第四课 个案咨询

20171023 Grace：如何做一对一的个案咨询

20171026 Isabella：个案咨询

一、收获

1、抱着什么理念去做，初衷和愿景

从约聊开始，遇到很多人的提问，接触生涯规划学习（百日打卡营），具有创业精神（边做边学），教练技术

明确做事初衷和愿景，你敢问，我就敢回答，为他人制定具体的行动方案

2、如何做这些咨询

咨询的流程：别人提问题，你有成系统的回应和反馈

咨询前：先对客户做调查（社交媒体、设计问卷），确定咨询风格（倾听OR引导）

咨询中：认真用心地倾听，同频、共情的同时保持客观中立，用纸笔做记录、控制节奏（围绕目标），要选择不受干扰的环境，保持专注、不看手机，通过不断提问，去挖掘对方的真正需求

咨询后：练习作业，让对方填写反馈表格

3、如何开始做一对一咨询

锁定好的目标人群，从付费开始，由少到多

4、咨询的拓展应用

客户的咨询：事先了解、调查沟通、挖掘需求

新同事的培养、给老板的反馈，解决问题能力的训练

职业生涯规划的技能，可以应用在各个方面

二、反思

人人都需要学习职业生涯规划咨询

通过课程，我才了解到，职业生涯规划的广度和深度，每个人都能在学习中更好地了解自己和帮助自己，如果从中受益，还能帮助更多的人。

三、精进

1、参考Isabella介绍的流程和模型，尝试自学和完成对自己的咨询

2、利用自己的学习成果，尝试和3个朋友交流他们的个案

四、附件（还需要不断学习的材料）

1、千聊

2、文字版