是的，我还在用苹果的产品

题图：bymykanyachat from Instagram

最近苹果强制要求微信下线了 iOS 设备上的公众号文章赞赏功能，以至于很多写作者损失了一个亿，我读者少，没损失那么多，不过看到赞赏不满三行还是挺闹心的。当然了，赞赏多少，和文章的调性、质量、内容有很大的关系，有些文章你觉得质量好，读者不一定买账，你随便写写，可能赞赏如落叶纷纷而至。很多时候，不必强求，求也求不来。但是 iOS 的赞赏功能被砍掉了，从数据上讲，苹果砍掉了约一半用户的赞赏概率，赞赏数量少对作者来说是显而易见的。

这件事有多大的影响呢，从数据上说，没什么影响。即使赞赏双飞的时候，普通的作者 —— 比如我 —— 也不会从赞赏上获得很多收益，少则几百，多至一千，也就是个抢鸡蛋的事儿，解决不了任何问题。但从社交和习惯上来讲，影响极大，因为赞赏也是一种行为艺术。这种行为可以帮助读者和作者进行互动与社交，培养用户的付费意识，过滤噪音，提高社交质量。细心的作者还可以从赞赏中分析出很多有意思的东西。

一个读者经常赞赏你的内容，说明他/她的价值观、认知等等方面和你有重合的地方，至少，在某些时候，你和这样的读者是在一个频道上共振的。有的读者可能只赞赏过一次，说明至少那篇文章让他/她产生了共鸣，并且，这个读者是有知识付费意识的。发出留言的时候，我总会尽可能优先处理有赞赏记录的读者。而大部分谩骂、抱怨、讽刺的人，无论他们订阅了多久，免费读了多久，赞赏记录必然是零，这一点从未例外。

仔细分析，你会发现很多有意思的数据和行为，这些内容无论是对产品、运营和社交都会有很好的参考，比如有人在后台咨询问题，我也会优先回复有赞赏记录的读者。读了这么久，没有任何付出，那我怎么找个理由去帮助你呢？

现在这些数据被腰斩了。孰是孰非？分析的人足够多了，从我个人角度，这次苹果的做法有待商榷。

苹果的 IAP 机制更确切的指向是应用内购买，无论如何，应该有购买行为。而微信的赞赏则是读者对免费阅读作者文章的一种自愿赠与，用以鼓励作者的无偿行为。无论读者是否赞赏，读者都不会期待因此获得某种形式的商品。用 IAP 的规则要求下架赞赏功能，是说不通的。苹果说了，你可以通过 IAP 的方式做赞赏嘛，结果就是读者读了文章，赞赏了作者10元钱，作者实际收到了7元，苹果拿走了3元，微信呢？既没有支付行为，也没有任何获利，做了一百年的公益事业，往来都是客……无论从哪个角度考虑，微信都不会去做这样的赞赏功能。

很多人开始在各种圈子和社交媒体鼓励腾讯研发「微信手机」，或者「微信操作系统」。我在锤子科技的时候也会经常遇到类似的呼吁，「你们为啥不做个自己的操作系统呢，那样就不用受限于安卓了」。这些人说话的轻松程度就像打了个响指那么自然。我说那你们怎么不去做操作系统呢？他们会说，哦，我又不是程序员。

说的好像是程序员就能开发出操作系统一样。我就是程序员，我可写不出操作系统，中国哪个程序员能写出操作系统呢？我想不会很多。

还有人说，我不再用苹果的产品了，我逐渐不再用苹果的产品了，我真的不用苹果的产品了……事实上，从苹果的生态环境里迁移走，实在是一件困难的事，原因是「迁移成本」太高了，而不是安卓或者 Window10 不好用。

QCon 大会的时候，我邀请了二爷来极客邦科技做产品讲座，他以穿透未来的姿态（就是迎面接受女粉丝赞誉的意思）提到了这个迁移成本的概念。市面上有个还不错的产品 A，你觉得 A 不够好，于是做了个产品 B，比 A 好了50%。为什么用户不愿意放弃 A 使用 B 呢？因为迁移成本可能是120%。

如何让用户从 A 迁移到 B ？第一 A 要足够好，第二降低迁移成本。当年我在 Mac 上一直使用 VMware Fusion 做虚拟机工具，后来 Parallels Desktop 出来了，即使有人告诉我 PD 好用到没朋友，我也没有迁移，毕竟朋友还是有用的。直到 PD 出了个迁移工具，可以把你的虚拟机一键从 VF 迁移到 PD，我终于放弃了朋友迁移了数据。PD 这一做法转换了大量的 VF 用户。当然，PD 也不是什么省油的灯，转化了用户之后，每次升级版本都让用户再次购买，而且价钱不低，差评！

好在现在很多软件开始采用付费订阅方式，每年付点费用，一直付费，就可以一直跟着升级。这种方式对用户和厂商算是双赢，是一种现代的软件售卖方式，值得推荐。

苹果通过软件、各种硬件、音乐、图书、影视和数据把用户牢牢的围在自己的生态圈里，比如我，有两台 Mac，一台 iPhone，一台 iPad，硬件好说，我还购买了大量的软件、音乐，在 iCloud 上存储了各种数据，我的工作、写作和编程环境，全部在 Mac 上，还要考虑使用习惯和偏好。如果安卓和 Windows10 没有好到 200% 的程度，我不可能有动力迁移到另一个环境里。这里面根本不存在什么装酷和追新的成分，喜欢安卓手机和 Windows10，买来体验就好了嘛，多大个事。但是整个环境的迁移，没有足够的吸引力，是很难发生的。

这就像每月一次的「逃离北上广」一样，月月喊，好像自己多迫切一样，其实最终确定你留下还是离开的，还是迁移成本。

你会继续使用苹果设备吗？

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