2018年4月1日 星期天 晴
文/随眼前
01
“玲姐,没有加班,离职人员太多了,怎么办呢,怎么办呢?”课主任小王一边气喘吁吁,一边焦急地说道。
话说玲姐何方人士,她是小王的部门经理,负责生产排程安排,生产,物料等后勤支援,出货,一条龙服务管理工作。她不苟言笑,但做事有自己的原则和方式,专治职场疑难杂症。更奇怪的是员工们大事小事总会打挠她,还不称呼职场冠名。左一个玲姐,又一个玲姐地叫着,甚至年龄比她大的,也叫她玲姐。
玲姐也习惯了大家的称呼,因为挑战问题,分析问题,解决问题是她职场最大的快乐。
而这小王,性子急,遇见问题总猴急猴急的,为此玲姐没少在他身上操心。但玲姐赞赏他做事雷厉风行的风格,只要給他明确清晰的作业方式与结果目标,他就准给你办成。
“哦,那你是怎么看待这个问题的?”玲姐面带微笑地咨询道。
"我们做不了什么,大家就想说,老板们能不能想办法多安排点加班。"小王调皮地说道,看来这回他是有备而来的。
“嗯,公司碰到淡季,总有那么两三个月,你懂得。”'玲姐淡定回答道,“公司的老员工也都晓得的,作为一线干部,我们可以做做员工的思想工作。”
“哦,我不在行。”小王无奈地应允道。忽然
“玲姐,你帮帮我们呗。”只要一谈到思想工作,工作心态,工作报告啦,这对一线干部来讲太棘手。不是他们不锻炼,而是给他们练手的机会太少,他们大多时间疲于应付生产异常,无暇静心总结。
“那就下午13:00开始,我到现场,现抽现了解,16:00进行总结会议。”玲姐知道他们的小心思。
“好的,谢谢,玲姐。”一线干部们竟然异口同声道。
这是一件尴尬的问题,既要维护公司声誉,又要引领员工如何看待淡季。
经过两小时的心谈,玲姐对于员工们的心思已非常明确了,于是就请IE协助核算现有人员成本,评估了两个方案,并以极简思考的报告方式简要做了三页PPT报告。
第一页阐述现况问题点,第二页阐述方案利弊与风险,第三页解决问题点结论。这样的报告也只有玲姐有这样的效率和结构思考思维。
最终大老板采纳了玲姐的建议。但玲姐心理仍然有欢喜也有忧愁。
“经过商讨,我们管理层权衡利弊采取了调整加班留才策略,在大饼成本不变的情况下,进行科学计算,以确保订单出货量为前提,进行降低时段产能,减少编制人力的方式来增加在岗人员加班时数了。并定于下月初落实。离职不补,直至小编制缺人为止。"玲姐在四点会议上轻描淡写地把决议传达下去,“大家去落实吧,执行到位!"
“谢谢,玲姐。”基层干部们似乎很开心地回应道。
02
落实一个月后,第二个月的离职率渐少,员工积极性颇高。
“玲姐,跟你説个事,小编制的线别比大编制的线别,干部们做得更辛苦。大家喝酒时候互相吐露,都叫快做不下去,好几个人想辞职了。”小王又嚷嚷抱怨起来道。
“这么脆弱,然后呢——”玲姐目不转睛地望着他。那目光极其的确定,让人无法说不。
“哦,哦,我知道怎么对他们灌输观念,只是,确实辛苦,我只是想让你了解了解。”小王挠挠头,目光慌忙地移开,并迅速地解释道。
在玲姐的思维里,这时候与其跟基层干部谈大局观,奉献观,跟他们谈奉献精神,那都是扯谈,倒不如来个无声胜有声,见招拆招更见效。
于是,玲姐又不厌其烦地找大家了解状况,进行全面心谈。对于想离职人员,她直捣对方心理,然后咨询对方看依据现状,这活还能不能痛快地干下去?甚至直接问对方,目前淡季能不能一起面对数月呢?
“还好吧,我们全力以赴。”在玲姐的三言两语下,大家就抛出一句这样的话。
但是玲姐优雅地送上村上春树说的一句话:“要永远保持挑战新疆域的热情。”
因为玲姐认为身处基层管理人员随意向自己上司説做不下去,或者遇到困难就说想辞职,那都是需要勇气的。
要么他对公司已生无可恋了,非离职不可。这一点在玲姐心谈感化时就会变成他想念般的舍不得离去。
要么说离职是想引起上级的注意,以博得薪资嘉奖或者口头肯定。这一点玲姐会做到有的矢放的,但会切断员工以离职方式赢得加薪借口的。
要么想离职是有新的机遇挑战自己职场发展。这一点玲姐会综合分析,大力支持。
要么想离职就是一时冲动的魔鬼作祟,没有评估离职后的经济来源,没有专业能力支持,没有自律能力养成。这一点玲姐很霸道,会劝回家再考虑三天后回复。可是三天后的员工世界又不一样了。
要么想离职就是一时离职跟风,纯粹凑凑热闹。这一点玲姐会从其它角度引导与挖掘,让跟风的同事,停下脚步思考片刻。结果要离职的员工心境前后判若两人。
总之玲姐说了,只要是人可以解决的问题,认真研究他,总有解决的时候。
原创,版权归随眼前作者所有。