2018.06.12管理方法

古典方法:对管理的最初研究，重点强调理性。科学管理论和一般管理理论。

1911，泰勒，《科学管理原理》

科学工作方法

科学管理培养工人

与工人合作，确保所有工作都按已经形成的科学原则完成。

在管理者与工人间划定职责。

14条管理原则

1.劳动分工。通过分工使员工变得更有效率。专业化能够提高产出。

2.职权。管理者须能够发布命令，而职权授予他们这种权力。

3.纪律。员工必须服从和尊重组织的规章制度。

4统一指挥。 每位员工应该只接受一位上司的命令。

5.统一方向。组织应该有且只有一 个行动计划来指导管管理者和员工。

6.个人利益服从整体利益。任何个员工或一些员工的利益都不应该凌驾于组织的整体利益上。

7.报酬。必须为工人提供的服务支付公平的工资。

8.集权。下属参与决策的程度。

9.等级链。从最高管理层到最底层序列的权力线。

10.秩序。人和物应该在正确的时间位于正确的位置。

11. 公平。管理者应该公平、友善地对待其下属。

12. 人员任期的稳定性。管理层应该提供清晰的人事规划，并且确保有替代者填补空缺职位。

13.主动性。

允许应员发起和实施计划将会调动他们的极大热情和努力。

14.团队精神。

促进团以精神将在组织内创造和谐与团结的氛围。

组织行为学，霍桑。灯光实验。激发管理界对人在组织中行为的兴趣。

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