大家知道销售631的法则吗？
销售业绩=60%顾客接待量+30%的销售技巧+10%的运气。
每一个销售者，每一个行销人员，他的风格都不一样，因为这些内容都是由于你的经验。然后你的性格。专业知识来说决定的对不对，所以每一个人，有每一个人的销售方式，但是。有一个点是通的，是什么呢，是销售法则，任何人销售都离不开一个销售法则，那么。在这个销售法则之内，我们就可以区分出来，为什么这些人能做到销售高手，甚至是顶尖销售。还有一些人做了几年，他都是一个销售小白，他都卖不出货，赚不到钱，其实就是跟这个销售法则有着直接的关系。
所以今天晚上带给大家的是基于这个销售法则。
我们的一些技巧啊，一些话术。如果说你不懂这个销售法则，那。你只是去背话术，复制话术是没有用的，所以今天为什么我会亲自的跟大家去讲。因为我在护肤品行业十六七年的时间，我差不多有整整十年的时间，20年的时间，全部都是在市场。销售的领域的板块儿，我非常非常的了解。终端消费者，他需要什么，我也非常的了解，就是我们怎么样，可以满足他们的需求点，所以今天我作为一个过来人。我们怎么去做好这个19块九的一个回访工作。
那么过了今天晚上大家应该会很清楚，631法则是什么？
好，大家可以读一遍哈，用声音读出来，个人销售业绩等于60%的顾客接待量。加上30%的销售技巧，加上10%的运气，这个就是非常著名的。销售631法则。那么，这个销售法则，任何行业。任何人，任何行业都离不开这个销售法则，所有的一切的销售结果都是围绕着这个销售法则来的。
今天分享之前我就有问大家，你们知道。有多少客户。领了你的礼包吗，这个很重要，因为跟今天的内容有着直接的关系，如果你不知道你有多少客户领。请问亲爱的，你要怎么去做回访，你要怎么去做，跟进。对吗，所以你必须要知道有多少客人领了，如果你现在还不知道有多少客人领。请你去翻看你的记录，就是订单记录，能够翻出来。20个就是20个，30个就是30个，50个就是50个，100个就是100个，这些就是作为你的基数，无论是他们主动找你，还是你去找他们，都没有关系，最关系的是你们得有互动和沟通。那么有一个好处啊，我们这次的19块九的活动。19块九的活动，有一个非常好的好处是什么呢，就是他们有主动的付费购买，付费购买。说明什么，说明他们的意向是非常强烈的，而且是你的绝对百分百精准客户。代理商。他已经做人家起代理，有传播属性的这些人以外，剩下的全部都是你这次的非常精准的。种子选手，可能这些人未来就会成为你的代理。所以，个人销售业绩里面，60%是顾客接待量，什么叫顾客接待量，无论是他早上来。问你还是买买东西，还是你主动找上他，这都属于一。为什么这个用60%顾客接待量，因为任何的成交比例，大家成交数量都一定有比例的，我举个例子，例如说我们这次是九块九的。成交比例在百分之。50，那么如果你有十个人里。是不是有可能在跟进之后就会成交五个人，如果说你只有，五个人领50%，就是两个人成交，如果你只有两个人领，是不是50%，就是，一个人成交，如果你只有一个人领，那基本上就是不成交，对吧，都是有一个比例，如果这个比例调到20%，只有20%的人成交，那么你20个人领就会有，四个人，但是如果你只有十个人领，那么最后的两个人，如果你只有五个人领，那么20%，你就一个人成交，所以我想告诉大家的是，任何一切的一切都基于你的基数，那都基于你的基础，哪怕是一个，哪怕是现在的成交高手，他曾经在这条成长的路上，都是经过不断不断的客户接待，客户沟通，才会成长为成交高手。 接待量非常非常的重要，当然在这个基础上，如果你有销售技巧。那么你的成功几率就会比别人多30%，如果你没有任何成功啊，没有任何的销售技巧，可能你的成交率就会比别人低，假设平均成交率是50%，你没有，你没有销售技巧，那么你可能你的成交只有20%，如果你有销售技巧，你可以做到50%，如果你的销售技巧很强大，你甚至可以做到七十六十。反正要占到30%，那么今天我们要说的这些话，术啊，内容啊，思路啊，其实都是属于30%的，销售技巧。这个就是10%运气的含义，大家能理解吗。那么另外的10%是什么呢，是运气阿，销售真的有运气之说，那真的是有运气之说，当然这个运气也是建立在你努力的基础上，如果你不努力，你不去找接待客户，你不去增加你的接待，客户量，你就算运气太好，100%，成交，你只有一个人，对不对，所以人家说越努力越幸运，其实是有道理的，那如果说。我们刚刚说了我们的技术假设是50%的话，成交率50%的话，那如果按照普通你的。你的接待数量。100人，然后销售技巧也符合，对吧，那你可能就是50，对不对，但是如果你运气非常非常好啊，运气真的特别的棒呢，有可能会到80%。但是如果你的接单量只有一。你运气太好，100%成交，你也只有一个客户，这就是。所以啊，跟大家分享一个阿，小点吧，就是小，也不能说小故事，就是你们有没有去逛街的习惯。商场去那种专卖店，无论是化妆品专柜。还是一些服装专柜，只要是那种专柜啊，就是相对比较。这种品牌化一点的一点的专柜啊。专柜还是一些服装专柜，只要是那种专柜啊，就是相对比较。这种品牌化一点的一点的专柜，专柜，或者说专卖店。进去之后，每一个导购跟你打招呼，这个他们属于一个接待量，所以导购会。主动跟你来打招呼，比方说像有一些。欧莱雅专柜的卖护肤品的，或者说卖衣服那种，那种，那个叫什么来着，Okemo的这种。他们所有的销售指标里面有一项是什么，知道吗，是接待量。首先公司考核你的不是成交数，而是接待量。熬到。为什么会有这样一个目标的设定，知道吗，是因为，真的，如果不设定这个的话，很多的导购会找理由。比方说他今天接待了三个客户，然后他会说这个客户没有钱，那个客户太胖，衣服穿不下。然后这个客户他不喜欢，他会有各种理由来解释，为什么我今天没有成交或者成交的。所以呢，在这样就是这样，就是这种类别的销售场景，里面公司都会为。给他们规定，目标就是接待量的目标，你必须不管你今天销售多少，你必须你在这里拿工资上班，你就必须。做到100个，接待量，然后从100个接待量里面再去看你的转化率。因为只要有100个接待量，如果你的转化率是20，他的是30，那你为什么比他的时，那我们就是调整销售技巧。大家能理解了吗，理解了吗，所以你们去逛商场的时候，尤其是逛商场，那种小小的那种，摊儿，你们不用去看，逛商场的时候，有一些敞开式的专柜，你走过路过的时候，他就给你发一些传单，或者说给你一些的一些介绍，然后招呼你进柜台，对不对，这个就是公司对他们的接待量的考核要求，如果公司对他们没有接待量的考核要求，他们可能，就坐在柜台上玩手机了，反正就等着客户进店了，那理解吗，这个就是一个KPI。所以任何行业你卖任何产品都有一个接待量，明白，所以说做，对于我们做微商。现在我们转型到社交电商对不对也是一样，你不认识，你今天是宝妈还是你是个白领啊，还是说你自己开店开实体店，所有的销售比例一定建立在接待基础。等量上面来转化的。那么我之前哈真的也听过，有一些人就是抱怨，哎呀，我做这个不挣钱，我都那个不挣钱，其实这个时候我特别想问你一句，你一天要接待多少个客户，如果你一天没有去接待客户，请问你的销售哪里来，你以为你的运气能达到100%，天上掉笑柄，每一个客人都能砸中你给你交钱吗。所以大家可以去想象一下，你在抱怨自己没有生意的时候，你有没有想过，你今天有跟多少个客人进行互动，何洁的，有时候一个都没有，然后你抱怨自己生意不好，这个其实就是一个谬论，那你姐吗，没有了，因为我们已经过了过了什么，过了微商五年前发圈就能卖货的，阶段了，这个红利期已经过了，我办，所以为什么我们现在要通过各种各样的引流方法，对不对，各种各样的平台去导入这个流量，那么现在无论是人家起的优品，还是这次的19块九，其实都已经解决了流量导入的问题，对不对，你看我们一次活动。大家看。大家看啊，我们一次这个活动可以为你带来。30到100多人的精准流量，请伙伴们，这个30到100的精准流量，你要不要去跟进一下，如果你不跟进，你靠啥吃饭对不对，你靠那些老客户吗，吃老本吗，我们从小到大都学过坐吃山空，对不对，你哪怕有一个金屋银屋，金山银山也会坐吃山空，你无论曾经的团队有多么的庞大，那都是过去式，如果你不增加新的流量不去。咱们的优品从5月6号一直到现在，还不到一个月的时间，对不对，我看到后台，已经有很多的伙伴，返利已经超过了3000多，奔向4000，还有一些。伙伴，真的好可怜，100多块钱的返利，而且这些人还是仲裁哦，请问为什么会有那么大的差距啊，大家有想过吗，一样的平台，一样的团品，请问为什么有这样的差距啊，大家有想过吗，这个就是你的客户量，因为我们在后台数据看到返利高的人，他的直属也多，件数也多。所以他的成交数量也多，成交金额也多，那自然而然他的返利就多。这个道理大家是不是能够能够明白，对不对就是虽然说今天是儿童节，但是这个道理大家都懂吧，对不对，所以我想告诉伙伴们，在我今天教大家销售技巧之前，我先要让大家很清楚，很明白这个道理，如果这个道理你明白，你就要去接受他，去挑战他，去操作它，如果你不操作，还是想着我，天天等。等我发一个圈，人家问上来，等我发一个圈，人家问下来，那我可以说，你趁早滚蛋，真的，因为你到最后一定会被这个行业淘汰，你做哪个行业都必须这样，哪怕你明天换一个牌子做，你都需要有接待量，对，不要守着自己固定的老盘子，为什么公司花了那么多的人力，物力，财力去做这个平台，其实他打造的就是我们的一个流量池，能理解吗，我从来没有跟大家说过。的。。所以说，在平台初期的时候，我从来不会去跟大家去画一个。一个完全大到没边的屏，说啊，我们这个平台上来，你们就可以怎么怎么样，但是。未来如果你一旦有一万人的粉丝体量甚至五万人的粉丝体量的时候，你有没有可能躺在家里，就是躺在月入1万，两万三万。是绝对有可能的，能理解吗，是绝对有可能的啊。那么很多人就会问了哈啊，1万，两万三万的粉丝哪那么容易啊，是啊，是不容易。但是优品不一样，优品，如果你每一天进十个，粉丝，每一天几十个粉丝，一个月就是300个，粉丝。一年就是3000个，粉丝。对不对，如果这十个粉丝里头。有两个20%的成交，你一天就是两个新客户，你一个月就是60个，新客户，对吗，你一年是700多个新客户，这700多个新客户，在我们后续的平台的运营过程当中，有多少人会切换成。我们恩嘉琪的忠实客户，因为恩嘉琪永远是我们。后背的壁垒，为什么，因为它是高利润产品，而且是高复购产品，对不对，但他不是高流量产品，高流量产品由我们平台上的其他的商品来解决。所以说，如果你初期的这个流量进入不够，接待量不够，爽快，量不够，那你还玩儿啥，伙伴们，对不对，还玩儿啥，你，你，你如果这个概念想不通，或者说你做不到，那么如果你还在，天天，喜乐说，让我发财吧，我明年想赚更多，我下个月想挣更多，那你是在祈祷吗，你不是在祈祷你是在白日做梦，对不对，所以大家会发现，我作为一个。大团队长的角色，是不是我是不是最大的团队，长，我每一天。每一周，每一个月，每一年都在想不同的方法，扩大我们的群体，扩大我们的粉丝群体，扩大我们的流量，对不对，无论我们搞得每任何一个活动，大家可以去思考。是不是这样子的，对不对，所以说这个接待量有多重要，好吧，那如果说你的。别用基础的量都没有起来，你没有任何的资格去评定这个项目，或者说产品是不是好，因为。你没有人脉，你不够努力，没有人脉，可以通过努力去拓展人脉，但是如果你没有人脉，用不够努力的时候，那么不好意思，你是没有任何资格来评定这个项目或者产品的，到哪里都一样，因为你的话没有力量，你没有话语权，大家能理解吗，所以。公司为什么做这个平台没有收你们一分钱，就是因为他是一个流量入口，我为我所有的恩嘉琪的终端客户也好，高层代理商也好。来打造这样的一个流量池，所以大家千万千万不要小看了优品平台的，威力，这才只是刚刚开始啊，那么我看到有一些伙伴优品的这个，把握度真的特别的高一天，一天，整个团队的销售额可以达到好几千，这这点上我觉得是特别特别棒的，我们在下个月六月份这个月的时候，我们，我会有一些，你也记得比拼啊，单数的比拼，大家到时候就会看到，大家，就是真的特别的特别的，怎么说啊，数据论导向吧，这有很多啊，就是。有很多小代理，一天倒是可以出十几单，有很多总裁甚至是执行董事，一天还出不了两单。那你还混个毛线啊。怎么做人，老大，对不对，你，你，你自己作为一个老大，你都没有办法去价值输出，你都没有办法去做，标杆。请问谁给你提供财富呢，别人该问你打工吗，对不对，好吧，所以后续我们会有更多的数据展示，而且今天晚上的时候，我们神仙也会给大家更新一稿，我们的后台数据，大家可以看得到当天的成交数，成交金额，当天的粉丝，当天的团长，当天的会员对不对，这些就是为了让大家更加有。概念，说我到底今天做了一些什么，哎哟。花了半个小时的时间去说了这个这件事情的重要性，哪件事情是你的。接待量顾客接待量的重要性是非常非常重要的，如果你没有接待量的激素，那么。你我头上顶额头顶上天花板，就算你运气很好，你也做不到。打卡的位置，你也挣不到更多的钱，因为激素决定了你的结果。
第2部分就来到了我们30%的销售技巧
第一板块，开场白！
开场白特别的重要啊，因为开场白，如果你太官方，人家会觉得你很装，如果你太随意了，人家也显得你不够专业，对不对，所以开场白其实很重要，但是也。不难，很简单啊，很简单，比如说像我们这一次的，不管是你的朋友也好，还是你的。什么也好，就是这个陌生人也好，你在采访他的时候，亲爱的，我们这次人家起的魔力礼包应该已经收到了吧，收到了你可以跟我说一声哦我，我教你怎么用，对不对，就一个呢，人家你会发现就。那这点上为什么说特别重要，因为现在啊，在这个网络时代啊，已经不像是传统，就是，买什么东西都是在线下，我们现在很多，消费习惯都已经改变，全部都是在线上沟通，线上购物对不对，所以线上购物一定会影响一定的体验感，一定的体验感，体验感是什么，就是服务的企业感，所以为什么，买大牌，大家还是喜欢，万网专卖店去，因为专卖店你买了这个几千块的包，几万块的包，你除了买了它这个包以外，你买的还是它的环境，买的是服务，对不对，那同样也是一样，我们在真正建立信赖感的时候啊，就是成交，这笔单子的时候信任度很重要，如果你让他觉得专业细心，他会对你的信任度更加的加强，会促使你后面的成交。
第二板块 介绍并塑造品牌
好，到了第二板块，一定要先介绍并塑造品牌，因为他们买的这个东西首先是冲着你的品牌来的，如果不是恩，嘉琪可能换成N加吧，他就不买了，因为他不了解，那这些客人通常都是关注过你的，然后也一直在持续关注你的对不对，所以这个时候一定要塑造和介绍品牌，那么怎么去塑造和介绍品牌呢，其实也很简单，突出一下我们品牌的优势和特点。
例：
亲，您这次抢的夏日膜力礼包，里面的三款产品都是我们当季的明星产品，恩嘉琪所有的产品都是7零添加，我们是整个社交电商里面唯一一家专注零添加的护肤品牌
【插入恩嘉琪7零添加品牌主图】
我们的创始人是唯一一个具有中国国家高级化妆品配方师的品牌创始人，正因如此，我们的品牌成立到现在有6年时间了，收获千万忠粉和好口碑。
我亲爱的，恭喜你啊，这次抢购到了我们这个魔力礼包，因为真的数量很少，所以很多人都没有抢到。然后您抢到的，都是我们当今最热卖的。这个产品，而且我们恩嘉琪这个品牌呢，也是。阿舍，整个社交电商里面唯一一家零添加的护肤品牌，专注零添加的护肤品牌。那我们的创始人呢，也是唯一一个。是拥有中国国家。化妆品高级配方师的。这样的一个创始人，所以对我们的品牌的品质有非常大的保障，这也是为什么我们建立到现在有六年的时间，收获了非常多的这个千万的。靠口碑和粉丝。那这样一段话就已经把我们整个品牌。吃啥好了对不对，为什么只是简简短的一段，是因为如果你复杂了，没人听，这个大家一定要清晰啊，复杂了没人听的，你知道吗，因为他他关心的不在这儿，所以你要用。你要用最短的，最精准的语言去表达这些内容，那这个这些内容适合线上线下任何场景都可以，都可以。
第三板块，了解顾客需求，对症解决皮肤问题
例：
我先了解下您皮肤的现在的情况？
或者说您想要改善什么？
方便的话可以拍一张照给我，我帮您分析一下肌肤问题，然后教你如何用我们的产品来达到最好的效果。
【有的顾客可能不拍，不要勉强，如果有提供，根据对方回复的内容做个简单的分析，无论对方说任何问题，先给予肯定的答复】
第三个板块的重要点在哪里呢，就是不要上手，就说产品。价值不到，价格不报，是不是不要上来就说产品，你先了解一下，因为大部分的可以说是大部分的销售，客户的需求他都会自己说出来，你不要去猜，你要懂得去提问，对吧，所以呢，了解客户需求很重要，你可以问他。那。亲爱的，我先了解一下你的肌肤状态啊，因为每个人肌肤状态不一样，它的用法也不一样，你看你最主要是想改善什么问题，因为我们经常在线上吗，如果可以让她拍张照，如果可以的话，你可以拍张照片给你给我，我帮你来检测一下肌肤，看看你接下去要怎么样用，对，就这么说就很简单啊，非常简单，那么。那么客户呢，通常哈会怎么怎么回答呢，怎么回答呢，这都就会说出需求，他说，我用过你们欧丽格，然后觉得东西还可以，对不对，他会这么讲，那还有一些客户是会说我皮肤蛮缺水的，我就是觉得好干，反正可能还会有批，客人说，就是我，我现在皮肤蛮敏感的，我不知道你们这个东西怎么样，他，就基本上十个里面八个到九个客户，他都会主动说出他的需求和皮肤问题，一般不会跟你抬杠的。客户说的越多，你的成功几率就会越高，大家一定记牢这句话，你说的多。成交率一定的，客户说的多，成交率已经定稿，因为她会很愿意把问题都说给你听，一旦能够把问题说给你，听你就有解决问题的机会，有解决问题的机会，你就能够把产品卖给他，那你姐吗，这个流程其实很简单，到底很简单，操作也很简单，熟能生巧，天天去练。天天带着你去练。那么这个很关键的。我已经养成了一个习惯，我不管是朋友，闺蜜，小姐妹还是客户还是什么，人家都说爱你们的东西，我不知道能不能用，我第一句话，我说每个人皮肤不一样，我说改善的情况也不一样，使用方法都不一样，我说亲爱的，你最想改善什么问题，哪怕我知道他满脸痘痘，我都会问他，你想改善什么问题，一定要让他自己说，他说，哎呀，你看吧，我这个痘痘，我说嗯，这个痘痘确实有一点，不过现在这个季节发这个痘痘也正常，记得后面半句啊，记得要认同。对他的问题表示认同，表示理解，让他不要觉得我是个奇葩。你一定要让他知道这种情况其实很多。
第四板块，根据客户皮肤问题，针对性介绍礼包产品（体现每一款产品特点）好，那么接下来我们就会来到第四个板块儿，了解完客户需求，那一定要针对他的客户需求，来介绍我们的产品。这样就有关联性，就是说我接下去介绍的产品是对你有用的，他才能听进去，如果我介绍的产品是对你没有用的，是废话，你觉得他会要停吗，他一定不会要听，所以说。这个了解客户需求也起到了承上启下的作用，这个时候你说的每一个产品都要跟他有所关联，那这个里面我会我，我举一个例子啊，举个例。你，你有什么特别想改善的皮肤问题嘛，对不对，然后他说哎呀，我就是觉得好干，这个季节我都觉得干。我要补水。
例1：客户：我的皮肤很干，想要补水
雪耳·水面膜介绍）
答：是的，现在很多人普遍都有缺水问题。（表示认同）
（塑造问题普遍性，突显专业）现在是换季，皮肤的代谢不稳定也会影响到皮肤水份。天气越来预热，越到夏天越干，因为空气里面湿度很低，加上夏天紫外线强烈，皮肤水分也会大量的流失，空调房更像是个大型抽水机。这样的生活环境已经是常态了，所以多补水这件事情，要作为常规保养方法来做。那么多补水，除了家里日常的三部曲补水以外，一定要用到补水面膜了。他针对这样的客户啊，大家可以看我的这个答案的，这个，话说，这些话是我刚刚说的，他可以变通的，会根据你的个人的性格口气对不对和变通，但是它里面有一个重点是什么，认同，认同客户，并且塑造出自己的专业。那如何塑造出自己的专业呢，大家有看到吗，下面这段话，其实这段话在干嘛，在分析，分析环境分析，以为什么会缺水，对不对，所以这个时候先认同啊，对对，这这现在确实缺水的人很多，因为我们现在环境已经变了。然后天天都是空调啊，是吧，然后呢，紫外线呀，然后空气环境啊，污染啊，都会让我们的水分。比较，不容易保留，对不对，所以这是一个非常非常普遍的现象，所以现在其实。用一些光用一些基础的补水，其实并不能满足我们人体的所需了，这个时候如果举一些例子，比方说。喝水，我们都知道人体缺水，其实。感觉口渴了，那是已经非常缺水了对吧，人体在怎么样，你就算不口渴，你都要补充八杯水，其实皮肤都一样，如果你现在觉得非常干燥，紧绷的时候，你皮肤已经极度缺水了。所以说常规的一些中的重点的补水，大量的补水，一定要成为一个常态，对啊，这个时候啊，你就可以用到我们这款水面膜啦，你看就是你，因为你有这个需求，你皮肤有这个需求你才会用。我们的水面膜，然后刚好，我们这里面有这款水面膜，这种感觉客户觉得，哎呀我买对了。对不对，我买对了，他，他不会带着一种免强的心态。去用这个产品对不对，很多客户为什么你送给他这个产品他最后不用丢在角落忘记。（突出针对性产品）我们这次礼包里面的明星产品之一（水面膜）就特别适合你这种皮肤状态。因为咱们水面膜最大的功能就是补水，超补水，精华液非常的多，而且吸收很快，我们的膜布是采用进口隐形芯丝膜布，0.3mm非常薄，非常服帖。并且我们有一款非常厉害测专利成分『雪耳透明质酸』比起普通透明质酸，它有百倍的补水力，24小时锁水。
上线当月就销售3000000片然后这个时候啊，咱们再配上什么，配上我们的一些。客户反馈图是最好的，不需要配多。两到三个就可以了，一堆发上去，没有人看的好吗，因为线上沟通的弊端是什么，就是不是当下实施的，可能。你再跟他说的时候，他在忙别的事情。对不对，所以如果，但是如果线下的话JJ套东西B是B0。几乎敏感性肌肤都可以使用，然后跟我们的这个水面膜啊搭配，使用效果非常好，大家注意听啊，在强调这个产品的优势，以后还要强调一下什么，他跟，这款产品跟刚才那一款就是它更，比较合适，能够解决她皮肤问题的这款产品必须要有关联性，一定要有关联性，要跟他有关，跟他没关，他就丢在一边，不用了，能理解了吗，伙伴们关联性啊。对，美白是我们东方女性一生的必修课。（表示认同）
（塑造问题普遍性，突显专业）尤其到了夏天，紫外线强烈数十倍，我们无法做到不接触阳光，所以夏天更是要好好的美白。
俗话说，外斑一颗内斑一窝，整个的皮肤的色斑的生成，大概要潜伏三到七年的时间。所以，你会惊讶的发现，每一年夏天在紫外线的伤害下，都会冒出一些色素出来。如果不坚持美白，你的斑会不断的长。
（突出针对性产品）绝对不容小看这小小的斑，这次送的礼包里面那个美白面膜就特别适合你，咱们的美白面膜有一个特别大的特点就是非常的安全并且有效，因为这是公司的研发宗旨，我们只会用安全的产品配方，所以不能用美白的那些敏感肌肤，我们的产品都可以用，因为我们是7零添加，不添加铅、汞、不添加酸性美白，不添加剥落性美白成分，所以可以放心的使用。
这款美白面膜甚至可以天天使用，再配上我们的美白精华液，效果会更加的惊人~
【插入客户反馈图片，如果有自己对比照片的更有说服力】好时间的关系，我就不给大家一个一个举例了，一个一个举例了，就是说。如果你先说水面膜，接着你再说，美白面膜，说眼膜的时候一定。突出产品以外，要跟他的皮肤。有关联，还有观点一定要跟他有关。那么如果说这个客户刚开始载体皮肤问题的时候，他说。我觉得我脸上很爱很爱的，我想去斑，如果我的颧骨的地方有斑，我脸上有晒斑，好像我觉得越来越黄了，就类似于这种问题也是一样，先认可和分析啊，是的是的，其实我们。我说的亚洲的这些东方女性。我们的美白是一生的必修课，真的因为一白遮三丑。所以无论如何都要做美白，先认可他的观点。紫外线最厉害的就是夏天，夏天的紫外线要比平时的紫外线要要高达几十倍。那么这个时候就是美白重点的季节啊。商业性的一些话术，比方说。亲爱的你知道吗，那斑外斑一颗内斑一窝呀，因为斑啊，色素沉淀啊，是要三到七年的，潜伏期三到七年的潜伏期你。这个夏天，经过强烈紫外线的照射，因为我们，就算擦防晒霜，我们也不可能做到100%防护对不对，因为我们还是要跟阳光接触，对吧，那么，这个时候如果说紫外线阳光刺激的厉害的话。那么你们，你，这是我们脸上的色斑，会越来越多。而且你会突然间发现，我我去年还没有，今年这里长了一颗，实际上他不是刚长出来的。潜伏了三到七年的时间了，对吧，所以说美白是我们一生的必修课，哪怕你脸上没有斑，随着新陈代谢的变慢。然后皮肤的各种糖化，这个谈话我今天先不做概念阿，我们在后续我们新品上线的时候，或许有些疼，抗糖的产品上线的时候，我会跟大家去剖析，那么。所以告诉大家啊，告诉她美白的重要性，就是我话术里面这些。然后第三点再试，剖析我们美白产品的特点，区别于市场同类产品的特点，把我在整个过程当中把恩嘉琪零添加的理念融会贯通的穿插进去，不要像背书一样的头还是尾融会贯通，穿插在整个介绍的过程当中。
客人：我想解决皱纹肌肽生物纤维眼膜介绍
答：（塑造问题普遍性，突显专业）嗯，您真有保养意识，眼部皮肤是正常皮肤的三分之一的薄度，也是最容易出卖年龄的部位。研究标明，眼睛越大眨眼次数越多，也更容易出现眼纹。所以我们要每一天都坚持抚平当天的表情纹，这样可以大大减少皱纹的形成。（突出针对性产品）这次礼包里面送的这一款眼膜呢，它的单片价值就要35元了，真的超级厉害的，一片可以抚平32%的细纹，这个可不是我们的广告语哦，是我们效果评测的数据，看看我之前的顾客使用的对比图
【插入眼膜使用对比图片】
我们这个眼膜呢，是单皿发酵的一个生物纤维眼膜，有别于市面上那种普通的眼贴膜，眼贴膜是膜布的，但是我们这个生物纤维，所以它本身就是眼膜体具有营养性，里面有一个成分肌肽，有很强的抗氧化和延缓衰老的功效，俗称不动刀的--液体超声刀。
你会发现敷上去之后，眼膜越来越薄，越来越薄，我们建议敷15分钟左右。然后就拿下来，千万不要敷干，拿下来你会发现眼纹明显淡很多，如果你连敷七天能够更有效的改善你的眼肌，和同龄人相比至少年轻5岁。
礼包产品—水晶刮痧板介绍：里面还有一款水晶刮痧板，是和Refa同一材质，非常的高大上，我发一个使用的视频给你，使用的时候先涂一点精油或是精华，不建议天天使用，一周使用2-3次
【插入使用视频】
那么当然，我们最后还是要介绍一下我们的这个礼包，里面的这个刮痧板，因为很多客户是冲。因为精粹水啊。这个可以打开皮肤吸收通道啊，让你后续的护肤品吸收会更快，对，是不是压上去了。没关系，但是你要，你要相信他会买进去，都进去的。然后在用我们的面膜眼膜，这些对不对，然后一定要记得锁水，而且锁水，我建议这个季节用轻薄一点，因为刚刚了解到你的皮肤偏混合性一点，请不要用面霜了，你可以像用我们的一些精粹水啊，或者说你到时候看一下你你把。给我看一看，我帮你来评估一下。
第五板块，
讲解使用方法（兜单铺垫）
好，那么到最后快倒数第二步了，就是第五个板块儿，干嘛呢，讲解使用方法，其实讲解使用方法，我看到括号，大家看到吗，括号里面还有一个叫兜单铺垫，什么叫兜单知道吗，兜单的意思就是连带。就是你，你要把这个单子兜一圈，大家连带也叫连带销售，连带铺垫。就是他本来买一个产品，你连带给他两个或三个那个多叫兜单，那么。为什么在这里可以兜单哈，是因为你前面都是在讲产品对不对，而且这个产品他已经花了19块九去体验了，对不对，那你想不想她。再买，再你再跟你说的过程当中，你想不想让他即刻下单，当然想嘛，是不是，所以这个时候你要去都。那有可能都成功，有可能都不成功，这个没关系，没问题，他都有一定的比例，对不对，那么都怎么个兜法呢。清洁，保湿水，特殊护理（面膜，眼膜）锁水（面霜，乳液）过程中，突出零添加对皮肤的重要性。产品理念越深入，兜单越成功！经常说，我有好多 VIP 客户如何如何用，客户就会潜移默化的对 VIP 感兴趣，她会问，怎么成为 VIP…..好，大家能不能看懂文字啊，我来演示一遍哈，前面刚刚讲完几个产品介绍，对不对，到最后我得教你怎么用了吧，是不是好，这个很关键，怎么用啊，好，亲爱的，我教你一下使用方法，先做清洁，临时啊，卸妆一定要用哈，不管你有没有化妆，一定要用，而且要用什么什么。不要用油类的之类的带过兜兜铺垫，做伏笔，大清洁很重要，清洁是第一步啊，清洁的不干净，你后续护肤品都白搭，像我们的清洁系列都卖了五年了，是不是啊，非常的温和，口碑非趁，我不知道您家里用的是什么，有时间多聊两句，没时间可以带过。然后呢，接着用水水呢，千万不要用含酒精的爽肤水啊，含酒精的爽肤水就是自我毁容啊，对不对，然后如果你家里有我们的可以铺垫哦，因为精粹水啊，可以打开皮肤吸收通道，让你后续的护肤品吸收会更快，对，是不是压上去了，他不接话就不接话，没关系，但是你要你要相信他会买进去都进去的。面膜这些对不对，然后一定要记得锁水，而且锁水呢，我建议这个季节用轻薄一点，因为刚刚了解到你的皮肤偏混合性一点，请不要用面霜了，你可以像用我们的一些精粹水。或者说你到时候看一下你，你把家里在用的产品拍给我看一看，我帮你来评估一下。这些都是方法来理解嘛，然后在这个过程当中。然后在这个过程当中啊，你要不断的去突出零添加对皮肤的重要性，比如说我刚刚就说，家里的用水啊，但是千万不要用保湿水，最好也不要用有防腐剂的产品，对我们的产品是零添加，我们很清楚的知道，如果你的阿护肤品里面有有这个那个各种各样的成分的话，其实你的有效成分并不是特别多，所以为什么你在使用其他产品的时候，会有很明显的效果，那你体验到我们这三款明星产品之后，你就能感受到恩嘉琪的特点，何佳琪跟别的护肤品不一样的地方，因为我们真的是靠研发，靠品质在这个市场。所以产品理念越深入，你的东单就越成功，怎么去理解这句话哦，护肤品，它的粘性在所谓的品类里面是最高的。可能。会看到很多客户今天用这个护肤品，明天用那个护肤品，或者说。一个月换一个，一个月换一套，一个月换一套，不太会阿，一般全套的一整套的阿产品。他的替换的机率很少，除非他对这个产品不满意，他一直在护肤品的路上寻寻觅觅，一旦他觉得哎，你这个东西真适合我的时候，他是不太会换的，她可能会换一些边缘产品，比如说什么气垫呢，面膜呀，隔离呀，他会换一些边缘性的产品，但是主线产品它基本上不会换，所以我说。我们的产品的品质那么高，这个覆盖这么好，效果这么好，如果我们能够把产品的理念能够植入的更深，你的都单就越成功，你的客户的保留率就越成功，大家能理解吗。不是，光给恩嘉琪说的。哪怕你今天学了我今天跟你说的东西，你用在别的产品身上也是一样，一定要深入突出产品的理念，产品理念，理念越深入你的都单月成功，你的客户保留率越成功。然后同时哈，你在过程当中哈，字里行间一定要突出什么呢，突出啊，我有好多VIP，我上次有一个VIP啊，我昨天有一个新的VIP，怎么怎么怎么怎么样，对不对啊，我，我，我，我上个月有一个新的VIP，他之前也是用某某品牌的，后面就用了我们这个面膜，就是一发不可收拾，觉得太喜欢了，这是什么成功案例，线上你看不见对不对，发图片他感受不到，一定要用语言去表达，我有一些VIP都是这样做的呀，我有语气，Bip都是这样买的，那植入什么概念呢，一，我生意很好，我有这个VIP，有那个VIP对不对，第二，这是什么VIP，这个概念他可能会问，那你们VIP怎么做呀，怎么成为你们的VIP呀，一定记得，如果客户资质。所以这个时候成功就已经。过了一半了，只要他能够把自己的问题，说出来对不对，成功已经一半了哈，是这么一个逻辑，那么这个时候你想很简单吗，接着说嘛，然后我们的VIP很划算哦，非常的划算，因为我们的VIP可以终身打七五折，而且哈。我们还有专人的美肤辅导，对吧，然后还有呢，就是。我们恩，嘉琪，有一个优品的团购商城，对不对，可以免费的送给你一个团长的权限，一呢，你自买自身真的，你省下来的钱都可以把护肤品了，第二呢，就是你也可以领零门槛的，开启你的轻创业方式，每天可能赚点水果钱，我发现你倒到后面，你整个护肤品都不花钱，你还能靠它挣钱，我觉得你可以试一下。
然后介绍 VIP 的优势：
优势1.7.5折扣优惠
2. 专业护肤指导，颜值提升
3. 优品团长授权，越买越省，0门槛开启轻创业，好，说到这里大家有没有发现，嗯，整个过程其实中间是没有断点的，全部都是连接点一气呵成。
第六板块，下一次跟进铺垫
3-7天后回访，
活动促单！第一笔成交很重要！亲爱的，一定要好好感受我们零添加产品，使用后相信您一定会跟我一样深爱它。用后第一时间记得给我反馈哦~ 我再根据您的肌肤情况给您做个方案
好，第六个板块很重要，其实第六个板块儿，我们无非就是，做下一次的铺垫，不是所有的成交都是一次一气合成的，对不对，可能他还会觉得好的，我试试看，好的，我考虑考虑，对吧，之前我们也有强调过，70%的销售都在跟进，第三次第四次之后才会成交，是吧，不管是零售还是代理，所以这点很重要，大家坚持不懈的去做跟进，那么这个时候你可以告诉他，亲爱的，你一定要好好感受一下我们的零添加产品，你，相信你，使用之后啊，会跟我一样深深的爱上他，对吧，让他知道我也是这样被吸引过来的，对不对，所以告诉他，我到时候差不多这些产品你就。两天用一次，那这样的话，我，差不多五天之后我再来。根据你对吧，或者说五天之后你给我下反馈哦，我在给你制定一下你的皮肤方案，是不是，那我说的话，树是活的啊，如果你不会，你就可以用。如果你不会，你就可以抄，但是如果你会，你灵活运用，加入自己的情感色彩，加入自己的性格色彩，去改，但是套路，流程万变，不离其宗，不会变，尤其是我刚刚说的631法则是不会变的，你今天卖护肤品，明天卖十瓶，后天卖服装，大后天卖汽车都不会变，这个631法则是一个科学的销售法则，是不会变的，所以你想做好微商，你想做好。应该来说是现在社交电商的这个风口里面，你还希望能够把握住这一桶金。你一定要记得这个631法则。