垃圾邮件是很多 企业邮局面临的问题。
垃圾邮件的定义一直非常困难，很难用一个公用的标准来描述，因为内容的判定带有主观性，目前的技术性的定义：通过非标准的客户端，在未经过用户同意的情况下大规模的邮件。 普通定义：指收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件；收件人无法拒收的电子邮件； 隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。垃圾邮件属于骚扰性信息。
通过非标准的客户端发送，这是垃圾邮件的一大特征，比较通过Outlook Express，Webmail等标准的客户端发出的邮件，我们可以发现垃圾邮件的重要特征。
1、没有X-Mailer信头，或者使用特殊的X-Mailer信头
我们看到Outlook发出的Email的信头里面有标明发送客户端的一段X-Mailer: Microsoft Outlook IMO, Build 9.0.2416 (9.0.2910.0) 而垃圾邮件或者没有，或者有特征信头，例如X-Mailer: EhooSend...
2、客套话
比较礼貌的垃圾邮件，会带有多客套话，例如
“请随手删除”
“不好意思打扰了”
“打搅....原谅....”
3、伪造发件人
SMTP命令里面的Mail From和信体里面的From不一致发件人的email不是真实存在的email
4、通过ADSL等动态IP发送
外部用户通过动态IP直接连接到MX 服务器，而本地没有提供SMTP服务（无法telnet 25端口），IP也不可能进行反向解释
5、发送工具签名
一些共享的群发工具会在发出的每一封信里面有自己的签名
6、不使用标准的MIME格式
邮件格式不标准，但是Outlook Express也可以兼容
7、发送时间超过当前时间
有些垃圾邮件为了在客户端保持一个排列第一的位置，会将发送时间强行修改到一个超前的时间，例如2005年1月1日。
8、经过很多的服务器转发
在信头有3个以上的Recived :
9、信体内容带有特殊的HTML tag
为了嵌入更多的内容和script，垃圾邮件往往会使用一些一般邮件不会使用的HTML tag 如iframe, frameset , object 等
10、信件内容带有取消订阅或者不再接受此类邮件的描述
这往往是发送者更大的陷阱，一旦点击退定的连接，就会收到更多的垃圾邮件。
IDC 提供商在竭力解决这个问题， 现在， 问题已经有所改善， 不会因为一个邮局而影响整台 虚拟主机、 服务器托管或 服务器租用。