营销用脑，艺术于心——读老叶的《营销的16个关键词》

        深夜，刚做完PPT，工科出身、从事市场营销工作一年、市场部工作干了个遍，在产品营销数据分析岗位上干了一个月，说实在的，我这个市场小白离做好营销的手艺活儿的标准还差得远，各种技能还在学习中。此刻，脑袋里面闪现出来激励着我走在市场道路上的一段话：营销在脑、艺术在心，认真做好营销的手艺活，用手艺换生意，把技术做成艺术，让艺术承载思想。一直以来对市场的理解和专业知识是我的短板，最基础的名词术语都要依托百度。但自从实习期结束被分到市场部，于是乎买了一堆的资料来恶补，其中就包括《营销的16个关键词》，这本书读起来比较容易，作者叶茂中是个很有创意、有情怀的感性商人，他的策划团队策划过许多大家熟悉的经典品牌案例：我印象比较深的有乌江榨菜“三清三洗、三腌三榨”的机理包装，还有其独特、也很漂亮、瞩目的中国红国粹京剧脸谱外包装，即便卖的比别的品牌的榨菜要贵，但是我不得不承认，对这个品牌的好感度和健康程度的认可从潜意识里就很高，泡面搭档我还是认准乌江。还有熟悉的快餐连锁品牌《真功夫》的品牌包装和营销。一本书讲完营销的16个关键词，可见这本书的浓缩程度之高，浓缩的不是侏儒就是精华。本书废话不多，通过一些实例深入浅出的向我们阐释了营销中的16个关键点，读起来生动有趣也引人思考。在此我分享几个印象比较深、有所体悟的词：“洞察”、“重复”、“试错”。

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        知止而后有定，做市场工作一年多了，做过很多模块，找不到方向、感到迷茫的时候，我会去看实习期间领导提出的9个能力提升要求，其中第一项就是市场分析和洞察能力。老叶在书中也提到：“发现机会比学习市场营销更重要”。“观而后能言、闻而后能道”，洞察力是一个市场人所必备的能力，我们要透过消费者行为的表象，去分析其行为背后的心理需求，从而得到人们为什么那样做的答案，只有做到了真正的洞察，才能从根本上了解消费者的动机。切忌代替消费者思考，要以消费者的真实需求为导向，以培育顾客心智。对于这点我做的不好，平时在终端卖场接触消费者少，在日后的工作中也要作为一项重点提升计划。

        “重复”，我素来坚信“重复”的力量，于个人而言，21天形成习惯、你会因为时间的推移在心中植入反复过很多的概念。培养顾客心智的一个重要方法也就是重复，其实说到这个词，我总会不自觉想到一个广告，“恒源祥，羊羊羊”，简单、粗暴，却让人十几年都难以忘怀，这就是坚持重复的效果。

        最后分享“试错”这个词，很多人因为害怕失败而不敢去尝试，这可能是心理承受力较低或难以承担现实后果的因素导致畏手畏脚。不论个人还是组织的成长都会不断的犯错并改正，只有发自内心的接受前人的经验、在新的领悟进行一次又一次的探索尝试，才会获得最适合的方式方法，因此，当做出新的产品营销计划时落地执行反思修正的闭环尤为重要，不要畏惧尝试后的失败，也不要完全依赖纸上谈兵或者市场调研的反馈结果，只有认准方向的执行过后，才能真正得出最真实的结论。

        我所理解的营销不是单纯的卖货，而是去研究人的心理、包括消费者、竞争对手的心理，有时候想要突出重围，就要剑走偏锋或者正合齐胜，总之，需要去创造一些规则下的意外之喜，营销的目的在于销，在于通过有条理有思路的运营和经营，把产品有效的销售出去，这才是干市场的真本事。在市场的道路上，我这个乳臭未干的职场小白还有很长一段要走，还有很多的规则要去学习和掌握，而关乎意外和创意之喜的创造，需要用美善的心着眼整个世界、用勤勉的脚丈量大好河山、用灵巧的手放飞梦想的翅膀，去感受、去享受、去经历、去震撼！