知彼解己-高效能人士的7个习惯

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知彼解己是我们在和对方交流和沟通中,很重要的习惯。

我们最重要的是有同理心。和对方产生共情。学会倾听。然后合理的解释自己。

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“听”字的繁体字。我们怎么去理解?

应该有3个方面

用耳朵去听,用眼睛去看,用心去理解。

1.用耳朵听到。首先是要学会听到,就是倾听。是真正的打开你的心,去倾听对方的话语,建立起对接。

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2.用眼睛看到。眼睛是心灵的窗户。如果你用眼睛好好的看到。现在有很多的技巧和方法。比如说有“微表情”和“读心术”。运用这些,你可以了解对方真正的想法。

3.用心去理解。当你了解到对方的想法,做到了“知彼”,产生了共情,建立了对接,然后根据对方的需要,解释自己,给对方一些合理化的建议。不能“好为人师”。

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好了,今日的习惯对于沟通很重要。让我们在和别人交流的时候,一定要想到“知彼解己”。

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