哈尔滨会议出差札记

哈尔滨机场

1.会议准备

-- 接受到消息参加会议：

首先要了解会议的起因缘由，了解大概过程，多几个人询问（高层→执行层），从不同角度了解问题；

然后要明确出差的目的，即会议目标是什么，会议策略，授权范围；

是否需要准备材料，并将材料汇总，询问材料干系人员相关细节或重点；

出差前的落地准备工作（往返票务、路线、天气、住宿）

个人事务：钱。证件等

2.会前沟通

-- 和前端人员商讨会议目标，并进行演练，讨论沟通策略

3.会议进行

-- 注意对方的反馈状态，了解意图

-- 不要一味只想着把自己的东西灌输，要试着引导（倾听不是等对方说完了再灌输，而是发掘对方后面的实际要点）

-- 会议中的问题要及时记录、收集；

4. 事后回顾

-- 梳理对方方案后的诉求点，可以沟通但是不能给予承诺（仅针对大问题）

-- 明白一件事情涉及的利益方和各方诉求（谁会管这事情，他们怎么看，他们的利益点）；

-- 从不同利益点进行对方施压：当在某一层级卡住后，试着询问上级领导的意见，非正式；其他人物

-- 尝试从不同角度阐述同一问题，并举例

-- 可以多做事情以保留主动权

5. 第二次沟通

-- 基于前一次诉求收集的基础上，更换阐述问题的角度（launcher、四川模式过渡、百视通的运营经验、ott的运营问题）

-- 在引出我们的观点，详细讨论实际的细节问题；

-- 回应对方沟通的内容，不要对人作评论，而是适时把握谈话后面的诉求（新版式、多屏、娱乐中心）

6. 会后小结

-- 两种方案，不死心，

-- launcher的控制权问题，以及技术实现方案

-- 会议的实质性结论，各个要点