有些客户说：我想去别的办公家具展厅看看，比较一下再说

有时候客户想要购买一套办公屏风，在听完了我们的介绍之后，感觉材质和价格都还不错，可是就在当我们要求客户下单购买最关键的时候，客户却说要到别的办公家具展厅里去瞧瞧，比对一下价格，再做决定。

当然，这都是正常现象，不管是办公家具行业还是别的什么行业，客户在购买的过程中货比三家是非常正常的一件事儿。那么，当客户提出要到其他办公家具展厅比较之后再做决定时，我们就要立马条件反射了，迅速做出明智的判断，首先判断一下客户说出这句话的真实意图是什么。

这方面的话呢，对于从事多年办公家具销售的人来说还是比较简单的，有些客户是比较谨慎的那种，可能确实是想要去其他办公家具展厅看一下，在比较比较；而有些客户提出这些要求可能只是为了在购买之前的讨价还价而找的借口。

所以呢，不管是哪种情况，我们都不能够放纵客户去比较，否则就很容易导致这样的客户一去不回头，从而错失了成交的大好机会。

首先，正确的做法是：先对客户的想法表示理解和赞同，然后再引导客户说出想要去别家店铺比较的原因是什么，这样就可以区分客户所说的是事实还是借口了，然后我们就有相应的办法来解决。

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作者：鑫铭东家具

首发：深圳市鑫铭东办公家具有限公司