工作中的问题

今天下午在我们班组会议室组织了一次安全学习，参会人员包括班组所有成员和公司生产技术部的主任与专责。

在完成安全学习后，主任出于对下属部门的关心，大家讨论起最近这段时间与以后的工作情况。当说到前些天我们检修班与运操班出现的一点工作摩擦，运操班汇报领导时说的是我班组成员不愿意工作时，班组当事人马上进行了一番回击。

事情的经过是这样的，运操班发现变电站开关存在故障隐患，通知班组成员到现场去核实问题，接到任务的班组处理人员要求运操人员对现场情况核实清楚，然后再确认我们是否到有到现场的必要，在反复沟通后，我们得到了去现场的通知，到现场后已经是一个多小时后了，现场运操人员指责我们到站时间太晚，让他等了太久，指责同事不想工作就不要来，同事说运操班更本没有权利来对我们的工作进行指挥，相互争吵，导致了同事扭头就走，必须按流程办事。

我们两个班组是隶属生产技术部下面的班组，平时工作都还是有着密切的联系，需要彼此间的配合与帮助，彼此的工作也都是很了解的，按理是不应该出现这样的问题。

出现的原因：

1.本来大家的工作就是你中有我，我中有你的。前段时间总公司下文件要求按文件执行其中的内容，在这个过程中，大家就有了什么是你的任务，什么是我的任务，相互把自己认为是对方的工作推还给对方，弄的大家都有点不高兴，这是来自班组的原因。

2.两个班组所站角度不同，解决问题的方法不同。运操班关注的是设备缺陷的情况，是否存在这个缺陷，而我们关注的是存在缺陷后应该如何消除。

3.工作中的问题，用工作角色解决。都是为了工作，没必要生气，也没有意义。工作中，控制自己的情绪，最主要的是怎么可以把事情解决，大家一起协作将工作完成。

4.人言可畏。对于一件事，不同的人有不同的理解，再由不同的人，传入别人的耳朵，可能会与真相相差十万八千里。做好自己，不给别人这样的机会。