“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈……”——这并非笔者森林风坚持不更新,闷出了精神错乱,而是当今世界首富,亚马逊CEO,杰夫·贝佐斯的标志性笑声。这种刺耳放肆的狂笑,按《一网打尽》书中所说,就像“海象交配的嘶吼”,又像“电动工具的轰鸣”,可谓独一无二,魔性十足。
《一网打尽》这本书相当于贝佐斯的人物传记,作者布拉德·斯通先生对于“把一件事情从头到尾讲完”似乎有着强烈抵触。可以猜测出他的创作习惯:正写着一个故事,中途上了一趟洗手间,精神气爽,就要重开炉灶,开始说另一个故事。再加上一层英译中的过滤,让许多中国读者云里雾里,不明其理。
加分项倒也是有的。原书英文名是《The Everything Store》,直译过来是“万物商店”,气势稍弱,换成“一网打尽”就霸气多了,也更符合贝佐斯强权者野心家的人物形象。他先是网上卖书发家,纳斯达克上市;再做综合品类,疯狂扩张;然后依靠kindle电子书和云计算服务等项目,让亚马逊成长为全球科技巨头。概括来说,贝佐斯的三张渔网就是电商、肯豆、云计算。一网下去,捞尽了世间财富,超越了竞争对手,走上了人生巅峰。有诗云:
北美大地竞风流,
谷歌苹果争上游。
一觉醒来算完账,
才知首富是光头。
好不容易磨蹭完这本散乱风格的奇书,又听了一段贝佐斯的放浪狂笑,心念这老小子作为美式英雄的励志传奇,灭霸转世来的人生赢家,可称得上是完美的标杆了。然而理性思维告诉我,历史已无数次证明过“大咖易翻船”这个颠扑不破的真理,而搜索引擎也总能带给你别样的刺激。
首先要说的翻船事故,就是贝佐斯的婚姻问题。
就在今年1月,贝佐斯和麦凯奇宣布离婚,25年的相濡以沫就此终结。离婚原因和你猜测的一样,这个男人另有新欢,坐实了出轨渣男的人设。
原配夫人麦凯奇是一名小说家,早年在贝佐斯在创业之前就嫁给了他。麦凯奇多年来为了丈夫的事业,付出和牺牲了很多,在此就不细表。话说他们当年定下目标,共同创业的时候,还是借了一辆汽车出发,从东海岸的纽约开到西海岸的西雅图(西雅图是美国的科技中心,贝佐斯在那里创立了亚马逊,至今亚马逊总部仍在西雅图)。夫妻俩中途去了著名的大峡谷。《一网打尽》这本书虽然写得散乱成癖,但这里也抒了个小情:
“一天后,他们在大峡谷停了下来,欣赏了那里的日出。那时贝佐斯31岁,麦凯奇24岁,他们共同书写了这一创业故事,令成百上千万的互联网用户和踌躇满志的创业者把众多的想象铭记在心。”
你瞧瞧,即便是在美国科罗拉多大峡谷迎着日出调过情,相当于是在中国万里长城烽火台上做过爱。再极致的浪漫,也抵不过岁月的无情厮磨,挡不住小三的糖衣炮弹。试问首富兄,人间暖冷,峡谷幽深,你还留下初心几分呢?
话又说回来,我们不能完全以中国人的传统文化去规范美国人的生活方式,但这位世界首富的口味,令众多美国网友也不敢苟同。小三桑切斯与原配麦凯奇相比,无论颜值、年龄、才华,统统不占优势,她只是一个年已半百的,结了两次婚的,大嘴阿姨罢了。以笔者的有限经验和反复观察来看,也只能从罩杯这个角度去理解贝佐斯的选择了。
由此说来,至少贝佐斯是无法“一网打尽”自己的光辉人设了,而另一个让他无法“一网打尽”的,则是中国市场。
以2004年收购卓越网为始,亚马逊进入中国市场已经有16年之久。在中国电商零售市场的比重,巅峰期达到过15%,而后每况愈下,到去年仅剩下可怜巴巴的0.6%。不但被天猫、京东、拼多多虐得体无完肤,也被苏宁、唯品会、国美甩在身后。于是贝佐斯在2019年做出了一个并不艰难的决定——撤退,全面关闭在中国的电商业务。如今我们在亚马逊中国站上只能进行海外购(Kindle是独立的业务,仍然保留)。
所谓外来和尚难念经,国外企业在中国市场遭遇滑铁卢的,当然不止亚马逊一家。但贝佐斯是号称以“客户第一”为核心竞争力的呀,秉承“宁可得罪合作商,也不得罪客户”的强硬作派,拥有“不计成本,年年亏损”来保证客户体验的大格局——这些在《一网打尽》书中也反复讲到。可惜的是,大约贝佐斯的“客户第一”只包括美国客户或者西方客户,对于中国消费者的需求调研,显然是远远不够的。否则亚马逊中国的商品详情页就不会长年累月土得掉渣,却自我感觉良好了。
也许是撤退后又心有不甘,放不下中国市场这块大蛋糕,最近又传出新闻,亚马逊勾搭上了拼多多,要在拼多多上开“快闪店”,做跨境电商,深挖移动端人群。思路还不错,但是光头兄,你们俩完全不合适好吗,门不当户不对的,强扭的瓜不甜,奇葩的花不艳啊。正如林黛玉倒拔垂杨柳,鲁智深含泪欲葬花,刘慈欣摸鱼宫斗戏,于妈妈改写三体剧。画面真是不可想象。
综上所述,贝佐斯先生还远远达不到“一网打尽”的地步。在婚姻上,他抛下了槽糠之妻,扑向了那位疑似胸器取胜的大嘴阿姨。平时还狂发肉麻短信,什么“闻你”、“吸你”、“和你入睡”之类的。在事业上,面对世界上人口最多兼第二大经济体国家的消费市场,贝佐斯始终未能展现他研发kindle和云计算时候的超强洞察力,淌着口水,却分不到羹。
对于名人传记的书,我之前也不大翻阅,特别是关于贝佐斯这样的商业大咖,因为他们的人生经历很容易被夸张和神话。就如电磁的两极一般,这个世界太容易以成败论英雄。当你成功的时候,放出的硫化氢都是香的;当你失败的时候,呼吸都是错的。从这个角度看,虽然《一网打尽》断片式的写作风格让人有些懊恼,但没有一味对主角歌功颂德(市场上可不乏吹嘘类图书),而是注重写实,相对客观,算是一本有阅读价值的书籍。
再加上笔者补充的贝佐斯“一网打不尽”的两件事,这位世界首富的人物形象应该是更饱满了。也许是幸灾乐祸的恶趣味泛滥,或者是气人有笑人无的妒忌心作怪,总之一个翻船的大咖似乎更让人感觉亲近了。此处应有“呵呵”声。