虚拟社区素养

随着互联网的发展，人们的生活越来越数字化、信息化，我们生活在各种各样的虚拟环境中，例如Facebook,Twitter等各种各样的多媒体社群，我们通过网络联系彼此，由此出现了依赖于网络的社交群体来分享信息构成人际关系网络-虚拟社区
以下是本学期个人对虚拟社区及虚拟社区素养的所学：

定义

虚拟社区的定义是：一群见过面或素未谋面的人，通过BBS和网络 分享文字想法。和其他社区一样，它是由一群遵守特定的软性社会契 约，并且有共同兴趣的人组成的。
——霍华德·莱茵戈德，“虚拟社区”（Virtual Communities）

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概论

社会学家巴瑞 ·威尔曼（Barry Wellman）对社区的定义是“给予我们社交途径、支持、信息、归属感和社会身份的人际关系网络”。如果你同意这个定 义，那就别说网络世界是虚拟的。但我仍然使用“虚拟社区”这个词来 描述以计算机为媒介的人际关系。
必须补充一下，尽管人们可以同时属于网络和社区，但两者不是 一个概念。人们可以通过网络交流，分享兴趣但不去建立人际关系。就 像过滤不良内容对信息管理至关重要一样，区分社区和网络对社交非常重要。懂得如何成为一个社区和网络的优质成员可能为你敲开社交、支持、信息和沟通的大门，有时甚至可以救你一命。
在线社交网络和社区的区别在于成员关系的质量、连 续性以及参与程度。归根结底，要看参与者是否互相关心，并愿意为对 方付出。如果我几天没在线，会不会有人来敲门询问我的生死？
社区并不是和和睦睦就够的。实际上，社区的重要标志是建立规范来平息人际纷争。尽管虚拟社区里的人们大部分时间都在有一搭没一搭地聊天，但 偶尔也会有影响现实世界的集体行动。

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例子

例如，2010年海地地震之后，一 个网络粉丝社区“哈利波特联盟”，募捐并往海地输送了价值8万多英 镑的应急物资。2011年日本海啸以后，数日之间网游“启示录”（Eve）的玩家社区就筹集到6万多美元的赈灾款

《虚拟社区》

作者霍华德·莱茵戈德，着有《虚拟社区》，他认为尽管人们可以同时属于网络和社区，但两者不是一个概念。
人们可以通过网络交流，分享兴趣但不去建立人际关系。就像过滤不良内容对信息管理至关重要一样，区分社区和网络对社交非常重要。
作者认为在线社交网络和社区的区别在于成员关系的质量、连续性以及参与程度。
社区并不是和和睦睦就够的。实际上，社区的重要标志是建立规范来平息人际纷争。尽管虚拟社区里的人们大部分时间都在有一搭没一搭地聊天，但偶尔也会有影响现实世界的集体行动。 对于我来说，在线社交网络和社区的区别在于成员关系的质量丶连续性以及参与程度。

虚拟社区素养1：网络礼仪（netiquette）

网络礼仪。这是互联网的先锋们心领神会的一套礼仪准则，让大家压力更小，效率更高。 观察你感兴趣的社区里的人们是怎样互动的。如果你有问题，悄悄问人（尽量避免向整个社区大声提问）。如果一个社区拒绝向新人提供指南，那么它就根本不值得加入。

虚拟社区素养2：做出善意假设（assume goodwill.）

网络交流是纯文字的，没有声调丶面部表情和肢体语言，这剥夺了很多当面交流的情感语境和暗示，我们也无法通过这些信息猜测对方的意图。网络轻微的讽刺可能被当做人身攻击，导致老派网民所说的网络骂战。今天社会化媒体依然充斥着这种骂战。....我请求所有成员一开始就要做出善意假设。

虚拟社区素养3：在能为之提供价值的地方跳出来（jump in where you can add value.）

第三个虚拟沟通专家的工具是在能为之提供价值的地方跳出来，我从维基百科的词条编纂人身上学会了这一点。他们有些人在写学术文章，有些人在更正标点。当我向大学生们介绍维基协作的时候，我说：
一开始很难认识到协作编辑维基这种工作最酷的地方。你不需要把一样东西做得十全十美，不需要有一笔挥就整篇文章的想法。然而你需要找到一些东西，任何你能增加价值的东西。我课上的一个学生在博客里说得很好：“在这个学习型社区里，我只需要保持积极参与就好。之前思前想后已经耗尽我的精力，不如马上跳进去直接参与贡献价值。”就是这样。开始做吧。如果每个人都贡献一点儿，集腋成裘，我们就可能完成伟业。当你完成了一件小事时，你肯定会想做大一点点。大家一起创造东西肯定有趣，不然为什么有千百万人参与维基百科的编辑呢？

虚拟社区素养4：回报（reciprocate）

最后，当人们帮你或者向你示好的时候，报答他们。如果你在社区还没什么名头，先回报他们。回答问题，或者用其他方式满足社区成员的需要，展现出乐于助人的一面。在我分析社会资本的时候，你就会能看到有确凿证据表明，只要你在网络帮过人，就更可能得到别人的帮助。

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小结

了解社区（know the territory）丶做出善意假设（know the territory）丶在能为之提供价值的地方跳出来（jump in wherever you can add value）丶回报（reciprocate）。这四件事都做到了，你就是一个成功的虚拟社区成员。在网络，谁开始强迫别人就会失去威望。你得用说服和疏导的手段，压迫只能让你失去威望。

The correct answers are: 霍华德·莱茵戈德，於“虚拟社区”（Virtual Communities）一书中对虚拟社区的定义是：
一群见过面或素未谋面的人，通过BBS和网络分享文字想法。它是由一群遵守特定的软性社会契约，并且有共同兴趣的人组成的。
, 霍华德·莱茵戈德认为，虚拟社区素养之一是网络礼仪（netiquette），让大家压力更小，效率更高的一套礼仪准则。, 霍华德·莱茵戈德认为，虚拟社区素养之一是做出善意假设（assume goodwill.），没有当面交流的情感语境和暗示，要避免网络骂战，一开始就要做出善意假设。
霍华德·莱茵戈德认为，虚拟社区素养之一是回报（reciprocate）。如果你在社区还没什么名头，先回报他们。回答问题，或者用其他方式满足社区成员的需要，展现出乐于助人的一面。...分析社会资本的时候，...能看到有确凿证据表明，只要你在网络帮过人，就更可能得到别人的帮助。,霍华德·莱茵戈德认为社区的发展壮大，不仅只有通信工具，最重要的是设立少量简单清楚的规则，对于社区内的主持要保持耐心。,虚拟社区素养之一是在能为之提供价值的地方跳出来（jump in where you can add value.）
霍华德·莱茵戈德从维基百科的词条编纂人身上学会了这一点..一个成功的虚拟社区成员要做到4件事：了解社区做出善意假设在能为之提供价值的地方跳出来回报, 社区并不是和和睦睦就够的。实际上，社区的重要标志是建立规范来平息人际纷争。尽管虚拟社区里的人们大部分时间都在有一搭没一搭地聊天，但偶尔也会有影响现实世界的集体行动。