每个人在公司都有自己的品牌--如何做一名优秀的管理者

  前两天在公司听了一堂关于“如何成为一名优秀的管理者“的公开课,听完之后颇有感触。

  授业者是公司几大高管之一,在公司工作了十年有余,属于公司元老级的人物。其人早有耳闻,在我刚进公司时,就时不时的听同事和(原)部门经理(现以升职)提起,曾经是(原)部门经理的老大,但是一直未能见到庐山真面目。当日一见,果真憨厚实在。由于是技术出身,所以讲解过程中突出了技术人员一贯的务实作风,并无泛泛空谈,给台下的小弟们留下了比较深刻的印象。

  雷哥(授业者化名)从三点讲述了优秀管理者的进阶过程。首先要做好一名优秀的员工。其中有一个观点给我留下了非常深刻印象:每个人在公司都是有自己的口碑的。我们在工作中,上级给我们分配了任务,能不能完成,完成的怎么样;同事之间的交流合作,有没有障碍;对下属的指导帮助,是不是敷衍,有没有指导性;这些都是有口碑的,做的好了,自然赢得了声誉,获得了信任,下次有什么工作,领导会优先想到你,同事会乐意配合,下属也能分担工作。做的不好,免不了同事在背后说三道四,领导对你的信任也大打折扣。一名优秀的员工不仅仅是在在职期间表现的好,离职期间依旧如故。有的员工在离职期间,思想变得懈怠,工作也不积极,走后领导同事没有不骂的,这样的口碑,就算换了下家公司,一样也好不到哪去。

  说到这就免不了谈到离职的话题。一般离职大都因为薪水,福利待遇的问题,大致有三大去向:

  一,换个新业务领域新环境,从新开始。

  二,进入一家同行竞争对手的公司。

  三,自己创业,重头开始。以下对这三点做个简短的评述。

  第一点,换个新的业务领域。这就意味着你将丧失前些年在业务方面的经验积累,虽然技术都是差不多的,但是你需要花费更多时间去熟悉新的环境,别人的经验可能比你的技术更为重要。如果是因为薪资涨幅在10%~20%之间而去,就有些草率了。第二点,进入一家同行的竞争公司,一般会开出你double的薪水(只针对部分公司)。但这并不意味着是件好事。因为他们往往看重的是你在原来公司的经验。你在他们公司也许只是做复制原来公司产品的活,将来不会给你涨太多的工资,也不太可能让你接触到公司的核心技术或产品。因为你有再次跳槽的可能。一个人,尤其是一个牛人,在一个行业也是有口碑的,不能单单看到了诱惑就抵挡不住,抵不住诱惑也许会失去的更多。第三点,创业。都说100个人创业,99%的失败,可谓风险极其之大。如果没有做好失败的准备,以及强烈的思想驱动,产品驱动,最好还是敬而远之。当然人人都有自己的梦想,是想变为现实还是埋藏在心里,就看个人的造化了。

  做好了一名优秀的员工,意味着你有成为一名合格的管理者的潜能。一名合格的管理者,简单来说就是:招到人用好人留住人。招人,当然最好能招到聪明、稳定、符合公司文化的人了。这里就要靠管理者在招聘时的严格把关了,在面试时怎么能以有限的沟通来尽量了解一个人。以下可以作为一些参考(面试技术类的人):询问面试者在做过的项目中哪一个项目最能体现他的技术能力,描述一下。在讲解过程中看面试者表达的是否清晰有调理,是否自信。在其中讲述的技术细节中挑一些自己比较熟悉的,详细询问,一是看面试者的技术深度,二是看其是否爱钻研技术。然后可以再问问一些业务,性格,学校背景等一些辅助性的问题。当然面试这个话题人人都有自己的一套,没有最好的只有最适合的。

  关于用好人,这点就更重要了,这就涉及到管理的核心了。俗话说用人不疑,疑人不用。在做好宏观把握的同时,尽量给手下更多的发挥空间,这样不仅给自己减轻了许多工作,而且能培养锻炼出优秀的手下。这里要明白一个道理,就是做好备份。有的管理者一味地打压自己的下属,生怕抢了自己功劳,顶了自己的位子。其实有能力的管理者做法完全相反,他们会用一定的方式培养下属,找好备份。一是给自己做备份,以备自己升职时,可以找出代替自己位置的人。二是给下属做好备份,不至于因为下属的请假或离职而影响工作的进度。

  至于留人,要明白总会有一些人不适合公司,或者说公司不适合他,要优先考虑那些重要岗位的员工,确保他们不会因为待遇问题离开,然后再尽量做到公平。

  迈过这一步,就打开了通往优秀管理者的大门。一名优秀的管理者又需上升了一个档次。要懂战略重边界勇担当。每年要花一部分精力来制定公司的发展战略,保证大的发展方向不能错了,这样才能让员工的辛勤劳动成果不白费。有一句话是这样说的“老板犯错是因为你的错,下属犯错也是因为你的错”,为什么呢?当老板,必然看不到下面的细节末梢,有些东西也没你了解的清楚,在这个时候,如果和老板就这个问题产生了分歧,一定勇于上谏,表明自己的想法,将风险尽可能的提前提出。如果因为怕老板批评,而埋在心里,那将来可能面临更严重的后果。至于下属犯错,肯定是因为自己对管理掌控的不好,沟通的不完善(当然不排除极个别的例外),所以也就有了下级犯错,上级双倍惩罚的措施。

  以上只是我对雷哥讲课的感悟。回到当前现实,自己还是个小小的员工,处在公司的最底层,要成为一名优秀的管理者尚需多时。一个管理者也往往表现出很好的继承性,也就是说徒弟往往会得到师傅的真传,这也是拜师学艺的真谛。从雷哥的措辞中,我也感受出(原)部门经理的管理风格,真的是一脉相承。就算是乔布斯的独特严厉管理,也是受诺兰·布什内尔的影响。这又让我想起上家公司的经理离职前对我说的一句话“一定要跟定一个对自己有发展前途的老大,这样会最快的提升自己的能力,不论是技术上的还是管理上的”。

  管理是门艺术课,也是门手艺活。要靠思想的感悟,精神的总结,身体的力行方能修炼成功。

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