每周一书《参与感》

本书通过参与感篇，产品篇，品牌篇，新媒体篇，服务篇，设计篇6个篇章来阐述参与感在整个小米发展史的所占的比例。也从这6个篇章来解释了专注 极致 口碑 快的七字指导方针。

第一篇章：

在口碑为王的互联网世界中。第一要做爆品-产品，第二做粉丝-用户战略，第三做自媒体-内容战略

第二篇章产品篇：

明白我们是为谁设计，优先处理用户提出合理需求。

第三篇章品牌篇

先做忠诚度在做知名度

现在人们的消费习惯和以往大不相同，从开始的功能性-品牌性-用户体验。在中用户体验的现在先做好忠诚度。品牌自然而然的就出现了。

第四篇章新媒体篇

不管是论坛，微博，QQ，微信他们都有各自的玩法。深入分析并了解每个群体的。去定制每个战场的运营方式。要把每一次媒体广告做深了做透了。

第五篇章服务篇

用户在哪就要把服务做到哪，在这个时间就是金钱的社会，服务最基本的理念就是要快，要让用户感受到对他的关注度之高。在任何一个篇章提到最多的一个词就是做到极致，服务篇也并不例外，小到小米之家的一个桌子的成列，大到客服在解释问题时怎么讲“人话”这么极致的服务最终导致的就是米粉群体的积极性。

第六篇章设计篇

“创造出顺手的东西，创造出良好的生活环境，并由此感受到生活的喜悦”多去体验“期待感”这样才能设计出让大家期待的产品，而且大家都喜欢真实的东西。真花一定比塑料花看着舒服。所以多去生活中寻找灵感，融入生活的真实场景去设计，让科技变得有温暖。能用图不用字，能用视频不用图，视频往往最能吊起人们的情绪。

整本书提到最多的就是极致 。

感受到最多的就是热爱。

唯有热爱才能坚持，唯有坚持才能成功。