Part 1-什么是复盘

1-复盘原是“围棋”的术语，用在企业管理中是指：从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理层有效地总结经验，提升能力，实现绩效的改善。

2-复盘的三个关键词：“亲身经历”、“过去”&“学习”

3-两个例子说明：《联想集团柳传志》&《美军-AAR（after action review）》；

4-复盘不等于总结：

1）复盘是结构化的总结方法

2）复盘是以学习为导向的

3）复盘通常以团队的形式进行

5-常见误解

1）案例研究不等于复盘，强调复盘必须是“亲身经历”

2）悔不当初不等于复盘，强调复盘是一个完整且严谨的学习过程；

3）复盘不会影响创新，强调复盘讲究寻找事件背后的关键因素，与创新不矛盾；

4）复盘不影响前进，强调复盘可以为你理清现状，往前看；