对图片语音社交app-啪啪的产品分析及优化建议

最近体验了啪啪这款图片语音社交工具,也在知乎上查看了一些关于该产品的讨论,结合自己的思考,完成了这篇文章,可能有些过于天马行空的想法,还请各位看客多多包涵。

一,产品介绍。

啪啪是一款图片语音社交类app。在打开最新的啪啪5.0版本时,我们可以看到其标榜的三个特色;无需登录,好声音即可享用;界面视觉优化,音乐体验升级;全新频道设计,开启小编模式。5.0版本的Slogan是:发现心动的旋律。

从最新版的介绍来看,啪啪将重心放在了音乐体验升级这一点上,而只字未提基于位置的社交,表达出对于产品在社交方面的弱化。

二,用户定位。

在体验了啪啪上面排在前列的一些音乐内容,并结合自己在网上查到的一些资料后,个人认为其用户主要为文青、小资、类豆瓣用户。

三,产品结构

以下为我用ppt画的啪啪的产品结构图。

对图片语音社交app-啪啪的产品分析及优化建议_第1张图片
啪啪产品结构图


对图片语音社交app-啪啪的产品分析及优化建议_第2张图片
啪啪产品结构图

从产品结构图中我们可以看出,“附近”功能设置在“我的”模块下,而没有设置在主页,与“精选”、“频道”、“动态”并列,也表明最新版对于基于位置的社交的弱化。在拥有庞大用户量的qq和微信涉足基于位置的社交,并相继推出“搜附近”、“摇一摇”等功能后,在这方面也只有陌陌有与之抗衡的态势,而陌陌是靠YP的噱头起家的,这显然与啪啪的调性不同(虽然啪啪的名字起得让人有些浮想联翩),故最新版对于社交的弱化处理,我感觉是个正确的选择。

从产品结构图中,我们还能看出另一点,就是“我的”这个模块设置的过于庞大,过于啰嗦,以至于我将其单独展开做了一个次级结构图。造成这样的结果,原因有两个,一是将与社交有关的“附近”、“查找和邀请好友”全部丢到“我的”模块下;二是“我的喜欢”在“我的”和“个人主页”下重复设置。总之,在“我的”菜单下,有12个子菜单,让人感觉很不舒服,不过也可能是我的个人感觉,扁平化的设计理念现在貌似很热。

四:产品使用体验及优化建议。(由于该版本弱化社交,故不再对社交方面分析)

1,对于一条啪啪,浏览页显示的播放次数和点进去之后详情页显示的播放次数不一样,前者的数据明显滞后。

2,对于频道中最热啪啪的定义,我能看到的是,只给出了播放量,并且也不是按照播放量排列,稍显混乱。个人建议:每条啪啪标注播放量和喜欢量,二者各乘以不同权重作为排行的依据会比较合理些。

3,搜索界面只提供搜索用户、频道,而没有基于啪啪名字/歌曲名字的搜索,甚至在一些歌曲中都没有歌曲名字。可能是考虑到降低用户发布一条啪啪的成本,而没有强制写歌名。

4,对于频道内的音乐,只设置了随机和单曲循环两种播放方式,另外,既然有“每晚一首歌入睡”这样的置顶频道,为什么没设置定时关闭的功能呢?

5,啪啪红人榜在“频道”菜单下,可能是设计考虑扁平化设计,但会给人分类混乱的感觉,个人认为最好是独立成一个模块。

6,在发布一条啪啪时,可以录制一段声音,并添加背景音乐,这是啪啪最为核心的功能。使用后觉得很好玩,体验很好。另外每条啪啪下方允许语音评论,但查看了一些热门啪啪后,发现用户语音评论的积极性不高,可能是大多数用户觉得自己的声音不是很好听吧。

我个人关于优化的想法:啪啪可以自建一个按照不同场景(旅行、生日、运动等)分类的图片库,降低用户选择上传图片的成本(可参考app耳语的做法)。同理,也可以提供一些按照不同场景分类的语音(最好是专业声优录制),以进一步降低用户发布啪啪的成本。

另外,在用户的录音环节,是不是可以像图片滤镜一样引入声音滤镜(类似变声器的效果),使用户的声音可以变成他们想要的任何类型,如:萌妹子型,女汉子型等。我不知道这在技术上能否实现,这只是我自己的一个想法而已。

五,相关类型产品的对比分析。

语音类app中,唱吧特色是在线KTV,以低成本录制MV和在线K歌为主打;喜马拉雅则以听书为特色,主打有声小说,并将市面上一些视频作品(如晓松奇谈)去画面后引入到自己的app中,其内容突出一个“全”字。豆瓣FM则是和豆瓣网调性一致的极具文青特色的电台音乐。从啪啪的内容调性来看,更接近于豆瓣FM,文青,小资。但不同的是啪啪允许用户的语音参与。而豆瓣FM走的是极简路线。

六,产品的推广方式和未来发展方向的畅想。

关于产品推广,一定要有活动运营,比如举办个“手机好声音-谁是中国声音最美的女孩”活动啊,当前火爆电视剧的经典桥段的配音比赛啊,邀请一些著名声优和用户在线互动啊(这一点貌似啪啪已经在做了,著名声优桃宝2012年就已经入驻啪啪了,不过活跃度比较低,可以参考游戏直播平台直播送礼物的方式,吸引主播的入驻,另外,在直播时,用户可以通过付费的方式和主播合作配音,以此提高主播的积极性和活跃度)

另外不得不吐槽的就是啪啪这个产品的名字,如此暧昧的名字肯定是为了吸引眼球,吸引用户下载,但问题是,这样吸引来的用户并非目标用户,留存率会很低;另一方面也会使一些女性用户对这个产品望而却步。

关于产品的发展方向,目前来看啪啪是PGC+UGC的模式,长时间做下去也未尝不可(糗百就是这么做的而且发展很好),但有一点,必须保证内容的高质量,这对于小编的个人品味要求很高。还有一个方向,就是做语音社区,首先发掘并维持一批精英用户,形成类似豆瓣小组的基于兴趣的语音群组,群组内可以组织实时的话题讨论,由3到4位话题发起者参与主讨论,并随机连线在线用户参与讨论,这种讨论反过来会大大增强群组内成员间的关系。可能的场景是:刚刚上映了一部电影,电影小组内的成员便可以组织一场对于该电影的讨论,吐槽,打分。这种感觉就像几个好友在傍晚坐在一个小酒馆里,讨论着最近发生的新鲜事。不过前期要做好引导,找到各个小组语音讨论的发起人,这些人来自于精英用户,小编,产品人员等。一句话来讲,就是豆瓣社区的实时语音化。

七,总结。

总的来讲,啪啪作为一个语音类产品,除了名字起得比较失败以外,其他方面还是很不错的。未来怎么发展,我们拭目以待吧。

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