《一分钟经理人》读书笔记

《一分钟经理人》作者肯·布兰佳和斯宾塞·约翰逊。肯·布兰佳是享誉全球的管理大师，著名的作家、演说家和商业咨询顾问，他被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。此书在全美畅销了22年，销量超过1500万册，并先后被翻译成27种语言出版，影响了整整两代经理人阶层，也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作之一。

我们经常见到两类经理人，“铁腕”的专制派和“好心”的民主派，一个看重结果，一个更关注人。一分钟经理人必须既看重结果也看重人，因为结果是人做出来的，而实现价值和提高效率的关键就是帮助别人获得良好的自我感觉。

书中将经理人的管理化繁为简，总结出一分钟管理法的三个决窍，分别是一分钟目标，一分钟赞美、一分钟更正。

一分钟目标，就是要求把工作中最为重要的20%的目标，明确具体化，有可衡量的标准，以及完成期限，然后写下来，每个目标写一页，每天温习目标，总结完成情况并调整。

这个目标不是上司或下属单方面订立，是双方达成一致的目标，避免了上下级目标不一致。一分钟目标能更好地让我们聚焦在重要的事情上，因其明确具体，可时常反思和总结完成进度。

一分钟赞美，及时称赞下属，前半分钟告诉他们对在哪里，要说得具体，再说出你对他们做对这件事的感受；后半分钟说鼓励的话语。

一分钟赞美，特别对新同事或进公司不久的同事要经常使用，多观察周边的同事，即使刚开始工作完成的不是非常漂亮，只是大概做对，也要赞美鼓励，逐渐引导他们做得越来越完美。

一分钟更正，在更正之前，首先确认设定的目标是否阐述清楚，如果没有，需要再次详细说明工作目标。错误发生后立刻进行更正，一分钟更正要求前半分钟确认既有的事实，分析具体错在哪里，以及这件事给你的感受和可能造成的影响。后半分钟，肯定对方，说对他们信任和鼓励的话语。

一分钟更正做到把一个人的行为和他自身的价值区分开，指出行为上的错误而不是贬低对方的人格，并且最后肯定他们的价值。这样员工会留意自己的行为，而不是抱怨或质疑领导方式。

这三个决窍看起来非常简单，确立工作中最重要的目标，便能更好地去达成目标。一分钟赞美和一分钟更正都是即时反馈，让下属知道做得正确的地方和错误的地方，可及时进行修正。

更重要的是赞美和更正都在肯定下属的价值，给予鼓励和支持，帮助他们快速成长。