同理心,一体思维

日精进

营销学的背后是心理学,最好的营销是不营销。最能打动人的是真实,而真实的最美体现莫过于“一体”,在思想、观念上一体,此刻的思想就是:我既是你。

拥有同理心的人一定是高情商的人,就是能站在对方的角度设身处地的为对方思考。“同理心”作为一种稀缺的能力与品质,拥有了它,我们才开始具有了“人情味”。

最近与同事探讨为过敏患者服务的方式方法,我们很快达成了一致的服务理念。当我们不把患者当患者,不把自己当医生,而是把患者当成自己时,我们很快就形成了“让患者少花钱,见效快,以激活患者自身免疫功能为核心的康复理念”。

唯有具备同理心,在不断关注他人生命与视觉的过程中,才能更好的启迪自己,才能在“专业”、“能力”等核心要素上精益求精。

在思维上与谁一致,你将成为谁。拥有同理心,与过敏患者思维同频,思想一致,患者就必然没有不信任我们的理由。

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