隐匿的快递哥(20160901)

     十天前在淘宝订了两个特价小布背包，前天突然想起来还没收到，于是上网查看快递信息，一看不由得吃了一惊：记录显示“快递已签收”。于是给卖家留言：包包现在没收到。可能是店家太忙，等了半小时也没见到反应。

     昨晚收到一侧信息，是速递易发来的取货信息，于是神清气爽的马上下楼去管理处楼下的速递易存取箱取货。按照信息提示输入密码，屏幕显示：存货时间已超过二十五小时，须交滞留金两元。

     奇怪，我刚刚收到信息，怎么会超时过期呢？带着疑问我拨打信息中的快递电话，想向他反映眼前的情况，但电话响了三声便被对方果断挂掉，再拨再挂掉，如此干脆，看来是故意而为。

     一股不爽涌到嗓子眼：这个不负责任的快递哥，两天前就已经把货物塞到了速递易的箱子里，却没有给我任何通知。我猜想，大概是我给淘宝店家的留言起了作用，店家追索，于是快递哥补发了迟来的信息。对于他拒接我的电话，应该是“做贼心虚”。

     都什么时代了？还是如此的服务态度！网上购物尚且免费包邮，可货到了家门口反而要交款两元，否则货物箱无法打开。钱虽然不多，但本该得到的服务没有得到，不该交的却硬是要交，快递哥又拒接电话，没有任何解释和道歉，这一连串的障碍像一串串导火索，将我胸中潜藏的愤怒点燃，怒火像汩汩流出的岩浆烧得我浑身沸腾，在这个炎热的南国初秋，我的情绪犹如一只热锅上的蚂蚁，在身体里上串下跳。我想，我不能得到应有的服务就一定要投诉他！在这个被互联网编织的社会，服务就像一只只纵横交错的穿梭机，享受不到服务，也就感受不到互联网的快捷。

     我在信息和取货箱的屏幕上寻找着投诉电话。在外等待良久的先生不知发生了什么事跑来催促，了解情况后他劝慰我说：

     “算了吧，两块就两块，没多少钱就别费那力气了。”

     我瞪着眼睛说，不是钱的问题，而是没有得到应有的服务我心里不爽。而且造成的损失还得由我来承担，这不公平。

     他说，这个世界上不公平的事多了，这点小事算什么呀？你投诉得花多少时间？生多少气？这个时间我们可以去散步、聊天、锻炼身体。你把宝贵时间用来扯皮、生气，并且不一定会有你想要的结果，这样损失岂不是更大？

     先生的话让我平静下来。他说的有道理，天下不如我意的事时时都在发生，顺着他的眼光去看事情，很多事也不值得计较了。

     看来视角很重要，她决定我们对待事情的态度，也决定我们在生活中的心境。换个眼光看世界，世界会有不一样的风景。

     不过我还是要暴光一下这家快递公司的名称：全峰快递。