短评 One Step(下)

上篇讲了策略,这篇来谈体验。


One Step 从屏幕左/右上角向屏幕中央滑动来调出,这是个应用切换和 share extension 结合的界面。虽然老罗在微博说后面版本会把触发交互做得更好,但目前完成度下丝毫不考虑可见性的设计思路,可见一斑。

在发布会上,老罗一直把 One Step 面板开着,去与 iPhone 对比操作步数,实在是换日偷天。用户真正的使用流程,是先伸手指够到屏幕角落,调出 One Step,再执行操作,别忘了最后还要退出它。老罗和他的团队要对步数较真,却有意忽略触发和退出功能的步骤。该不会打算让用户一直打开这个功能来使用手机吧?

且不说触发操作是否方便,没有可见性的交互就是用户每次使用都得主动想起它,而 share extension 给了用户视线范围内的触发按钮、常规长按操作后的入口,交互设计师很清楚这两者的优劣。

One Step 本质是 share extension,把两步点击 action 合成一次拖拽手势,特点在其全局适用。但这真的就代表好体验吗?

当我需要发送联系人电话给朋友时,是需要跳转至通讯录寻找更好?还是能够在输入的场景就解决事情更好?

短评 One Step(下)_第1张图片

当我在浏览相册时想分享照片到微信,是需要跳转至微信更好?还是直接用相册内建的 share extension 更好?

短评 One Step(下)_第2张图片

当老罗和他的团队不断在微博推广 One Step 一键分享照片到淘宝的剁手玩法——识别照片中物品从而推荐相关商品;而淘宝的「拍立淘」功能,早已呆在 share extension 里随时待命。

来数数步骤:

1. 手指够到屏幕角落打开 One Step 面板,2. 长按图片,并拖动到拍立淘 icon,3. 关闭 One Step。

1. 点击「分享」icon,2. 点击分享至「拍立淘」。

短评 One Step(下)_第3张图片

而 Smartisan OS 原有的 share extension、应用切换界面,效率依旧低得可怜——维持着单页翻页的交互,一页显示 6 个渠道的 share extension、4 个最近使用应用的应用切换界面。

短评 One Step(下)_第4张图片

操作难度高、脱离场景、没有可见性,这是 One Step 明显的缺点。

而在没有解决好这些问题的时候,这个介于 share extension 和应用切换器的功能就被推出,增加了系统复杂度。除了表面上赢得了营销的话题,这真的给用户带来了实在的改变吗。

精力投入在了新功能上,却不见现有功能有所优化。这很难让我相信,锤子团队想在为用户打造一个更有效率的系统。


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