家居建材销售技巧:如何成功与客户搭上话?

家居建材销售,尤其是办公家具建材,经常会碰到一个问题:找到了客户群却见不到客户面。见不到拍板人就意味着我们与业绩无缘。家居建材销售高手是怎么解决这个问题的呢?

见不到客户面一般是因为这三点:

1.过不了保安

2.前台阻挡

3.客户推脱不见

针对这三个方面,我们来一一击破:

1.保安这一关是最容易解决的,只需要一点小礼物。第一次去拜访客户,把姿态放低,见到保安先递烟,初期建立起良好的印象。蝇头小利是迅速拉近距离的利器,能帮助我们很好解决保安。等我们跟保安混熟了,可以得到很多内幕信息。

2.针对前台,采取糖衣炮弹的策略。前台多为女生,我们可以送些新奇的小玩意,比如进口零食、盆栽等。送礼物不能目的性太强,要模糊我们的销售主张,可以说我们经常送人,随时携带,只是为了交个朋友,通过小礼物可以笼络感情。

做好送小礼物,不但可以搞定保安和前台,还能把他们变成自己的内线。

家居建材销售技巧:如何成功与客户搭上话?_第1张图片

家居建材销售技巧

3.客户拒绝见面,这才是我们要攻克的重点。客户不愿意见面,说明缺乏信任感,我们的产品不足以引起可的兴趣。针对这种情况,我们要运用人情做透+利益驱动。

首先要反复锤炼话术,提炼客户的利益点,吸引客户跟我们见面,每次见面都要为下一次见面找理由,每增加一次沟通,就增加一点成功的机会。

接下来就是做人情的时候了,先从短信入手,还可以从增值报告入手,他们也有客户吧,也需要同行信息吧……想办法先为客户做的什么,这类客户急不得,放长线钓大鱼!

营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

当然优惠活动也是少不了,当和客户拉好关系,并且给予客户一些免费服务和产品促销方案,这个单就落地开花啦~

家居建材销售技巧:如何找客户资源?

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