如何评价一家酒店

酒店住的多了，就可以从各个方面去看一家酒店处在什么水平了，既可以留下点资料来用于以后自己选择，也可以帮助别人选择，各有各的标准，有些人可能看种某一部分却完全不在乎另一部分，所以评价的时候应该尽量细化。

硬件

位置：是否在市中心，交通是否方便，是否在地铁站附近（1km以内），是否有景观，周边是否有商场餐厅。

房间：第一印象，房间大小（40平以内就比较小了），结构是否合理，窗外景色（是否有海有山有湖），是否有异味（通常1年内的新酒店会有装修的味道，老酒店也会有些奇怪的味道，还有无烟房不应该有烟味），空调是否正常运转，能使房间达到舒适温度（26度）。

装修：装修风格，装修质量，保养状况。

睡眠：床垫舒适度，是否柔软且有足够的支撑，通常会看一下品牌。枕头是否舒适，是否提供多种选择。晚上是否足够安静。

布草：床品毛巾拖鞋什么的舒适度。

卫浴：是否有浴缸和独立的沐浴间，沐浴间的花洒是否可移动，浴缸是否有花洒，卫浴产品的品牌，热水是否足够快，水压是否够，水温是否稳定，下水道是否有异味。

备品：备品的品牌，质量，味道。

影音：电视尺寸，是否有外接HDMI，酒店是否提供HDMI线，是否有外接音箱，品牌，音质，连接iPhone的方便程度。

minibar：是否有胶囊咖啡机，茶包或咖啡的品牌和种类。

其它：房卡是RFID还是磁卡，使用电梯是否需要房卡，识别房卡是否方便快速，体重秤是否是数字显示的，纸袋的设计，插座的位置是否方便。

健身房：这个比较复杂，简单来说就是看器材的种类和是否提供瓶装水。

软件

礼宾是否主动，能否提供所需的信息。

前台CI/CO的态度和速度。

会员识别程度，是否主动升级，升级的等级。

房间是否已经准备好，是否有欢迎信，小礼物和欢迎水果，水果的品质。

夜床服务，room service，送冰的流程。

餐厅食物的品质，早餐的品质。

行政酒廊的下午茶，Happy Hour品质

这个标准比较私人，以后酒店的体验BLOG可以尝试以此标准来写，住过这么多酒店，到现在能很完美的做到这些点的几乎没有啊~~~