外贸涨姿势——导致开发信失败的7个罪魁祸首

互联网时代各类推广营销邮件的围攻下，客户早就练就了一身刀枪不入的本领，而这时你的开发信想要攻下客户，拿到顾客的新人何其困难，毕竟按Delete键可比花时间看你的邮件省时省事的多， 而大多数开发信都是败在不起眼的细节上。今天小编带大家看一下开发信写作过程中最常见的7个错误。

1.没有尽早定义你的产品

信息时代，客户的时间和注意力有限，你有了吸人眼球的标题吸引客户点击进来，但是客户在三行内还没有了解到他能得到什么，你的产品或者服务带给客户的主要好处，那么你很可能还是逃脱不了进垃圾箱的命运。 不要在开发信开始部分，说了一堆自我介绍和自我推销的豪华，却对你能提供的产品和优势只字未提。

2.没有明确说明你的邮件目的

这个错误看似很明显不会有人犯，但实际上大部分外贸开发信里都没有跟顾客阐明应该如何订购你的产品或服务。首先订阅信息应该包括数量要求、交货时间、价格、付款方式，而不只是你的邮箱。其次，你的订阅信息应该醒目且易于理解，不要指望客户去你的大段文字里搜索这些信息。而且最好详细的说明客户订单之前和之后需要做什么，会有什么结果。

3.没有提供客户的好处

人是趋利避害的，所以你的开发信里需要提供给客户足够的好处，才有足够吸引了驱动客户到你期望的下一阶段。而你应该做的是重点突出你的产品或服务带给客户的最大利益。然后再辅以另外两个好处，然后让这三个好处贯穿整片开发信（当然需要变换不同的角度或者不同方式），从而打动客户了解更多。

4.没有建立你作为供应商的信誉度

开发信成功的最大障碍就在于客户对你的不了解和不信任。客户凭什么相信你？你可以在开发信中通过你对产品、行业、专业表述这些内容来树立一个专业可信的形象。如果你以前有比较知名的客户，也可以以他们做背书或者提供有权威的证书。

5.排版惨不忍睹

人靠衣装马靠鞍，所以如果你自信开发信写的引人入胜，更要注意下排版上不要拉低了档次。字体大小，颜色、字间距等排版上的错误虽然细小但可能致命，毕竟客户看你的邮件太乱，直接扔进垃圾箱，咱也一点脾气没有。而相比排版，错别字就更要不得了。从标题到结尾的署名，单词拼写、标点符号、短语搭配都需要认真检查修改。

6.没有解决客户的顾虑

什么意思？就是客户在考虑和你进行合作前都会或多或少的有些顾虑，你够不够专业，你是不是比之前的供应商更合适，你可不可靠等问题。而你要做的就是尽最大努力提供信息，不管是专业的技术、产品、证书还是之前的大客户，来消除客户的顾虑。

7.没有突出你的竞争优势

这个可能和你给客户的好处重合，但是是不同的角度。你的竞争优势是向顾客说明为什么相较于其他竞争对手，你的产品更适合客户。你的产品是独一无二，不可取代的，且只有你能给客户带来特别的利益，那么这个客户也就被你拿下了。