?当ConTech的春风吹进2020年的内容原野

最近，可能很多人对媒体行业的一个现象都深有体会：作为一个融合词汇，“ConTech”在2019年上半年被抛出，并逐渐镌刻到内容产业之中，但它对整个行业生态的改变，依旧被局外人所低估。

近日，人民网组织编写的《2019，内容科技（ConTech）元年》白皮书正式发布，内容科技再次进入行业视野，让行业内外重新思考ConTech的价值和意义。

人类历史经历了多次信息技术革命，文字的发明、印刷术的发明，电报、电话、广播、电视等电信技术的发明等。发生在当下的内容科技有人把他喻为新一轮的信息技术革命，是内容生产、分发与消费全链条的变革。

按照ConTech白皮书的说法，内容科技致力于将新技术应用到新闻产品的采集、生产、分发、反馈等环节，赋能媒体产业、社会创作力量、聚合分发平台以及各类内容触达终端，让内容安全可靠、有趣有用，让普通大众获得便捷的生产、传播工具，尽可能满足海量用户的个性化需求。

对比前几次信息技术革命，ConTech是全链条的变革，这在人类历史上史无前例。如果说如今的内容产业是一片广袤的土壤，那么内容科技就是一道春风，这片土壤将生长出繁盛的内容新世界。

洞悉白皮书的两个关键词：

数据和知识图谱

确实，从古至今，技术一直影响内容的生产与分发。

媒介理论家麦克卢汉曾说，一切媒介都是人体的延伸。这一次，内容科技突破我们人类加工处理信息的局限性。机器人写作、个性化算法推荐、AR视频等，都属于内容科技应用的冰山一角。

ConTech是新概念、新事物，ConTech白皮书回应了对这个新生事物的关切。它详细地描述ConTech的内涵、特征与应用现状，目标与任务，科技案例，以及未来科技展望。梳理内容科技的底层技术，狭义可分两类：人工智能、大数据、云计算等信息技术；5G、物联网等通讯技术。

基于这些科技与内容的融合应用，我们的内容产业将迎来一个数据时代，信息的采集、生成与消费都将打上数据的“烙印”。同时，基于内容数据的应用，ConTech将形成关联人类知识的能力，拥有人类的“知识图谱”，从而为内容产业创造崭新的价值。

数据和知识图谱，将成为我们理解ConTech的核心关键词。

ConTech缘起的现实体现

ConTech的诞生不是空中楼阁，它进入人们的视野，与内容产业的现状息息相关。

2019年5月21日，2019腾讯全球数字生态大会上，腾讯公司副总裁陈菊红首次提出ConTech机制。她指出，随着内容的规模化供给高速增长，有价值的“真金内容”被埋在沙子里。腾讯新闻建立ConTech人机协同机制，通过持续运转的内容筛选漏斗，关键内容的数据发现和协同生产，以及一套有利于优质CP成长的机制，让好内容能够实现持续稳定的供给和消费。

同年12月，腾讯新闻举办了一场ConTech大会，邀请人工智能学者、5G专家、风险投资人、媒体人，探讨内容和技术的融合之道。在这里，腾讯公布了利用ConTech机制打破信息茧房的应用实践。这套ConTech系统涵盖内容的生产、准入、处理、分发和体验。

陈菊红认为，ConTech机制未来追求的是以“可理解+可学习”为核心，构建一套内容从业者与内容AI之间的标准对话体系，实现从组织到业务的深度协同与持续进化。

人民网总编辑罗华认为，新技术对内容产品的生产与消费链条、内容产业的组织与分工模式产生重大影响，包括区块链、物联网等在内的一系列数据与信息采集、存储、加工、传输的新技术，这些技术将催生内容产业领域的新应用、新服务。

我们如何迎接ConTech时代？

ConTech看起来很复杂，其实已经在内容产业诸多环节落地生根。

ConTech白皮书详细介绍了“人民网内容的大数据梳理和监控”案例。人民网涉及7种少数民族语言及9种外文、60多类频道类型，内容数据海量，类型多样，人民网智能化应用平台的建设有效地提升了人民网的数据应用能力。

基于这些大数据，人民网推出系列智能媒体应用。依托大数据智慧分析，人民网可以发现和分析全球新闻热点、网民关注新闻，为选题策划提供数据支撑。其智能图像审核产品，通过模拟人脑神经网络，实现用机器替代人力对高复杂度的图片数据进行违规判断。

而始于2019年年末的新冠肺炎疫情，更是对ConTech机制一次很好的检验。疫情爆发后，“武汉将断网”“戴多层口罩才能有效预防病毒”“喝高度白酒蒸桑拿能防病毒”等谣言在社交媒体上快速扩散。如何利用科技实现高效辟谣，成为全社会关切的话题。

很快，腾讯《较真》辟谣中台给出了答案：“新型冠状病毒肺炎”特别版1月24日紧急上线，截至2月15日，为用户提供超过5.36亿次服务。支撑《较真》的是它的底层中央处理系统，其每天接入海量的谣言信息，依托1000多家专业机构和专家学者资源，对这些信息进行识别和处理，另一端连接用户，将辟谣信息快速分发给用户。

无论是人民网的智能化应用平台，还是腾讯新闻的《较真》辟谣中台，都在显示媒体发展已经从以内容为主转向以内容和技术为双轮驱动，技术和内容的联姻，将越发紧密。

未来的数字新基础设施

伴随内容科技的突飞猛进，未来内容产业比拼的不再是内容资源的简单数量，而是用技术统合调配各种内容资源的能力。

纵观人类各行业发展进程,每一项创新都会给未来埋下伏笔，它们或因社会变化而衰落，或因技术成熟而崛起，蒸汽机如是，内燃机如是，互联网如是，内容科技亦如是。

这种改变不局限于内容生产与消费。行业人士曾经预言，内容科技进化，将让人机协同实现真正的“握手”，这种“握手”将重构我们的内容生态和用户连接，重构未来的社交网络与社交关系。

在可预见的未来，人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网、5G通信等技术将会对内容产业全方位进行渗透，内容科技将成为整个内容产业的数字化新基础设施,内容服务也将成为各行各业场景应用的新生产要素。