三个朴素务实的互联网营销思维

不久前，华哥参加了由梅花网举办的2016梅花网传播业大展北京站活动，其中听到周大福珠宝集团执行董事廖振为讲的一些营销创新观点，引发了华哥内心的共鸣。试分享自己的体会如下：

一 营销实施 量力而行

所谓量力而行，是指根据企业自身的能力，包括团队人员配置及人员职业素养、市场预算及企业资源等，做力所能及的事情。

现在营销的方式至少有上百种，而且随着互联网的不断发展，很多新的方式层出不穷。身为企业的营销人员，难道每种营销方式都要去实践一遍吗？其实不是的，每个企业所在的市场环境不同，面对的用户群体也不完全一样，只懂把别家的成功营销方式套在自己身上，可能结果会大相径异。

举例来说，小米公司这几年在营销上做得很成功，《参与感》一书揭示其利用社会化媒体打造口碑营销的过程和经历，这对于营销从业者来说，是一本很有价值的书。可是问题来了：如果把小米公司的成功营销模式套在你自家的营销上，行么？

以华哥所在的中小型教育行业为例，学习小米实施口碑营销的难点如下：

1.口碑营销能帮助招生吗？答案是能，可是要很长的时间才能看到效果，上级领导（一般是校长）不太认可这事（为什么呢？因为教育行业是注重效果营销和注重当月出业绩的行业，如果当月看不到营销投入的产出，那下个月说不定就得关门大吉了）。有的时候，做营销的你不能抱怨领导不支持，这是由行业本质特性决定了的。

2.就算领导认可同意了，你能招到和管理这么一帮子人吗？小米的成功前提是有一个社会化媒体营销团队，而且团队群员都是优秀精英，毋庸置疑，这里每个成员的工资最低也是一万元起，组建这样的团队，一般中小型教育企业是不会获批的，当然，大型的全国性的机构除外。

3.教育类企业有经营粉丝的能力和经验么？

……

所以华哥认为：在做营销时，你所在企业的市场营销模式和这些顶着光环的企业在本质上有很大的不同，像小米的经验只可借鉴其中一部分为我所用，如重视口碑营销的长远价值，分配一小部分预算和安排人员兼顾做这方面的事情……像这样的并非全盘套用，是谓营销实施量力而行。

二 不盲从不跟风

以前有一本书，叫《海底捞你学不会》，华哥我没有看过，如果从营销的角度来理解：那意思可以理解为海底捞把自己的经验和方法毫无保留地告诉了你，可是你知道了又能怎么样，你还是学不会。

为什么呢？有可能是企业的基因各不相同，有可能是企业的经营理念不太一致，有可能是实施执行不能到位。总之，盲目学习是行不通的，这一点在营销上，要特别注意。

热点天天有，今年特别多，譬如说内容营销，营销人员不能因为什么火就跟着做什么，即所谓“借势营销”，虽然是抢了一些风头，赚了一些噱头，但是可能能忽略了你的用户真正想看的内容。在这方面，如果你的企业并不在行，那有可能是会引火烧身的。

有的时候，少即是多，营销也是一样。

三 沉淀数据 挖掘数据

现在大数据很流行，可那是建立在高含金量的技术层面上，不是每家企业能玩得转的。

华哥认为，对于营销者来说，重要的是要建立对数据的正确认知并努力挖掘数据的营销价值。哪怕数据不存在crm里，就存放于excel表或文本上，也是数据，关键是如何拿来用。

很多年前，华哥参与创业，公司的业绩一直不太好，后来换了个校长，他来了后，立马让销售人员找出以前的数据表格，并监督她们把最近半年内的电话统统打一遍，结果当月的业绩圆满完成。这事给我的印象很深，因为这就是一个对数据挖掘的现实例子，用的是最原始的手段，但是它有实用的效果。

总之，在营销的过程中，我们需要沉淀过往的数据（很多数据是企业花钱买过来的，如通过百度竞价），同时还要挖掘数据（不让数据在excel表格里一直躺着，得激活成为买单者）。也许，把这两方面努力做好，对于营销效果的提升，不无益处。

附：周大福珠宝集团执行董事廖振为演讲全文：http://www.meihua.info/a/67146