五维教练领导力课程内容回顾

4月初参加五维教练领导力M7南京班，2个月过去了，回顾下所学所感，将知识梳理下，为复训做准备！

Magic神奇=改变

Mildness温暖=陪伴

Milestone里程碑=成长

Motivate促动=激发

一直有人问我五维是什么含义，其实五维分别指责任、目标、现实、价值、资源五个维度。

五维教练领导力课程分四个模块，分别是理法篇、心法篇、功法篇、技法篇

【理法篇】

讲述了教练的起源、教练的角色以及传统式对话与教练式对话的区别。

教练的起源：1975年，美国网球教练添.高威找到了“不用教的办法”，1977年AT&T公司找到添.高威，企业教练诞生。1995年托马斯.罗纳德成立了ICF（国际教练联盟）。

互动：这个环节进行了一个非常有趣的互动，一根手指削断铅笔

教练有四个重要角色：指南针、镜子、引导者、催化剂

传统式对话与教练式对话区别：

传统式相当于训猴式，盯着错误，进行惩罚

教练式相当于训海豚式,不断的激励正向行为。

互动：现场一对一对话

【心法篇】

教练型领导者的状态：激发、信念、能量、思维、干预

1、激发：欣赏

我们做了一个相互欣赏的互动，每个人找10个非同组学员相互欣赏，说出对方3个卓越。在这一环节中，每个人都受到激发，充满能量。而我也获得了勇气。

激发：情绪

行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于人们的“内在情绪”。哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明：90%领导者的成功取决于情绪智力。

教练对话模式：深度汇谈

现场演练：一对一深度汇谈复盘

2、信念

教练式领导者有如下信念：

人是OK的——接纳（相信）

人的行为背后都有一个积极的意图——动机（探索）

人是有资源的——调焦（支持）

人会为自己做出最好的选择——创建（尊重）

改变是不可避免的——承诺（行动）

3、能量

霍金斯能量层级中正向情绪分值较高，如宽容、爱、喜悦等

当分值越高，人的流明度越高

【霍金斯能量层级】

教练的工作方式：

心智模式：正能-负能

思维模式：向内-向外

行为模式：主动-被动

4、思维

从传统领导人走向教练型领导人有如下障碍

强将手下无弱兵——管理：教练

亲力亲为——机械：价值

使用绝对权力——控制：影响

追求快速答案——效率：效能

5、干预

进行个人领导风格测试

视频：橄榄球运动——不放弃

分以下几种干预模式：

Directive（指挥、权威）

Prescribing（提问式）：通过提问给予建议、指示、直接给予方向

Informing（信息式）：给予知识、含义及信息；简单明了的提供信息

Confronting（质询式）：描述观察到的行为，给予反馈；

终止对方惯性思维，给予对症、直接的反问。

Facilitative（引导、促进）

Cathartic（导泻式）：辨识对方的思维及情绪；邀请对方重新回顾曾经的体验、反思

Catalytic（催化式）：引导对方发现新视角、思维新角度、促成采取行动

Supportive（支持式）：给予关注、认可、肯定；表达给对方的关心和关注；不带偏见的验证对方的意见；分享个人体验

干预方法最好结合情境领导力来使用，针对不同意愿、不同能力的员工采取不同的方法。

人材：告知+信息/质询+导泻

人财：催化+支持

人才：质询+导泻

人柴：质询+告知

【功法篇】

教练型领导者五维听问模型。

1、3层次倾听技术

倾听分3个层次，第一层次是以自我为中心的倾听，第二层次是以对方为中心的倾听，第三层次是3F倾听。

倾听时需注意：开放的姿态、点头、微笑、身体前倾、与对方目光接触、也可适当接触

3F倾听分别是：倾听事实、感受、意图

案例：

下属1点会议、12:30请假

陈序老师家里装修房子

练习：

区分事实描述和判断

视频：Free Hugs

互动：Free hugs

2、强有力提问

开放式：

扩散型的问题

经过深度思考才能回答的问题

唤醒潜能的问题

未来型：

含未来导向型提问

更注重未来行动的提问

帮助获得希望的提问

如何型：

含如何或怎么样词汇的提问

帮助被指导者积极面对现状

不会造成抵触情绪

【技法篇】

1、聚焦目标：通过SMART提问法来帮助客户聚焦目标

2、觉察现实：

3、价值关系

4、资源创造

5、责任使命

【工具箱】

五维教练领导力在工具箱中给予了很多实用、好用的工具

练习：讨论愿成为什么样的老板？刘备、孙权、曹操、唐僧

结论：唐僧式领导人具备以下特点——坚守目标、觉察事实、懂得激励、有资源、责任使命

1、Refocus坚守愿景使命感：大部分领导者缺乏大局观及长远的愿景，只看当前，不能把个人目标与长远目标相结合，缺乏系统性思考。把价值当口号，与做事相分离。优秀的领导者要从当前局部需求扩展到长远全局的愿景，找到对长期全局成功的重要因素，再拉回到当前，聚焦必须要做什么。

领导力行为：生命意图

领导力工具：成功画面、AI欣赏式探寻

2、Reality现实：觉察事实的领导力：领导者没有做、不能做事的时候，除了目标不明确，重要的是在面对现实的时候缺乏内在的动力。面对困难和障碍的时候，领导者情绪和动力会下降，影响策略方法和思路，领导者需要扭转情绪，澄清深层价值并且意识到自己的存在。

领导力行为：觉察日记

领导力工具：双轮矩阵

3、relation关系：影响和激发他人的领导力

领导力行为：丰盛日记

领导力工具：核心价值观矩阵

4、Resource资源：资源创新领导力

领导者面对未来需要摆脱旧观念的束缚，寻找足够的动力广开思路，创造更多的呃可能性。对于领导者而言，资源并非只是物质资源，重要的是策略。

不仅要考虑已经有的资源，还要考虑通过与更多资源的协作，获得更加广泛，更加优势的资源，扩展思路，用不同的方式，从不同的角度看问题。

领导力行为：规条日记

领导力工具：立场分析

5、Responsibility责任使命

领导者产生绩效需要通过产生新的行动新的技能而获得，关注行动并且敢于做出承诺形成问责的系统。

领导力行为：逻辑层次

领导力工具：CUP