原文链接:http://www.infoq.com/cn/presentations/3-challenges-from-technology-to-management
今天看了演讲视频,觉得讲的很好,自己作为一名基层管理者,还是有不少共鸣的
以下摘要供自己定期自省。
挑战1:队员做的工作没有自己好,花时间去沟通还不如自己去做。
错误一:帮队员调整代码
-代码规范性不够
-代码逻辑性不清
-代码健壮性不强
经验与教训
1、指导队员要注意技巧,行为不能强制
2、降低要求,关注进步,只看增量
3、学会“授人以渔”,教会他思考问题的方法
错误二:替队员完成任务
-我是项目的负责人
-表现我能力的时候
-该出手时就要出手
经验与教训
1、项目延期了,不是人有问题,而是项目管理方法有问题
2、你帮助了他,可他并不认为你是在帮助他
3、管理者在任何时候,都不要替队员完成任务
错误三:催队员提高效率
-我的责任心比较强
-他的工作我不太熟
-我们之前没有合作过
经验与教训
1、你越催他,他越觉得你不信任他
2、你越信任他、越认可他,他越觉得被信任、被重视
3、不断增强他的参与感与重要性,这很有必要
总结:把事情做好,需要有原则,还要有技巧
比喻,一个铜钱,方的是原则,外面圆的是技巧
结合自己的性格,总结自己的技巧
模式一:授权模式
第1步:清晰表达工作目的和内容
这项工作的目的是什么?要做的事情是什么?(不要告诉他怎么做)
第2步:得到授权方的确认和反馈
问他:你是怎么理解这项工作的,有什么疑问吗?
第3步:与对方建立定期沟通机制
问他:我们多长时间沟通一次?每次沟通什么内容?
模式二:指导模式
第1步:赞扬他最近的工作业绩
告诉他:你当前的任务完成得很漂亮,我非常满意!
第2步:激励他得到更好的成长
问他:你是否希望自己能做得更好?我有些经验可以与你分享
第3步:指导他把工作做得更好
告诉他:你不妨借鉴一下我的经验,你一定从中受益
模式三:共事模式
第1步:和搭档建立信任关系
私下对他说:我觉得咱们兄弟俩合作,一定天下无敌!
第2步:认可搭档的重要价值
私下对他说:这个项目如果没有兄弟你,恐怕就无法完成了
第3步:极力称赞自己的搭档
在众人面前说:我跟他一起合作,学到了很多东西
挑战2:感觉自己的技术在退化,长期不写代码觉得自己没有价值
错误四:“被赶鸭子上架”做项目管理
-我的工作就是写代码
-我对项目管理没经验
-我并不是最资深的人
我并不想做项目管理,是老板逼我做的,其实我内心是拒绝的
经验与教训:
1、老板的安排没有错,是自己思路没有转变过来
2、只要老板认可了你,你就有这个能力
3、应该抓住这次难得的机会,好好锻炼自己的管理能力
错误五:感觉长期不写代码心里发慌
-长期不写代码没安全感
-没有人带我做项目管理
-我将来的路是否会走偏
经验与教训:
1、认清岗位价值,以前是自己做,现在是带领团队做,更有挑战了
2、自己很少写代码,才有更多的时间提高团队的代码质量
3、将自己熟悉的工作教会队员去做,自己去做感兴趣且不熟悉的工作
错误六:义无反顾拒绝做项目管理
-做管理不是自己的初衷
-我还是更喜欢研究技术
-自己是有技术信仰的人
对管理缺乏方法与技巧,无法找到成就感,最终还是选择了放弃
经验与教训:
1、自己不喜欢的事情,一定不要去碰
2、根据自己的性格,选择自己的职业发展方向
3、既然选择了项目管理,就应该全力以赴把这项工作做好
单兵作战是任务驱动,团队作战是目标驱动
模式四:目标模式
第1步:搞清楚为什么是你而不是他
私下问老板:您为何会选择我来做这项有挑战性的工作呢?
第2步:弄明白老板对自己有何要求
私下问老板:您对我即将负责的工作有何明确要求?
第3步:围绕着最终的目标全力以赴
模式五:自省模式
第1步:今天哪些方面做得比较好
认可自己的成绩,让自己充满信心
第2步:今天哪些方面做得不够好
承认自己的过失,记录自己的错误
第3步:明天怎样比今天做得更好
给自己鼓掌,为自己加油,相信明天会更好
挑战3:认为管理没什么技术含量,只要能把队员管理好就行了
错误七:让队员每天交工作日报
-带团队就是分解任务
-带团队就是监督进度
-带团队需要尽在掌握
通过工作日报的方式,能够看清楚团队的工作进展,一切尽在掌握中
经验与教训:
1、不喜欢被管是人的本性,既然不喜欢被管,你为何要去管他?
2、追求上进也是人的本性,没有人喜欢落后于别人
3、管理自己比管理别人容易很多,要锻炼团队的自我管理能力
错误八:他没干正事就是偷懒
-做与工作无关的事情
-从不做其他额外工作
-准时加班,绝不加班
提醒“打酱油”的队员不要干工作以外的事情现在是工作时间
经验与教训:
1、他没干正事不是他的错,而是你没有用好他
2、他对工作不上心,说明缺乏激情,此时你应该去激励他
3、为他设置目标,给他提出更高的要求
错误九:“慢性子”能力一定不行
-做事效率不高
-理解能力也不行
-表达能力也不行
他就是一“慢性子”,看他做事我就着急很想请他离开
经验与教训:
1、做事不认真是态度问题,做事不高效是技巧问题
2、在与他沟通的过程中,让他从内心里对你产生认同
3、表达能力是可以训练的,你得想办法教会他
错误十:学别人玩 996 强制加班
-互联网公司没有哪家不加班
-成功的互联网团队都在996
-延长工作时间可做更多事情
996强制加班半年,员工离职率超过50%以上,团队疲惫、人心涣散
经验与教训:
1、加班改善不了气氛,也加快不了节奏
2、坚决抵制无意义的强制加班,提倡快乐、高效、健康的工作环境
3、为了完成目标,偶尔加班可以锻炼团队战斗力
模式六:认可模式
第1步:认可对方的优点
从他的优点入手,在沟通中认可他
第2步:告知对方的不足
判断是态度不对,还是缺乏技巧
第3步:帮对方弥补不足
建立“相互帮助,共同成长”的文化