重新认识加盟店

昨天上午的一段对话，一直到现在我都在反思。这段对话是文化路俭学街加盟店老板和公司里招商人员的对话。这是这段对话：

这段对话是三个女人里面一个人说的，发生的背景是该店一直招不到人员，店面马上装修好了，还一直没有人员参加培训。公司也在招聘网上帮忙挂招聘信息，推送的也有二十多个应聘客户。可是最后就有一个成的，结果不到等了两天又走了。公司人员前前后后去了五六次，电话都是随打随接，就一次给设计师打，设计师没带手机晚了半天才回，这段对话里面明显就是全盘否定了公司。我就一直在反思，为什么会出现这种情况，有客户的问题，有公司的问题吗？

首先在于客户的把控，没有做好。出现这种情况只能说自己是太不坚定了。这个客户是我调来幸运咖之前已经存在的意向客户，当时还交了意向金。后来接触也是因为推荐铺子的情况，推荐了很多的铺子，都不满意，都觉得费用高。还说公司怎么找的铺子，都是费用高的。当时也没放在心上。后来客户在推荐位置的附近，自己谈了一个铺子，房租相对比较低点。自己也把房子定下来，公司审核营业额才两千左右。不打算让做的，经不起客户三说呀，给媳妇做的，不求多挣钱、房子已经拿下了、咖啡不是很挑位置，就和路口相差几间门面，旁边是几所学校等等。签完合同后，又知道是三家合伙。三家合伙都是给自己媳妇找个事做，听说要连续培训七天，又有点打退堂鼓，又该变主意，招人，三家轮流去店里看看。结果一直没有招到人员，开始埋怨，埋怨公司。

从这个客户来看，我们没有做好真正的客户筛选，犯了以下几个错误；1、没有完全搞清楚客户的背景情况。2、妇人之仁，没有坚持自己的原则。3、没有一个很好的加盟客户准入机制。4、没有搞明白在加盟创业初期什么样的客户是适合我们的，太急于求成。

接下来工作改怎么做？

建立一套客户筛选体系，这套体系一定要细化，并且可实施，不能掺杂太多主观因素，最好有特定的，可量化的。思索很久，先把大致框架捋出来。

第一步：先把不符合的条件列举出来（这步已经完成）。

第二步：列举出来的条件，每个条件写出问题，用这些问题去测试咨询加盟客户。

第三步：列举出问题的答案，这些答案 里有特定的词语

第四步：把这些特征的词语，根据词性的程度富裕分值，做成积分制。

第五步：做出加盟商最低的积分标准，低于积分标准的淘汰掉。

以上就是我的思路方案，先把这些做出来，在一步一步的修正吧。

从新来做，从头来认知加盟商！一定要做好这件事，我也相信一定会做好！