佳博技术问题汇总第2期《3寸热敏打印机常见问题与解决方法》

上期小编给大家分享了面单打印机在使用过程中遇到问题，应该如何去解决的详细步骤，相信大家都有get到新技能。小编这次整理了一些3寸热敏打印机的疑难问题及解决方法，希望能对您有所帮助。

热敏打印机常见问题与解决方法

Q：新买回来的条码机怎么使用？

A：把电源线接上，装好标签纸、打印机数据线跟电脑连接好，然后安装打印机驱动，设置好纸张规格，在驱动里成功打印出测试页后，安装条码编辑软件即可使用。

Q:驱动怎么安装？

A:打开安装文件，点击驱动安装图标，点击安装驱动，下一步选择USB端口，这时把打印机关了再开，驱动会自动安装完成，如无法自动安装，点击上一步，点其他，选择好打印机型号，端口选择USb的，然后点击安装，即可完成。

Q纸张规格如何设置？

A：进入控制面板、设备和打印机，右击“打印机驱动”点“打印机属性”点“常规”点“打印首先项”在“大小”里输入纸的宽度跟高度，然后点击“高级设置”，“感测器类型”选择“间距”然后点击“其它”距间调整、“长度”改为“2MM”。

Q：安装好驱动，但是在设备和打印机里找不到打印机？

A: 手动添加即可步骤为→进入控制面板→设备和打印机→点添加打印机→点添加本地打印机→选择好端口后（一般为USB端口）→点击从磁盘安装→点击浏览→打开光盘→选择GPRITER OEM文件点击打开→选择驱动型号后进一步安装即可。

Q：打印机打印两边不均匀？

A:请检查一下打印头或翻盖有没有盖好，打开翻盖或打印头，按住翻盖或打印头的中间，用点力盖下去。

Q：打印机打印出来的条码扫描枪扫描不到？

A：请检查打印出来的条码是缺划、打偏、模糊不清。因市面上的扫描枪质量参差不齐，个别的扫描枪解读条取码种类能力较差，购买时请购买解读知码能力较强，灵敏度较高的扫描枪。

Q：打印机USB线接上电脑时出现无法识别？

A：进入“设备管理器”，点开“通用串行总线控制器”

 1、检查是否出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果没有，请更换USB端口再重启电脑。

2、如果出现“unknowdevices（未知设备）”请更换USB端口再重启电脑，如果问题依旧，请更换USB线再做测试，如出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即Ok，如果问题依旧，请联系相关负责人处理。

Q：打印机无法定位？

A:检查一下驱动设置参数是否正确，然后复位一下打印机，再打印测试页，看看打印机能否定位，如果问题依旧，请重新设置阀值。

Q：打印机接电脑是USB接口的，打印时，出现乱码？

A：重启打印机即可（开机时，不要有任何的操作）。

Q：安装驱动时最后出现系统环境变量“PATH”未正确设置？

A:这个是系统环境变量缺少“PATH”引起的，可以在环境变量里添加一个“PATH”或手动添加驱动即可。

温馨提示：如在使用热敏打印机过程中遇到问题，可以及时联系我们技术支持给您处理，热线400-038-0088。