作为临床咨询师,不只是倾听,还需要通过有技巧的提问来了解来访者,提问是面谈中一项重要技术。
试想一下没有铁楸如何挖洞,没有锤子如何建房子?对于咨询师而言,在面谈中不使用提问,就意味着面临这个问题,不使用最基本的工具,你怎么去完成咨询的任务。
尽管提问在面谈中具有核心作用。但是,提问作为一种面谈的工具,其多样性和灵活性令人难以置信。
提问可以用来激发来访者的谈话,限制来访者的谈话,促进治疗关系,表现出对来访者感兴趣或者不感兴趣,收集信息,给来访者压力,聚焦于解决方法以及忽视来访者的观点。
提问的类型主要有
一,开放性的问题
开放性的问题通常是用“”怎样”,和“”什么”来提问?
二 封闭性的问题,这种问题通常用是或者否来回答的问题就叫封闭性的问题。
第三种祈使句问句。通常用:你能不能,你愿不愿意,你想不想之类的表述
第四类。间接或者隐含性的问题,通常以:“我感到好奇”,“你肯定”等来开头
第四类投射问题,通常以某种形式的“如果”开头,意为假设一种场景并请来访者想象,投射问题通常用于激发来访者心理想象投射问题通常可以用来评估来访者的价值观与判断。
第五类奇迹问题
奇迹问题是所有焦点解决咨询问题中最著名的。
奇迹问题,帮助来访者产生和维持对未来的积极愿景,并具体分析什么因素能带来这种积极的未来。
此外,还有治疗性问题,治疗前改变的问题,标尺问题,百分比问题,独特结果或重新描述问题,预设性问题,外化问题和例外问题等。
总之,提问是一种很好的面谈技巧,能够引发咨询师的反应和来访者的反应。了解这些反应是重要的,有些反应只是个人独有的。另一些可能更为普遍,不幸的是,我们常常难以在自己问(或者不问)问题的需要与来访者被问(或不被问)问题的需要之间保持平衡
问问题通常会引起几种积极的结果,开放式的问题会使来访者更深入的讨论他们的思想与感情,封闭式的问题能帮助咨询师准确地得到不使用这些问题无法获得的具体信息,当咨询师使用提问来控制面谈,扮演了权威的角色时,有些来访者会感到放松。
提问有助于澄清和具体化来访者希望谈的内容,问题能用来获取来访者具体行为的实例。
最后有水平的提问,对诊断性的面谈是非常重要的。
尽管提问有许多积极效果,但使用提问也可能带来消极的后果,问题强调了咨询师的兴趣和价值观,而不是来访者的。
因此,来访者对提问的反应,可能是感到自己的观点不重要。
一个好的咨询师。就应提出来仿者关心的问题来减少这种危险,比如说:“还有什么我们没有谈到,但你感到重要的东西?”等等此类问题。
提问也可能降低来访者的自发性,并可能使来访者有防备心理,尤其是在连续问出几个问题时,来访者可能会被动的待着。等待咨询师提出合适的问题
由于提问也可能带来一些消极的后果,所以我们必须牢记使用提问的原则。
1 必须来让来访者准备好接受提问。
2 不要把提问作为最主要的倾听或者行为反应。
3 让你的问题符合来访者的担忧和目标。
4 利用问题引出具体的行为例子和关于未来的积极愿景。
5 谨慎提起敏感的问题