体会
互联网是一个日新月异的行业，腾讯更是一个不断成长中的公司。从历史的角度，我们很难定格一座正在喷发的火山。但是，“以史为镜，可以知兴替”。回顾一个巨人18年的的成长历程，已经能让我们受益匪浅。读完正本书，有三点最大的感触。
第一点，马化腾以及腾讯对产品的专注和对用户体验的敬畏。
腾讯从第一天开始就是一个做产品的公司。甚至，我们可以把之后的“一站式生活体验”也当成一个更大号的，更宽泛的产品。马化腾和腾讯利用这些产品，把用户牢牢地拴在了腾讯的世界里。腾讯更是培育出了无数优秀的产品经理，从小马哥自己到张小龙，再到吴宵光，甚至刘胜义。整部腾讯传无形中就是一本产品经理的教科书，值得所有产品经理去学习。
第二点，马化腾和腾讯对趋势的关注和把握，而且这个趋势必须是本地化的。
当腾讯和整个中国互联网都沉浸在“移动梦网”的盛宴时，马化腾在腾讯内部提出了游戏和新闻门户的目标。马化腾与刘炽平的共鸣，正是两人对趋势的共同关注。很多人诟病腾讯的“三宗罪”，不可否认，其中有垄断的嫌疑。但是，为何腾讯拿到了那张“移动互联网的站票”？为何腾讯偏偏拷贝了“开心农场”和“泡泡堂”？甚至，任宇昕的游戏部门，也是利用趋势的把握实现了逆袭。不管哪个行业，我们必须得时刻紧盯趋势，才能不断超越自己。
第三点，腾讯对自身深深的危机感。
这点和同在深圳的另一个巨人“华为”如出一辙，马化腾和任正非也同样是“灰度法则”的践行者。对产品的危机感，对企业管理的危机感，再到3Q大战后对市场认同度的危机感。正是这些危机感，激发了一个个优秀的产品、一位位优秀的管理人和整个腾讯的生态体系。
摘录
1.世界上尚未发生过任何总结性的事情，也无人说过针对世界，或关于世界的最终总结。这世界是开放自由的，所有一切仍有待将来，而且永远如此。
2.马化腾的七种武器：产品极简主义、用户驱动战略、内部赛马机制、是错迭代策略、生态养成模式、资本整合能力和专注创业初心。
3.从乔布斯、杨致远、贝佐斯、到布林、扎克伯格、马斯克，在这些人身上无一不流淌着嬉皮士的血液，辍学、叛逆、崇尚自由和“不作恶”。与美国完全不同的是，当互联网作为一种新的技术被引入中国的时候，这个国家正在变成一个世俗的商业社会。中国互联网没有经过早期的非商业阶段，一开始他就是一个资本的舞台，所以互联网本身的民主性、非中心性，在中国从来都没有被广泛关注过。
4.互联网代表的是一种新文明、新文化，其特征是：一、对小的事物特别崇拜；二、地下经济，不遵守规则；三、对权威健康的不尊重......预见未来最好的办法就是把它创造出来。--尼古拉斯·尼葛洛庞帝
5.在创业的那些年，我们从来没有想过未来，都在为明天能活下去而苦恼不已。--马化腾
6.在一个缺乏成长性的产业里，任何创新都很难获得等值的回报，因而是没有意义的。
7.OICQ的第一批用户来自PCICQ。很显然，撬动“阿基米德杠杆”的那个支点是用户体验。
8.李海翔回忆说：“有好几年，我们都不敢去游泳，生怕在那个时候收到出故障的消息。”
9.在所有的商业故事里，运气是最神秘的那一部分，几乎有一半的创业者“死”在运气这件事上，而且，你无法解释。
10.市场在不停的变化，企业所在行业的利润来源也在不停的变，企业必须随着利润区的变化而变换自己的企业设计和盈利模式。
11.对于腾讯而言，QQ秀也是一个“蜕变之秀”，从此，这家及时通信服务商成为一个发掘人性、出售娱乐体验的供应商。腾讯构筑了一个“现实版的虚拟世界”。
12.一个合格的媒体首先要在第一时间告诉他的读者发生了什么，同时再告诉他们，正在发生的新闻意味着什么，这是“我们的工作”。也就是说，媒体追求的核心能力唯有两个：一是速度，二是态度。若有前者，可获得读者和商业价值；若有后者，便可卓尔不群。
13.除非一个人摒弃细枝末节，具有更广阔的视野，否则，在科学中就不会有任何伟大的发现。--爱因斯坦
14.在企业生命周期的青春期，企业得以再生。这是一个充满了痛苦的过程，而且时间也拖长了，冲突和行事缺乏连续性。创业者发现自己面临三个方面的挑战：职权的授予、领导风格的转变和企业目标的替换。《企业生命周期》
15.在更多的时候，战略转型是激烈竞争的结果，而未必是实现成熟规划的产物。
16.彼得·德鲁克将企业管理视为“艺术”而非“科学”，其潜台词便是对不确定性的警告与尊重。
17.创新永远是遭遇的结果。--郭士纳
18.当互联网经济进入马化腾所指出的“服务和用户驱动”的阶段，区域性的文化、消费及政策特征成为企业竞争的首要考量指标，而在这一方面，用筷子吃米饭、呼吸着乡土的空气长大的黄皮肤本地人当然比远道而来的美国人或则欧洲人更有优势。
19.以我们在美国所获得的的经验来看待印度或中国，有一半是看不懂的，还有一半是错误的。--约翰·加尔布雷斯
20.腾讯与联众之战，几乎和它与MSN之战同时展开。然后，腾讯对联众的击杀完全不同，腾讯强悍的战斗力，以及任宇昕团队对流量和用户资源的天才般使用，引起整个互联网业界的震惊，几乎每一个人都在开始思考一个可怕的问题--如果哪一天，腾讯以同样的战术进入我的疆域，我能否抵抗？
21.我不盲目创新，微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例，然后再超越。--马化腾
22.在互联网世界里，一个失去了核心产品和杀手级应用的企业，无异于一座失去了防御工事、等待被攻陷洗劫的城池。
23.互联网将会给整合营销传播带来巨大的变化。围绕单纯向外的传播系统，这种情况在互联网上将不复存在。这里，传播体系不是单纯向外的，而是互动的。信息不再由营销人员或信息传播人员所控制，而是由顾客所控制。顾客不再是传播的目标，而是营销人员或信息传播人员处于同等地位；消费者也不再是企业说服的对象，而是企业聆听和相应的对象。--唐·舒尔茨
24.成功的秘诀，在于把自己的脚放入他人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物，服务就是这样的精神，站在客人的立场去看整个世界。
25.在互联网世界里，似乎存在三种真实：事实真实、逻辑真实和情绪真实。
26.实现跨越的组织在看待技术以及技术所带来的变革时，有着和平庸公司截然不同的观点。--吉姆·柯林斯
27.没有恶劣环境，生命就只能把玩自己。无论在自然界还是在人工仿真界，通过将生物投入恶劣而变化多端的环境都能产生更多的多样性。
28.不管已经出现多少大公司，人类依然处在互联网时代的黎明时分，微微的晨光还照不亮太远的路。互利网真是个神奇的东西，在它的推动下，整个人类社会都变成了一个妙趣无穷的实验室。我们这一代人，每个人都是这个伟大实验的设计师和参与者，这个实验值得我们屏气凝神，心怀敬畏，全情投入。-- 马化腾