》
作者：谢里·范·狄克
出版商：北京联合出版公司
上架建议：心理励志
作者谢里·范·狄克作为一名心理医生，在书中将自我的临床心理实践与高情商训练课有机地结合阐述，条理清晰，论述清楚。书中还将心理学理论与实践性心理测试完美结合，提出明确、快速的提升情商之道。
提高情商，首先认清自己：
生活中，与人沟通的情绪类型，你有没有找到你属于哪一类？
消极被动型
可以从日常的家庭关系来看，你想和妻子看电影，但是妻子累了想回家休息，此时你怕妻子为难，就压抑了自己想去看电影的想法，不把它表达出来。
这类消极被动型，始终考虑他人感受，压抑自我，自我需求一直得不到满足，长久积压情绪。
生活周遭也不乏很多这类人，他们害怕面对矛盾，通过这种应对方式来逃避矛盾体的出现。
攻击型
这类型人，具有很强的对错感！凡事都要争个对错，评个道理，论个输赢；同时他们还有极强的掌控欲望，时时刻刻希望掌控他人甚至掌控所有人际关系。
所以，当事态发展并不如其所愿时，他们往往只关注自己感受，极度自私，所以常常暴跳如雷、歇斯底里，让人觉得莫名其妙，同时不愿与之深度交往。
被动攻击型
这类型人，俗称蔫儿坏！虽然也是出于害怕心理，但是当矛盾出现了，他们往往是不吭声，然后嘴上说一套，心里想一套。
如果你约他看电影，你说看影片A，他心里想看影片B，此时他不会讲出来，嘴上还说着随便、都行，而当你真的买了两张影片A的票，瞧着吧，他一晚上就都不会理你。
自主型
这类人的情绪类型，无疑是效率最高也最为健康的。他们遇到问题，首先站在积极角度，诚恳、清晰地表达自我，接着对他人做好倾听并充分理解对方，最后本着彼此尊重的原则，协商好共赢的解决方案。
我们都想成为最后一类人，别着急，学会以下5点，助你速成高情商达人。
1 读懂情绪
·衍生情绪
上小学时，班上同学煦煦每次回答问题，都会结结巴巴，而他的结巴换来的总是同学们的笑话，煦煦也总是感到羞辱。下课后，他会找到嘲笑他最厉害的几个男生打架，把羞辱的感受转移到愤怒的拳头上，愤怒发泄。
对于情绪，我们往往忽略一个概念：衍生情绪。
你或许也和煦煦一样，被衍生情绪羁绊。追个女孩遭人拒绝，感觉羞辱转而怒火中烧，女友让你打死一只"小强"，你因为胆怯害怕不敢上前，从而羞愧不已；同事的过失导致企划通不过，领导对你的指责劈头盖脸砸下，你满腹委屈继而伤心落泪。
似乎每个人，都被衍生情绪左右着。
衍生情绪是由原生情绪衍生出来的。故事里的煦煦之所以愤怒，就是因为他的羞辱（原生情绪）导致了他愤怒的爆发（衍生情绪）。而衍生情绪，是个人对现实经历的想法作出的反应，这与个人的生活经历、思维视角都有着密不可分的联系。
其实煦煦，如若是在受到嘲笑的同时，站在一个乐观的视角，即觉得这只是同学之间在开玩笑，那么做个鬼脸、挤眉弄眼地回应同学们，也就不会发生愤怒的暴力了。
所以，衍生情绪很多时候掩盖了原生情绪、掩盖了事实的真相，从而把事情越搞越复杂了。没有在原生情绪下好好沟通，反而在衍生情绪中以牙还牙，这是最不理性的行为。
·跳读情绪
好友F和男友买地铁票回家。男友用手臂将新买的笔记本电脑夹在腋下，F焦虑电脑会掉下摔坏，立刻冲上前试图托住电脑。
不料此时，电脑外包装盒的纸边儿过于锋利，瞬间将F的手指划破，鲜血喷流出来。F大怒，把愤怒的怒火全数喷涌到男友头上，追着男友叫骂！一时间地铁口所有人的目光，全集中在他俩身上。
事件中，好友F出现了一个情绪管理中最常见的症状：跳读！即漏掉了自己的一种情绪！
起初好友F仅仅是焦虑电脑摔坏，跟着手指划破的疼痛导致她伤心难过，接着才产生了愤怒的情绪。可是由于伤心难过的部分，出现时间很短暂，昙花一现，所以常常被我们忽略、漏掉甚至遗忘了。最终我们只爆发了愤怒。
其实好友F明明可以在手指划破的同时，把自己的伤心的情绪表现出来，展示给男友柔软和需要保护的一面，此时男友也会意识到自己的粗心大意给你带来焦虑，他也会明白自己伤害到了你，矛盾争吵便不会激发。
所以，不论是衍生情绪还是跳读情绪，它们都只会扭曲原生情绪、掩盖事实。掌控情绪的第一步，我们要认清楚情绪。区分原生情绪本身和它繁衍的替身，从而去伪存真、把控自己真实的情绪。
2 自我关注
心无旁骛 集中高效
自我关注的目的，是让你珍惜现在的每一刻，活在当下。把全部注意力都放在此时此刻所做的事情上，不分心，不走神，这样便可以提高你掌控自己情绪的能力。
前阵子火爆荧幕的《我的前半生》有一句话：不畏将来，不念过去！这句话，放在情绪管理中，也是同理。
很多时候，你是不是做着手里的一件事，脑子里却在想着另外一件事？
其实，从情绪管理的角度来看，你不能集中精神，要么是在想着过去，要么就是焦虑未来！但是，不论是哪一种，你所想到的事件或许都会触发你脆弱的神经，往事不堪回首的懊悔、对于未来忧心忡忡的顾虑，即便是现在正在写文章的你，可能都时刻想停下来，回翻一下上一篇文章的最新数据。
其实，这些都与我们眼下在做的事背道而驰。让我们试着用这张表格来记录你的想法和情绪：
通过这张表格，可以发现，在你分心走神的时候，你往往无法专注当下，并最大程度地享受幸福感带来的愉悦；接着当愉悦感淡化、逐渐消失之后，你又在加倍承受失去它的痛苦。我们是不是总是在这种顾影自怜、庸人自扰的恶性循环中周而复始呢？
答案必然是肯定的。所以，情绪管理中，要管理好情绪，你首先应当管理好自己的精神状态；想先管理好自己，就要先自我关注，掌控自己的注意力，把它拉回到眼前的当下，杜绝它的肆意游离。
3 培养慧心
朋友佳佳被领导看重，要带她到新的项目做行政，但是佳佳的职业规划是市场营销。此时佳佳意识到领导似乎为了个人的利益，私自做了安排，并未对自己考虑。
这时如果一个冲动、暴躁的人，肯定与领导大吵一架，而一个寻求平衡的人，在洞悉领导意图的同时，会先冷静地梳理思路，平静心态之后，找到领导做好沟通，而这种平衡便是慧心。
慧心是感性的冲动理念与理性的成熟思维相结合的产物。
1 无效行为和有效行为
表弟去年离婚。被离婚的他，带着满腹的愤怒情绪，给自己做了个全套的纹身。
在全家人均纷纷予以指责的同时，我对他抱有很深的同情。但是，同情之余，更多的是看到了表弟幼稚的一面。
曾经看过一篇文章叫《你何必补上那句多余且刺人的话？》，文章中有一句话一直叫我印象深刻：说成熟的话，做成熟的事，是我们入世的准则。
我想这里所谓的“成熟的话，成熟的事”，便是有效行为，而与之相对的“幼稚的话，幼稚的事”便是无效行为。无疑，表弟的行为属于后者。
其实我们生活里，需要放弃这些无效行为，转而采取有效行为！在事态发展中，首先要充分考虑理性和感性之后，采取最明智的决定和行为！
采取明智的决定首先要有清晰的目标，从而为了追求目标，去做实现目标而必须要做的事。
2 与冲动对着干
你干过的最冲动的一件事，还记得吗？是摔东西？扔鞋子？还是手撕人民币？
以上这些情况，我们往往事后懊悔，但是在怒气冲冲的时候，我们又克制不住自我的冲动，因此，我们时常忧心困惑。
这里给你个好方法：与冲动对着干！
在很多书中，都提到过一个词：舒适区
看到这张表格，我第一想到的就是舒适区。其实，我们做任何事情，迈出舒适区都是至关重要的一步，情绪管理也不例外。
如果把我们平时习惯性的冲动行为，看作舒适区，那么“对着干”无疑就是拖着我们离开舒适区。别以外情商高的人，都有什么天赋异禀，他们只不过比你我更加具备韧性。有一股韧劲儿，推动着他们把冲动的行为克制下来，从心底告诉自己，我要与之对着干，就是这么简单而已。
所以，提高情商的第三步，是教我们从思想上杜绝无效行为，积极主动采取有效行动；从行动上把冲动压制下来，其实可能就是那几秒钟，你停一停、缓一缓，在脑海里浮现出与之作对的行为并把它执行出来，就这么简单！
4 少评判、少贴标签
走在大街上，身边经过一个肩膀佩戴三道杠的女生，我在心底惊呼：她肯定成绩优异！
哄侄子睡觉，他总是左顾右盼，就是不入睡，我在心里埋怨：他真是多动症！
和新同事第一次见面，同事找我借纸笔，我反问：“你第一天上班，都不知道带笔本吗？”心中暗想：凭这态度，他肯定是一个没有工作责任心的人！
不知道从什么时候开始，人们越来越喜欢评判他人和贴标签了。我们通过一件事，就能给一个人长久地定型为某一类人。但是，我们似乎有很久都没有好好的就事论事了。
上述情况，分析下来只是生活中的一些琐事，但是很多时候我们往往还是会有情绪。所以，提高你的情商，这里只需要一点：接纳并且改变。
凡此等等，皆为我们不接纳之源。因为我们不能宽仁，所以很小的琐事我们都会介意，都会为别人贴标签。所以，宽厚待人、胸襟宽广地海纳百川，方是上策。
在行动上，我们如何做到不加评判呢？
1 对其有所察觉
当你发现自己突然对某件事感受到负面情绪时，说明你正在评判！此时切记，抓住这种感觉，对其察觉。
2 转换表述方式
当你察觉后，你要巧妙地把评判的内容转换为不带有任何感情色彩的陈述。
例如：你的老公擦完地但是并不干净，你想说“你真蠢，你怎么擦不干净？”
利用这个方法，我们可以转换为：“这里还有污渍，我觉得可以再擦干净一点。”
这样一来，你就是在客观地陈述当时的情境，而并非是指责对方，更重要的是，你也恰当的表述了自己的观点和看法，一举多得。
5 转移注意力，度过情绪危机
情绪低迷的时候，越纠结情绪，我们往往会越焦虑。此时，我们或许可以给自己开一剂药方，或许就会柳暗花明又一村了
“把一个人的温暖，转移到另一个的胸膛，让上次犯的错反省出梦想”——《爱情转移》陈奕迅
爱情需要转移，我们的坏情绪同样需要。送你一份转换清单，或许在你焦虑不堪的时候，可以转移到其他事情上，给自己找点事做！
转移，其实很简单。如若你厌烦了日复一日的文字日记，或许像清单中说的，画画或者涂鸦都是不错的选择哈！
最近，自己写文不顺利、灵感没突破的时候，也会很焦虑。读完这本书，我尝试着开始用新的方式，记录每天的生活。这种图文并茂的手账，集合了绘画、涂鸦和文字排版，确实给了我们一种耳目一新的感觉，也让我们烦躁的情绪可以有所舒缓。
从前的你，可能一直用思维导图或者文字笔记的方式在做读书笔记。今后，你又多了一种手账笔记的方法。
其实，不论画画、唱歌、冥想、聊天哪种方式都好，我们需要做的就是转移。在纷繁杂乱的当下，不要试图继续坏情绪的蔓延，转移，也是高情商人士必不可缺的一项法宝！
END
读完这本书，或许你已经知道，情绪并非不可控，而是我们往往受它所控。多区分情绪、注重当下、扭转冲动、少做评判同时在坏情绪中善于转移，将我们的情绪合理调控。
国庆节期间，或许你会和家人旅行，或许会与同学聚会，又或者会和老朋友们短暂重逢。不论哪种人际交往，相信通过这本书，你可以清晰明了自己的情绪症结，同时结合书中的有效方法，提高自身的情绪管理能力！
祝大家国庆节快乐！国庆8天乐，每天都开心！