上海某集团拥有多个分支机构，并充分发挥混合业经营优势，建立了专业化、多功能的金融服务平台，该金融平台是经×××批准，以加强企业集团资金集中管理和提高资金使用效率为目的，为集团成员单位提供财务管理服务的非银行金融机构。公司以集团企业金融服务需求为导向，在传统存贷业务基础上，逐渐培育起资产管理、投资银行、租赁、保险等多种业务，并与其它金融机构紧密合作，不断创新产品、创新服务，努力为企业客户提供有效的个性化金融服务。

       运维挑战

随着国内金融行业IT系统数据集中、业务集中，IT系统规模逐渐增大，关联关系日益复杂，所支持的系统运行的硬件数量也越来越多，对IT系统的安全性，可用性与持续依赖程度也越来越高，均使得日常维护等管理工作变得比过去更加严峻和复杂，内部需求的驱动也使得这一切变得更迫切，因此金融机构IT运维管理不能仅满足业务系统能正常运行，还要加强IT运维的安全性、可用性。提高响应时间，提高管理效率。

针对该集团下属金融平台所面临的运维挑战，部署PIGOSS BSM帮助其实现以下运维提升：

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实现主动预警管理

通过 PIGOSS BSM 实现系统代替金融平台IT运维人工巡检监控管理，扭转IT运维部门被动救火的服务状态,避免监测盲点；建立有效的预警机制,并保持IT运维监控与IT项目建设同步成长。

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实现IT基础架构统一集中监控

监控环境中涉及数量庞大的主机设备、网络设备、存储与备份系统、数据库、中间件、业务应用系统等。IT运维监控系统PIGOSS BSM 能够跨越各个技术层面、各个设备厂商，对IT资源实现统一监控和集中管理。

实现对各业务应用系统进程、日志、端口的统一监控；管理平台将具有良好的扩展接口，能够集成个性化的业务关键性能监控；能够灵活配置监控的轮巡频率和报警门限。

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实现集中的业务逻辑拓扑管理

IT运维监控系统 PIGOSS BSM 需要有序地梳理IT资源运行状况与各核心业务系统、各业务使用部分的关联关系。不仅为IT技术保障人员提供统一的管理平台，也能够为各级业务的使用者和管理者统一展现各业务和各部门所关注的IT资源运行状态视图。

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实现集中的事件报警管理

基于集中监控中心统一的事件和报警平台，可以集中管理来自所有监测资源的异常事件，并能通过trap和syslog集成第三方的事件到集中监控中心的集中事件管理平台，包括：事件的确认流程、查询、报警通知等。

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实现IT运行维护的统一平台

IT运维监控系统 PIGOSS BSM 还具备完整的日常运维管理功能，包括：实时状态管理、性能管理、拓扑展现、报表分析、资源查询、统一安全认证、用户权限管理等。

实施效果

IT运维监控系统PIGOSS BSM 实现集团所属金融机构的IT基础设施全面的管理，并对故障运行及时定位和告警，保障了IT基础设施的稳定运行。

解决了用户IT环境复杂异构，资源种类繁多，不易管理的难题。达到了用户运维工作的整体可视化。

IT运维监控系统PIGOSS BSM 显著提升了金融平台的IT运维管理水平，确保了业务系统的可靠运行，提高了运维人员的工作效率，同时降低了人力成本。通过IT运维监控系统PIGOSS BSM全面主动反映金融平台的IT资源和业务系统的运行健康情况，为集团金融业务的发展提供强有力的支撑，保驾护航。