附加值

     大多数人买东西总会货比三家，以期物美价廉。

      为了更便于开展业务，同功能的系统软件我关注了两个:

       Y~一个电脑上总是安装不成功的软件，无奈下载了手机APP，试用几分钟后，就有该软件公司微信来求通过，后有电话呼入，大抵说软件可先试用，再决定是否购买，我便说为何电脑版无法安装？小美眉费了半天时间查出是我电脑系统设置问题，帮我远程安装好，又解决了手机和电脑端资料同步问题，服务体验很不错。

    F~一个下载后电脑顺利安装的软件，点进去后发现功能无法使用，于是联系了客服，许久后回复，丢下一个区域经理电话。加微信无音，打电话不接，再打，一个慵懒的女声寥寥几句，只谈收费，勿勿打发。服务体验很差。

     至于最终选了哪家，结果你懂我懂。两公司产品内容相差不大，输便输在了附加值。可以断言若Y企业区域经理不换掉，又或者是整个公司对服务的理念不提升，市场注定会慢慢消失。相反F企业凭着优质的服务也必将长久存活下去。