没有最烂的工作,只有最烂的思想


没有最烂的工作,只有最烂的思想_第1张图片
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文/老春

1.

前两天去省城出差,接待方将午餐特意安排在了一家具有浓郁汽车文化特色的饭店。走进饭店,饭店的走廊、房间里到处满是各种汽车模型和汽车的图片,的确是特色鲜明。

服务员将我们引进接待方事先定好的包间落座之后,年龄不大的一男一女两位服务员为每位客人端来一杯柠檬水,然后把菜单放在桌上微笑着询问我们要点的菜品。接待方的朋友很客气的把菜单推给我,让我根据自己的喜好点菜,我推辞再三,实在推不过了,就点了一份比较清淡的凉拌菜,然后把菜单推给了接待方的朋友。对方一边翻看菜单一边询问店里的特色菜,负责下单的女服务员嗫嗫嚅嚅着说不出来,倒是站在她身后的男服务员很流利的给介绍了几道菜。并且,在接待方翻看菜单时,只需注视某一菜品超过10秒钟,男服务员就会很贴心地介绍那道菜品的做法、口感和顾客的喜欢程度。近二十页的菜单,他都熟稔于胸,随口道来,介绍的详细备至,并且举止有度,言谈大方,不卑不亢,始终面带微笑,给我们留下了极深的印象。

在参照了男服务员的意见点完菜以后,他告诉我们说,他是那个女服务员的师傅,负责带小姑娘熟悉服务项目和服务流程。不久之后,他就要去新店当店长了,那个小姑娘还会呆在这个店里工作,拜托我们以后再来就餐时多关照一下他的徒弟。

后来,接待方有其他领导到来,那个男服务员都能及时的指导自己的女徒弟添加餐具和茶水,并不失时机的推荐了其他菜品。

那一餐饭,我们吃的都很舒心,一方面是因为双方的会谈进行的很融洽,另一方面是因为服务员细致而周到的服务以及可口的菜品让我们觉得很是享受。饭后,接待方去前台结账时,那个小伙子见我们随行的人中有带孩子的,就送了一个越野车的模型给孩子,对于这份儿特殊的礼物,我们都感到很意外也非常惊喜。

我知道,当店长仅是这个小伙子的第一步晋升,今后他一定会一步一步的晋升到他所希望达到的顶点。而我之所以这么认为,就因为他的贴心服务和他对工作的用心程度。有了这份儿专心和对工作的积极心态,他一定错不了。

没有最烂的工作,只有最烂的思想_第2张图片
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2.

很多人都对服务员这一类的工作抱有偏见,总觉得那是伺候人的事儿,比较卑微和低下,所以并没有人想要努力的做好和做到极致。甚至,有些人对于自己从事那样的工作抱有不满,觉得那是最烂的工作,不但要忍受客人的非难,还要忍受管理者无情的训斥及同事们的恶意排挤。于是,受这种思想的左右,他们就不去用心的体会顾客的感受,只是凭借自己的心情小心翼翼地遵照着单位的制度行事,这样的心态怎么会催生高质量的服务?又怎么会逆转自己的人生?

这世上真的有最烂的工作吗?没有!即便是再卑微、再烂的工作,也总会有人做到远超我们想象的的程度。比如在日本东京羽田机场做了一辈子保洁员的新津春子,就是因为对工作始终抱有一丝不苟的精神,使得自己成为全日本学习的榜样,并被日本奉为国宝级人物。而北大毕业生陆步轩毕业后历经挫折,最终在34岁的时候操起杀猪刀成为一名屠夫杀猪卖肉,并在50岁的时候成功逆袭,将猪肉卖到了天猫,还创办了屠夫学校!

所以,这世上并没有最烂的工作,有的只是最烂的思想!

心态决定一切,所以你对当前工作的态度怎样,就会收到怎样的工作成效。当你对当前的工作不满意时,你眼里看到的,心里想到的都会是它不好的一面,你会觉得多呆一秒都是折磨和浪费生命,因而无论是否遇到难题你都不会用心的去做,只求得过且过;可是如果你喜欢当前的工作,你就一定会很用心的去做,并力求做到最好,即便是遇到困难你也会想尽一切办法去克服,并且对于得过且过你是最容忍不了的。这就是心态不同而导致的不同结果。

同样的工作,有的人会觉得卑微和厌恶,有的人会觉得高贵和喜欢,不同的心境会产生不同的态度,不同的态度会决定不同的结果和不同的人生高度。

心怀高贵,在哪儿都会发散出自己的万丈光芒;心怀卑微,即便身处庙堂之上也不会觉得自己能够俯视天下。

无论起点在哪儿,如果你有梦想,只需记得盯住自己的目标奔跑!要奋力的向前奔跑!直到终点!

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