沟通无处不在

今天早晨做公交上班，车子的后门不能自动打开，过了两站，司机师傅都是手动给大家开的门。后来到下一站后，司机让大家下车，等待下一辆车。

由于上班高峰，车上已经满员了，等下一辆人又多，还要耽误时间。有几个人在抱怨，但是没有人与司机沟通。我说把我们送到锅炉厂吧（锅炉厂是我家附近的一个大的换乘站）。司机师傅同意了，下去的人又陆续上车。这样，司机师傅以最快的速度把我们送到了锅炉厂。虽然后来还是迟到了，但是起码要比下车再走到锅炉厂，或者等下一趟车要快上十分钟。

所以我觉得什么事情都需要沟通，可能我们多说一句就会为我们多创造一次机会。但是这是指有效沟通，而抱怨不在其列。