此前的几章，我们学习了成为合格的父母，不是来自我们的天生，而是来自我们的学习。在学习如何做一个合格的父母之前，我们要先认识到真实的自己和展现真实的自己，在亲子关系中，真诚是必要的核心养分。
当我们来分析，亲子关系中可能出现的问题分为：
1、孩子处在问题区，而家长并没有。当他们发出情绪、倾吐、寻求帮助的信号时，我们采用各种不同的倾听方式给予他们确认和回复，接纳他们的不良情绪意味着孩子会感知到我是被父母所爱所接受的，我内心而出的对于自己的身体、情绪的感受是正确的，我的需求是得到正视和尊重的。
2、父母处于问题区，而孩子并没有。家长可以采取对抗法进行处理：直接改变孩子 ；改变环境；改变我们自己。
3、当大家都相安无事处于无问题区时，我们可以讨论一些不同的观点、看法、更换环境陈设等，使亲子关系的无问题区域更加扩大。
4、我们学会，在这个家里，每个家庭成员都是家的主人，都可以对家提出自己的想法，并且我们可以使得这个家，让每一个人都住得合适与便捷，从而带来生活中快乐。
但是，我们不可否认，我们总会遇到一些矛盾和冲突，是双方都不原因通过单独的改变调整来解决的，或者通过改变环境来解决的。这共同的冲突影响了双方的需求，因此，我们还需要继续学习了解如何处理冲突。
第九章 不可避免的亲子冲突：谁应该赢
如果父母只能从这本书中学到一件事，我希望是这件事：每次他们通过运用权力或者权威强迫一个孩子去做某事，他们就剥夺了孩子学习自律和自我责任感的机会。
认识冲突
1、冲突是生活中的一部分，它不一定是不好的，是对人际关系健康程度的检测。
2、如何解决亲子冲突是亲子关系中最为关键的因素。
3、面对冲突时，如何解决的重要性大过发生了多少冲突。
4、在善于积极解决冲突的家庭中成长的孩子，更易于认识到人与人的不同，接纳冲突是自然存在的，学会如何解决冲突，在日后的人生中做好面对冲突、积极解决冲突的能力。
✨✨人是社会关系的总合。人与人之间关系的形成，源自广泛性”利益“的链接（情感、物质、尊重等各种需求利益），而冲突不可避免，但冲突往往可以变成一个结节点，让人与人的关系更加紧密和深化，但基于积极解决。消极的、破坏性的解决冲突，带来的则是破坏关系的结果。
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以下讨论我们常规家庭内部发生冲突时采取的非输即赢的处理办法，分为：父母最终用权威压制孩子，使冲突处理的结果倾向于父母这一方；或者，父母避免冲突也不想使用权威，使冲突处理的结果倾向于孩子这一方。非左即右的二元对立处理方式，会带来如下的结果。
非输即赢－父母赢（方法一）带来的危害
父母赢基于孩子的需求没有得到尊重，在最终使用权威获得冲突的胜利。
－－对于父母而言
1、解决方案由父母单方面决定，孩子需求被忽视，孩子没有执行解决方案的动力，会寻找各种办法不执行该方案，父母在执行解决方案时遇到困难。
2、当父母迫使孩子执行解决方案时，孩子通常会对父母产生抱怨，可能表面上基于权威顺从父母的方案，但实际上父母得到孩子的敌意。
3、迫使孩子执行他们不赞同的，否认他们自己需求的方案时，还可能激发他们的攻击性，从不显露的敌意，变化为怒气、不满和怨恨，亲子关系的情感会遭受破坏。
4、孩子没有积极性执行父母决定的解决方案，父母可能会不得不付出大量的精力、时间区检查孩子的执行情况：唠叨、提醒、刺激等。
－－对于孩子而言：
1、孩子被剥夺了一起合作解决冲突的机会，失去了培养孩子合作精神的机会。
2、孩子被剥夺了发展自律精神的机会，他们会需要屈从于某一权威去寻找他们自己的生活答案，或者寻求对自己行为的控制。（自律精神：内心导向的、自发的、负责任的行为）
－－孩子发展出对付父母权威的办法有：叛逆、敌对、依赖性强、具有攻击性、顺从、退缩等。
非输即赢－孩子赢（方法二）带来的危害
－－对孩子而言：
1、没有发展出方法一之下的孩子对付父母权威的方法。
2、学会了用脾气控制父母，让父母感到内疚，无法管教、任性冲动。
3、以自己的需求为第一位，对自己的行为缺乏内在的控制力，并成为非常自我为中心、自私苛求的人。
4、不尊重他人的财产或情感，只懂索求。
5、与同辈难以相处。
6、在适应学校生活时困难重重。
7、对父母的爱产生严重的不安全感：总是为顺从孩子而付出代价的父母，对于孩子真实的爱与真切的接纳会存在障碍，从而导致孩子在感知父母爱时产生问题。
8、方法二的孩子会比方法一的孩子具有创造力。
－－对父母而言：
遭受巨大折磨，在育儿工作中很少会快乐，并且会对孩子产生怨恨与不满。
方法一与方法二使用方式上的变化也会造成不同的危害
1、一家之中，一位父母使用一、一位父母使用二，这种不一致性或比极端的使用一或二更易使孩子产生心理问题。
2、孩子小时候用二，长大后用一。
3、孩子小时候用一，长大后用二。
4、多子女家庭中，对一个孩子使用一，另外一个孩子使用二，还会造成孩子之间的怨恨。
以上，第九章概要
后面将进入到：我们如何使用第三种方法来处理冲突，在尊重双方需求的前提下，避免方法一、二带来的危害。