普及金融知识系列二 | 如何防范假客服骗局，手机银行教你智对计策

骗子的诡计多端

让金融诈骗层出不穷

最近听说

骗子又出新招了

这次的招数是“角色扮演”

一起去看看吧

角色扮演一

银行工作人员

骗子1

我是X宝客服，误将您的信息存为了代理商的信息，防止每月扣款，现为您转接银行客服，办理取消该业务。

客户

好吧。

骗子2

您好，请按我说的步骤自助办理取消该业务。首先，请在“转账汇款”页面，收款人账户号中填写您的订单号，按照我说的填写其他信息。

客户

好的，填好了。

骗子2

现在还需要一个6位的验证码，加在订单号前面，在收款人账号这一栏填写，提交，就完成取消申请了。验证码是******。

客户

好的，这就提交...

中行安全助手

慢着，“6位验证码+订单号”是完整的收款人账号！他有可能是骗子...

角色扮演二

社保局工作人员

骗子1

你好，这里是XX市社保局。

你在XX市办理的社保卡涉嫌恶意报销，存在骗保行为，你的社保账户已被停止使用，需要你到XX市配合调查。

客户

我在上班，没有时间过去。而且我也没在XX市办理过社保卡...

骗子1

你的信息可能被他人冒用，建议你报警，我可以帮你把电话转到XX市公安局，你先咨询一下。

骗子2

你的社保卡非法套现、存在不法交易，现在需要你把所有银行账户内的资金都转到同一个银行的账户中，用于调查，你的其他账户将被冻结28天，期间不能使用。

客户

啊？好吧...

骗子2

请将此账户的手机银行密码告诉我，需要查询你账户的资金来源。现在需要监控你的短信，防止你泄密，你使用苹果手机，登录指定的iTunes账号。

客户

好的，密码是xxxxxx，登录上了。

骗子2

现在还需要你在手机上输入监控密码“*21**数字#”，以便我们后台监控。

中行安全助手

慢着，他们有可能是骗子冒充的。

角色扮演三

签证官

骗子1

您好，是您要办理X国签证吗？

客户

是的，你们这里可以办理X国签证？

骗子1

是的，我们有内部渠道，可以直接联系到办理签证的签证官，手续非常简单，并且比正常办理的时间快很多。

客户

具体需要什么手续？

骗子1

我们需要审核您的资产，需要您先向账户中存10万元钱。稍后我们会安排签证官直接联系您。

客户

好。

一段时间后...

骗子2

你好，我是签证官，你是要办理X国签证吗？

客户

是的

骗子2

我们要审核你的资产情况，你需要使用安卓手机下载skype、手机版excel的应用程序。你有xx银行的账户吗？

客户

好，有的。

骗子2

你的手机银行登录密码是多少，我们要进行审核。然后你会收到验证码短信，是我们测试用短信，内容都是虚拟的，把验证码告诉我就可以了。

中行安全助手

慢着，小心被骗！

以上三种情况

骗子冒充不同身份进行诈骗

简直是防不胜防

小伙伴们该如何应对呢

中行安全助手

教你智对计策

骗术特征

不法分子利用电话、短信、邮件骗取你的信任，随后通过冒充公检法、社保局工作人员、签证官、电信运营商人员等以“操作失误”、“客户信息被盗用”、涉嫌“洗钱”、“资产审核”等理由，要求客户登录电子银行，利用已植入的木马病毒，骗取客户个人电子银行信息及手机验证码，盗取客户资金。

智对计策

（1）请不要在不明电话中泄露您的个人信息，卡号、手机银行登录密码、手机验证码等重要支付信息，请务必提高警惕，做到不告知、不泄露。

（2）短信验证码很重要，千万不要告诉任何人！
（3）不轻信任何借口的陌生电话、短信、邮件等信息，有疑问请拨打95566，请勿轻信和拨打陌生电话。

骗子如此多变
小伙伴们一点要警惕

为了财产安全，避免经济损失

智对计策一定要记牢哦

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